AnswersPublished27 sources
ChatGPT зростає, але його частка запитів упала до 50%: що змінилося на ринку ШІ
ChatGPT не скоротився: у червні 2026 року він зафіксував 168 млн розмов на комп’ютерах. Частка запитів змінилася, бо конкуренти зростали швидше: Gemini піднявся з 17% до 30%, а Claude — з 2% до 11%.
ОпублікувавВідредаговано за допомогою GPT-5.6 TerraЗображення створено за допомогою GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- ChatGPT не скоротився: у червні 2026 року він зафіксував 168 млн розмов на комп’ютерах.
- Частка запитів змінилася, бо конкуренти зростали швидше: Gemini піднявся з 17% до 30%, а Claude — з 2% до 11%.
- Для медіа й брендів згадка в відповіді ШІ, посилання на джерело та реальний перехід користувача — це три різні показники.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How did the AI assistant market fragment between January and June 2026—despite ChatGPT’s continued growth—with its prompt-volume share falli. Article summary: The market did not “turn against” ChatGPT; it expanded and diversified. ChatGPT still grew, but Gemini and Claude grew faster by reaching users through different distribution channels and serving distinct use cases—turni. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
ChatGPT залишається найбільшим ШІ-асистентом, але сама категорія вже не зводиться до одного чатбота. За панельними даними Comscore, з січня до червня 2026 року частка ChatGPT у загальному обсязі запитів знизилася з 70% до 50%. Водночас Google Gemini зріс із 17% до 30%, а Claude від Anthropic — із 2% до 11%. Це важливе уточнення: йдеться про перерозподіл часток на ринку, який швидко зростає, а не про припинення зростання ChatGPT. 19
26
ChatGPT зростав — просто Gemini й Claude зростали швидше
У червні 2026 року ChatGPT мав 168 млн розмов на десктопі, а його мультиплатформна аудиторія за рік зросла з 59 млн до 99 млн. Однак частка сервісу в усіх запитах скоротилася, оскільки конкуренти нарощували використання ще швидшими темпами. 19
Термін «ринкова частка» тут варто читати обережно. Її можна рахувати за кількістю промптів, вебвідвідуваннями, активністю в застосунках або кількістю унікальних користувачів без дублювання між платформами — і результати залежатимуть від методології. Дані Comscore в цьому випадку описують саме обсяг запитів у панелі компанії. Окремо Sensor Tower повідомляла, що частка ChatGPT серед унікальних користувачів на вебі та в мобільних застосунках опустилася нижче 50% ще в березні 2026 року. Це не скасовує величезного масштабу продукту. 26
38
Найточніше пояснення — користувачі дедалі частіше застосовують кілька асистентів паралельно. Тобто вони не обов’язково полишають ChatGPT заради одного нового сервісу: різні інструменти використовують для різних завдань. Дані Similarweb вказують на значний перетин аудиторій ChatGPT, Gemini й Claude; водночас більшість користувачів ChatGPT продовжує користуватися Google. 35
Чому зростає Gemini: сила екосистеми Google
Перевага Gemini значною мірою пов’язана з дистрибуцією. Google може вбудовувати свого асистента у вже звичні для людей продукти: Пошук, Android, Chrome, Ads і Workspace. Тож користувачеві не завжди потрібно окремо заходити до чатбота — ШІ стає доступним у момент пошуку, роботи з документами чи користування пристроєм. 44
Це розширює кількість щоденних сценаріїв: пошук інформації, робота в інструментах Google, навігація на смартфоні, побутові запити. Один з аналізів даних Sensor Tower пов’язує зростання Gemini саме з інтеграцією в Android та Workspace і оцінює збільшення середнього місячного часу на користувача з 14 до 100 хвилин. Водночас це інтерпретація ринкових даних, а не прямий доказ переваги моделі за якістю. 40
За даними, пов’язаними зі звітом Comscore, кількість десктопних чатів Gemini досягла 89 млн у червні — проти 8 млн у порівнюваному періоді. 22
Чому прискорився Claude: інший робочий сценарій
Claude особливо помітно зростав на десктопі. Comscore зафіксував зростання кількості десктопних розмов на 1 858% між жовтнем 2025 року та березнем 2026-го. 41 До квітня кількість таких розмов майже сягнула 40 млн, після чого знизилася до 22,3 млн у червні. Це показує, що навіть стрімке зростання не відбувається рівною лінією.
