Valve припиняє випуск фізичних подарункових карток Steam: чому, коли і що буде далі

Фізичні подарункові картки є привабливою мішенню для кількох шахрайських схем. Методи соціальної інженерії змушують жертв диктувати коди з карток по телефону, а операції з «виснаження карток» (card draining) передбачають фізичне втручання в картки на магазинних стелажах – шахраї записують номери, заклеюють упаковку і чекають, поки нічого не підозрюючий покупець поповнить рахунок на касі . Власні заходи Valve з протидії шахрайству не встигали за еволюцією тактик зловмисників, що змусило компанію назвати цей поетапний вихід з ринку «важким рішенням» .

Коли картки зникнуть з полиць

Відкликання товару не буде, але й нових поставок також не буде. Valve не вироблятиме нові картки та не поповнюватиме запаси в магазинах, щойно наявні залишки будуть розпродані . Компанія очікує, що в усіх роздрібних точках картки закінчаться до кінця 2026 року, хоча окремі магазини розпродадуть їх з різною швидкістю залежно від місцевого попиту . Якщо ви хочете придбати фізичну картку на пам'ять або для подарунка, ваш час спливає.

Що буде з уже купленими картками

Якщо у вас вже є фізична подарункова картка Steam – або ви купите її, поки вони ще є на полицях, – нічого не зміниться.

• Активовані картки працюватимуть так само, як і завжди. Valve підтвердила, що визнає всі раніше придбані фізичні картки .
• Фізичні картки, які ще є на полицях магазинів, можна купувати та активувати у звичайному режимі, поки вони не закінчаться. Жодної кінцевої дати для активації, окрім тієї, що зазначена на самій картці, не встановлено.
• Цифрові подарункові картки Steam, які продаються безпосередньо через магазин або застосунок Steam, не зазнають змін і залишаться доступними для покупки .

Єдина суттєва зміна стосується тих, хто звик заходити до супермаркету чи магазину електроніки, платити готівкою та отримувати пластикову картку. Цей канал просто перестане поповнюватися.

Більше, ніж просто Steam: глобальна криза шахрайства з подарунковими картками

Рішення Valve піти з фізичного ринку – це гучний симптом набагато глибшої проблеми. Шахрайство з подарунковими картками перетворилося на багатомільярдну загрозу, яка змушує ритейлерів і платформи переосмислювати всю цю товарну категорію.

Лише за перші три квартали 2025 року споживачі в США втратили приблизно $199 мільйонів через шахрайство з подарунковими картками, порівняно зі $158 мільйонами роком раніше . Подарункові картки тепер фігурують приблизно в кожній четвертій скарзі на шахрайство, поданій до Федеральної торгової комісії США (FTC) . Організовані злочинні угруповання викрали понад $1 мільярд з подарункових карток через схеми фізичного втручання, використовуючи відкриті вітрини в магазинах . У Великій Британії збитки від шахрайства з подарунковими картками перевищили £18,5 мільйона за 2023-24 роки, а кількість випадків зросла приблизно на 25% за два роки .

Ця вразливість закладена в саму модель фізичних карток. Більшість із них лежить на відкритих стелажах з мінімальним наглядом, що дозволяє зловмисникам легко записувати коди активації ще до продажу картки . Ритейлери відповіли на це захисною упаковкою та попередженнями для покупців, але економіка боротьби з таким низькотехнологічним, але масовим шахрайством виявилася вкрай невигідною .

Крок Valve виділяється на загальному тлі, оскільки це найрішучіша реакція індустрії на сьогодні: знищити фізичний продукт, а не намагатися його полагодити. Замість створення додаткових перепон для покупців на касі, компанія просто прибирає саму поверхню для атаки. Для платформи, яка продавала роздрібні подарункові картки з 2012 року, це серйозний стратегічний відступ – і сигнал про те, що класична стійка з подарунковими картками може не пережити цю навалу шахраїв без фундаментального переосмислення .

Цього року світовий ринок подарункових карток оцінювався приблизно в $1,42 трильйона, що робить його величезною мішенню . Оскільки збитки від шахрайства продовжують зростати, і все більше компаній зважують, чи варта присутність на роздрібній полиці такого ризику, рішення Valve, ймовірно, виглядатиме не як виняток, а як провісник того, куди рухається вся індустрія.