Samsung розгортає ChatGPT Enterprise та Codex для глобальної команди — історичний розворот після заборони 2023 року

Samsung Electronics підписав те, що OpenAI називає своїм найбільшим корпоративним контрактом, розгорнувши ChatGPT Enterprise та Codex для всіх співробітників у Кореї та глобальному підрозділі Device eXperience (DX). Це рішення є частиною ширшої багатомодельної AI-трансформації, яка також включає Google Gemini та Anthropic Claude . Цей крок знаменує рішучий розворот політики Samsung, яка у 2023 році ввела заборону на використання генеративних AI-інструментів після гучного витоку вихідного коду .

Хронологія та масштаб впровадження

Розгортання відбувалося за структурованим графіком протягом кількох тижнів:

• 26 травня 2026 року — підрозділ DX оголосив про офіційне впровадження зовнішніх генеративних AI-сервісів після двомісячного пілотування за участю 2 500 співробітників .
• 9 червня 2026 року — Samsung проголосив загальнокорпоративну «AI-трансформацію (AX)» з метою переосмислити робочі процеси та організаційну культуру навколо штучного інтелекту, вперше поширивши зовнішні інструменти на всі афілійовані компанії .
• 12 червня 2026 року — почалося офіційне впровадження в підрозділі DX, який охоплює готову продукцію, як-от побутова техніка, телевізори та смартфони .
• 21–22 червня 2026 року — OpenAI та Samsung оголосили про розширену корпоративну угоду: ChatGPT Enterprise та Codex тепер доступні всім співробітникам Samsung Electronics у Кореї та всім співробітникам DX по всьому світу — це одне з найбільших корпоративних впроваджень OpenAI в історії .

Скасування заборони 2023 року

У травні 2023 року Samsung заборонив співробітникам використовувати генеративні AI-інструменти після того, як інженери напівпровідникового підрозділу випадково оприлюднили конфіденційний вихідний код, стенограми внутрішніх нарад і власні дані, вставивши їх у ChatGPT щонайменше тричі . Компанія відповіла блокуванням усіх публічних генеративних AI-інструментів на корпоративних пристроях і розпочала розробку власної моделі, Samsung Gauss . Впровадження 2026 року знову відкриває доступ до цих інструментів, але тепер — у захищеному корпоративному середовищі з контролем захисту даних .

Використання співробітниками

Samsung планує використовувати ChatGPT Enterprise та Codex у розробці програмного забезпечення, маркетингу, розробці продуктів і виробництві для підвищення продуктивності та вирішення складних завдань . Конкретні сценарії включають:

• Програмування та розробка ПЗ — Codex допомагає інженерам із генерацією коду, налагодженням та автоматизацією .
• Пошук інформації та робота з документами — ChatGPT Enterprise працює як корпоративний асистент знань .
• Переклад, аналіз даних і маркетинг — співробітники використовують інструменти для міжмовної комунікації, аналізу даних та планування кампаній .
• Виробництво та дослідження і розробки (R&D) — AI застосовується в повному ланцюжку операцій, від досліджень до виробничого цеху .

Стратегія мультимодельної AI-трансформації

Samsung свідомо обрав «мультимодельну стратегію», а не покладається на одного постачальника AI :

Модель	Постачальник	Роль
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	Корпоративна продуктивність, програмування, загальний AI-асистент
Gemini Enterprise	Google	Корпоративна продуктивність, Galaxy AI на пристроях (ціль — 800+ млн пристроїв у 2026 році)
Claude	Anthropic	Корпоративна продуктивність, спеціалізоване міркування
Samsung Gauss	Samsung (власна)	Внутрішня модель — не замінюється, а доповнюється зовнішніми інструментами

Цей двотрековий підхід — власна модель Gauss плюс три зовнішні моделі — дозволяє Samsung обирати найкращий інструмент для конкретного завдання, уникаючи прив'язки до одного вендора .

Поглиблення партнерства Samsung-OpenAI та зв'язок із проєктом Stargate

Корпоративна програмна угода є другою опорою ширшого стратегічного партнерства, яке почалося з апаратного забезпечення. 1 жовтня 2025 року генеральний директор OpenAI Сем Альтман підписав лист про наміри (LOI) у Сеулі з Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T та Samsung Heavy Industries щодо постачання передових чипів пам'яті, включаючи пам'ять із високою пропускною здатністю (HBM), для ініціативи Stargate компанії OpenAI — проєкту AI-інфраструктури вартістю близько 500 мільярдів доларів США . Угода також передбачає будівництво дата-центрів у Південній Кореї . Контракт на ChatGPT Enterprise у червні 2026 року розширює ці відносини: Samsung перетворюється з постачальника чипів на корпоративного клієнта AI, стаючи одночасно критичним апаратним партнером та одним із найбільших програмних впроваджень OpenAI .