22
Наявні ринкові оцінки частіше пов’язують Claude з корпоративними та професійними завданнями, а не з масовою дистрибуцією через екосистему на кшталт Google. Тому його динаміка може відображати попит на інструменти для написання текстів, аналізу, роботи зі знаннями та інших професійних процесів. Це інтерпретація позиціонування сервісу, а не доказ того, що кожен користувач закріплює конкретне завдання лише за одним асистентом. 37
ШІ-асистенти стають масовими, а мобільне використання прискорюється
ШІ поступово виходить за межі поведінки ранніх користувачів. У червні 2026 року ШІ-асистента відвідали 35% користувачів десктопів і 29% користувачів мобільних пристроїв, за даними Comscore. Від початку 2025 року показник використання зріс на 12% на десктопі та на 25% на мобільних пристроях. 34
Десктоп усе ще має вищий рівень проникнення, але мобільний розрив швидко скорочується. Однією з причин є поширення застосунків: завантаження програм із генеративним ШІ у наведених галузевих даних зросли на 58% — до 4,4 млрд. 35
ChatGPT при цьому лишається надзвичайно великим мобільним продуктом. За оцінкою Sensor Tower, у травні 2026 року він досяг 1 млрд щомісячних активних користувачів. Але навіть такий масштаб не заважає Gemini та Claude накопичувати значущу аудиторію. 38
Для медіа проблема вже не лише в пошуку, а й у відповідях без переходу
Що більше готових відповідей з’являється просто у пошуку та інтерфейсах асистентів, то вищий ризик для видавців: людина може отримати корисну інформацію, не відкриваючи першоджерело.
Ключова помилка — вважати будь-яку присутність у ШІ однаковою за цінністю. Насправді варто окремо вимірювати:
- Потрапляння у відповідь: чи згадує асистент бренд або використовує його інформацію.
- Видимість цитати: чи показано URL або картку джерела.
- Реферальний трафік: чи переходять користувачі на сайт.
- Бізнес-результат: чи підписуються, купують, бронюють або повертаються відвідувачі, що прийшли з асистента.
Дослідження 55 брендів у туризмі та гостинності добре ілюструє цей розрив. У середньому бренд згадували у 43,3% відповідей ШІ, але URL-цитату він отримував лише у 15,8% випадків — різниця становить 27,5 відсоткового пункта. 49
Tripadvisor показує, наскільки результати можуть відрізнятися між системами. В іншому вимірюванні сервіс цитували у 1,08% усіх проаналізованих відповідей: у Perplexity показник становив 1,48%, а в Claude — лише 0,19%. 48 Це не вимірює кліки, помітність посилання, тональність чи комерційну цінність. Проте цифри пояснюють, чому узагальнений показник «видимості в ШІ» може приховувати критичні відмінності між платформами.
Tripadvisor також повідомляв, що зміна пошукової поведінки та AI Overviews — згенеровані ШІ огляди у пошуку Google — сприяли спаду так званих випадкових відвідувань сайту. Компанія очікує, що до кінця 2026 року безкоштовний органічний пошук даватиме менш ніж 10% валового обсягу бронювань у її стратегічному напрямі Experiences. 54
Реклама в ШІ додає ще один рівень конкуренції
Органічні згадки та цитування можуть перестати бути єдиним полем боротьби, якщо платне розміщення в інтерфейсах ШІ ставатиме звичним. Similarweb повідомляв про рекламу в 26% чатів ChatGPT на десктопах у США в червні 2026 року. 31
Це не означає, що всі асистенти працюють за однаковою рекламною моделлю або що реклама замінить органічне цитування. Але брендам уже варто готуватися до комбінованого підходу: мати авторитетну інформацію, яку системи можуть знайти й процитувати; створювати сторінки, готові до конверсії в комерційних запитах; обережно тестувати платні формати там, де їх пропонує платформа.
