MCP-сервер Smartsheet стає мультиплатформеним: до Claude приєдналися ChatGPT, Microsoft Copilot та Gemini, а також з'явився новий вбудований AI-помічник

MCP-сервер Smartsheet — це не просто віджет чи бічна панель. Це відкритий, заснований на протоколі інтеграційний шар, який дозволяє будь-якому AI-клієнту, сумісному з MCP, взаємодіяти з живими даними Smartsheet за допомогою природної мови . Замість того, щоб експортувати звіти чи вручну збирати дані, користувачі можуть попросити свого улюбленого AI-асистента просканувати весь портфель проєктів на наявність блокувальних чинників, створити готовий до відправлення статус-звіт для зацікавлених сторін або додати нові робочі елементи .

Технічно сервер надає понад 30 інструментів, які дозволяють AI-агенту читати дані зі Smartsheet і записувати їх туди . Спеціальний рівень серіалізації, оптимізований для великих мовних моделей, допомагає зменшити використання токенів приблизно на 33%, що є важливим для організацій, які часто запускають складні корпоративні робочі процеси, адже це допомагає уникнути значних витрат на AI . Для доступу до MCP-сервера потрібен тарифний план Smartsheet Business, Enterprise або Advance .

Smart Assist: AI, що живе всередині Smartsheet

Для користувачів, які хочуть отримати допомогу від ШІ, не виходячи з інтерфейсу Smartsheet, Smart Assist виступає як контекстний помічник, закріплений у верхньому правому куті платформи . Він розуміє вміст відкритого аркуша чи робочого простору і може підсумовувати дані, знаходити конкретну інформацію, відстежувати останні зміни, створювати та оновлювати завдання, керувати коментарями, досліджувати пов'язані робочі простори і навіть генерувати дашборди та діаграми за текстовим запитом .

Smart Assist став загальнодоступним 3 червня 2026 року і входить до тарифів Smartsheet Pro, Business, Enterprise та Advanced Work Management . Наразі він доступний для комерційних середовищ у США, ЄС та Австралії .

Доступність: детальніший погляд на розгортання

В офіційному пресрелізі Smartsheet та документації зазначено, що MCP-сервер разом із підключеннями до Claude від Anthropic та Google Cloud Gemini Enterprise доступні всім клієнтам глобально . У цих самих джерелах ідеться, що підключення до Microsoft Copilot та ChatGPT також були анонсовані 11 червня .

Однак один звіт від IT Brief UK додає регіональний нюанс, якого немає у власних матеріалах Smartsheet. Згідно з цим джерелом, хоча Smart Assist, MCP-сервер та підключення до Claude і Google Cloud Gemini Enterprise доступні вже зараз, інтеграції з Microsoft Copilot та ChatGPT на старті доступні лише для клієнтів у США, а в інших регіонах з'являться пізніше . На сторінках документації самої Smartsheet жодних поетапних регіональних обмежень для цих нових підключень не згадується .

Ось що відомо про загальну доступність та вимоги до тарифних планів:

• Smart Assist: Загальнодоступний з 3 червня 2026 року. Для комерційних середовищ у США, ЄС та Австралії на планах Pro, Business, Enterprise та Advance .
• MCP-сервер для Claude від Anthropic: Загальнодоступний з 24 березня 2026 року. Потрібен план Business, Enterprise або Advance .
• MCP-сервер для Google Cloud Gemini Enterprise: Доступний глобально з 11 червня 2026 року. Потрібен план Business, Enterprise або Advance, а також ліцензія Gemini Enterprise .
• MCP-сервер для ChatGPT: За даними Smartsheet, доступний глобально з 11 червня 2026 року ; одне зовнішнє джерело припускає поетапне міжнародне розгортання, починаючи зі США . Потрібен план Business, Enterprise або Advance .
• MCP-сервер для Microsoft Copilot: За даними Smartsheet, доступний глобально з 11 червня 2026 року ; одне зовнішнє джерело припускає поетапне міжнародне розгортання, починаючи зі США . Потрібен план Business, Enterprise або Advance, а також ліцензія Microsoft Copilot .

Загальна картина: відкриті протоколи замість прив'язки до одного вендора

Анонс від 11 червня є найсильнішим сигналом ставки Smartsheet на незалежну від вендора AI-інтероперабельність. Замість того, щоб створювати окремі пропрієтарні інтеграції для кожного нового AI-асистента, що з'являється на підприємствах, Smartsheet взяла на озброєння відкритий стандарт Model Context Protocol від Anthropic і створила єдиний MCP-сервер, який може використовувати будь-який сумісний клієнт . Це означає, що організація може дозволити одному відділу використовувати Claude для аналітики, іншому — Copilot у середовищі Microsoft 365, а третьому — експериментувати з Gemini, і всі вони працюватимуть з тими самими живими робочими даними без дублювання роботи чи повторного налаштування інтеграцій .

Технічна директорка Smartsheet Пратіма Арора (Pratima Arora) чітко сформулювала проблему, яку вирішує компанія: «Проблема, з якою стикається більшість команд, — не доступ до ШІ. Проблема в тому, що їхній ШІ гадки не має, як насправді працює їхня організація» . Перетворюючи Smartsheet на «шар живих операційних даних» для корпоративного ШІ, компанія прагне зробити самого AI-асистента взаємозамінним .

Цифри раннього впровадження свідчать, що попит реальний. Після запуску MCP-сервера в березні 2026 року Smartsheet зафіксувала понад 22 000 унікальних користувачів та 3 мільйони AI-дій, причому майже кожна третя дія полягала у створенні або зміні реальних робочих даних, а не просто в їхньому читанні .

У світі, де підприємства дедалі більше остерігаються потрапити в залежність від екосистеми одного AI-провайдера, підхід Smartsheet на основі протоколів є частиною ширшого руху до таких стандартів, як MCP та міжагентні протоколи, що дозволяють різним AI-системам працювати разом над єдиною структурою даних. Меседж зрозумілий: обирайте будь-якого помічника, головне — щоб ви точно знали, що відбувається всередині вашої організації.