Чому оптимізації під один асистент більше недостатньо
Бренд може бути добре помітним в одному ШІ-інтерфейсі й майже не бути представленим в іншому. Причини — відмінності в аудиторії, механізмах пошуку інформації, дизайні цитат, інтерфейсах і комерційних моделях. Різниця в показниках цитування Tripadvisor — конкретний приклад. 48
Тому довгострокова стратегія має бути міжплатформною:
- Складіть постійний набір запитів. Додайте питання з високим наміром: про товари, порівняння, локації, правила, ціни та рекомендації.
- Перевіряйте ті самі запити в ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity та ШІ-функціях Google. Фіксуйте згадки, цитати, формулювання відповіді та присутність конкурентів.
- Покращуйте доказову базу, а не лише формулювання. Публікуйте точні першоджерельні дані про наявність, характеристики, ціни, правила й експертні пояснення; регулярно їх оновлюйте.
- Посилюйте незалежні підтвердження. Особливо в туризмі асистенти часто спираються на платформи відгуків та редакційні медіа, а не на сайт постачальника послуги.
50
- Пов’язуйте видимість з аналітикою. Окремо відстежуйте переходи з асистентів, конверсії, брендові пошуки та прямий трафік — не плутайте їх із кількістю цитат.
Мета не в тому, щоб «обіграти» одну модель. Вона в тому, щоб бути стабільно надійним джерелом у будь-якому середовищі, де потенційні клієнти ставлять запитання.
Розумні окуляри можуть перенести конкуренцію ближче до моменту потреби
Google анонсувала розумні окуляри з Gemini, створені спільно із Samsung, Warby Parker і Gentle Monster. Їхню доступність заплановано на осінь 2026 року; Google також заявила про сумісність і з Android, і з iOS. 4
Якщо такі інтерфейси стануть масовими, конкуренція між асистентами може зміститися від вибору сайту чи застосунку до голосових і камерних взаємодій у реальному світі. Люди можуть питати про маршрут, переклад, товар або місцевий вибір у конкретну мить, а не відкривати традиційну сторінку пошуку.
Apple офіційно не анонсувала власні розумні окуляри. У медіа з’являлися повідомлення про можливий продукт без дисплея, з камерами, мікрофонами, динаміками, Siri та Apple Intelligence, орієнтовно на 2027 рік. До офіційного підтвердження Apple це слід розглядати лише як припущення. 1
Головний висновок
Ринок ШІ-асистентів у 2026 році стає більш фрагментованим, тому що користування ШІ зростає в різних екосистемах і для різних робочих сценаріїв. У червневих даних Comscore ChatGPT усе ще лідирує за обсягом запитів, але дистрибуція Gemini та стрімке зростання Claude на десктопах зробили ринок суттєво менш концентрованим. 19
26
Для видавців і брендів практичний висновок простий: оптимізувати потрібно доказову інформацію та вимірювання результатів у кількох системах відповідей. Сильна згадка не обов’язково принесе цитату; цитата не гарантує переходу; а успіх в одному асистенті не переноситься автоматично на інший. Найкраще підготовленими будуть ті, хто розрізняє ці показники й створює інформацію, якій можуть довіряти і люди, і ШІ — саме в момент виникнення потреби.
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "ChatGPT зростає, але його частка запитів упала до 50%: що змінилося на ринку ШІ"?
ChatGPT не скоротився: у червні 2026 року він зафіксував 168 млн розмов на комп’ютерах.
What are the key points to validate first?
ChatGPT не скоротився: у червні 2026 року він зафіксував 168 млн розмов на комп’ютерах. Частка запитів змінилася, бо конкуренти зростали швидше: Gemini піднявся з 17% до 30%, а Claude — з 2% до 11%.
What should I do next in practice?
Для медіа й брендів згадка в відповіді ШІ, посилання на джерело та реальний перехід користувача — це три різні показники.