Основні можливості платформи:

• Планування записів та онлайн-бронювання
• Обробка платежів та POS-термінали
• Інструменти управління бізнесом та звітності
• Маркетингові засоби та комунікація з клієнтами
• Споживчий маркетплейс для пошуку та бронювання місцевих послуг

Платформою користуються такі заклади, як перукарні, салони краси, спа-центри, барбершопи та клініки естетичної медицини.

Масштаб і використання в усьому світі

Зростання Fresha ґрунтується на глобальному охопленні та високому обсязі транзакцій.

• Близько 140 000 бізнесів використовують платформу
• Присутня у понад 120 країнах
• Через систему опрацьовано понад 1 млрд записів

Ці показники ставлять Fresha в ряд найбільших постачальників цифрової інфраструктури для сектору краси та догляду.

Витоки: від Shedul до Fresha

Компанію заснували в 2015 році Вільям Зекірі та Ніколас (Нік) Міллер.

Їхнім першим продуктом був Shedul — хмарна платформа для запису на процедури в салонах і спа. Засновники побачили, що величезна глобальна індустрія досі покладається на паперові системи та ручну роботу.

Shedul зосередився на безплатному програмному забезпеченні для запису, щоб залучити невеликі бізнеси, які не могли дозволити собі традиційні системи управління салоном. Зі зростанням популярності компанія запустила Fresha.com — споживчий маркетплейс, який з'єднує клієнтів із цими бізнесами.

У лютому 2020 року компанія перейменувала всю платформу на Fresha, щоб об'єднати програмні інструменти та ринок під єдиним глобальним брендом.

Інвестори та шлях до $285 млн

З часом Fresha залучив кошти від кількох великих венчурних фондів, розширюючись глобально.

Основні етапи фінансування:

• 2018: $5 млн — раунд під керівництвом Target Global за участі FJ Labs.
• 2019: $20 млн — Серія B під керівництвом Partech, з участю Target Global, BECO Capital та FJ Labs.
• 2021: $100 млн — Серія C під керівництвом General Atlantic, за участю HB Investments Худи Каттан та інших.
• 2021: Розширення Серії C до понад $150 млн, оцінка компанії перевищила $640 млн.
• 2026: $80 млн — інвестиція від фонду KKR Next Generation Technology Growth, яка вивела вартість компанії понад $1 млрд.

За даними TechCrunch, загалом Fresha залучив близько $285 млн.

Як працює безплатна модель програмного забезпечення Fresha

Одна з найвідмітніших стратегій Fresha — відсутність абонентської плати за базовий софт.

Замість щомісячної плати від салонів, компанія отримує дохід через транзакційні послуги, прив'язані до активності на платформі. Вони включають:

• Комісію за обробку платежів
• Комісію за перші бронювання через маркетплейс
• Маркетингові послуги та розсилки
• Преміальні корпоративні функції

Ця модель знижує бар'єри для малого бізнесу, дозволяючи Fresha заробляти на потоках бронювань та платежів через свою екосистему.

Чому інвестори підтримують Fresha

Інвестори бачать у Fresha частину ширшого тренду — вертикальні програмні платформи, які поєднують SaaS-інструменти з платежами та попитом на маркетплейсі в конкретній галузі.

Індустрія краси та догляду — величезна й дуже фрагментована: мільйони незалежних операторів по всьому світу. Пропонуючи безплатне операційне програмне забезпечення та глобальний маркетплейс, Fresha став цифровою інфраструктурою для цієї екосистеми.

На що підуть нові інвестиції KKR

Інвестиція $80 млн від KKR має прискорити кілька стратегічних напрямків:

• Глобальне розширення на нові ринки
• Розробку інструментів на основі штучного інтелекту для підприємців
• Подальший розвиток продуктів у сфері бронювання, платежів та автоматизації

Компанія описує свою платформу як дедалі більш AI-орієнтовану, прагнучи автоматизувати комунікацію, запис та операційні завдання для бізнесу в сфері краси та догляду.

Загальна картина

Успіх Fresha ілюструє, як вертикальні SaaS-платформи можуть масштабуватися, поєднуючи безплатне програмне забезпечення, вбудовані платежі та попит на маркетплейсі. Те, що починалося як інструмент для запису в салони, перетворилося на глобальну цифрову інфраструктуру для індустрії самодогляду — тепер вона обслуговує сотні тисяч бізнесів і опрацьовує мільярди записів по всьому світу.

Основні можливості платформи:

• Планування записів та онлайн-бронювання
• Обробка платежів та POS-термінали
• Інструменти управління бізнесом та звітності
• Маркетингові засоби та комунікація з клієнтами
• Споживчий маркетплейс для пошуку та бронювання місцевих послуг

Платформою користуються такі заклади, як перукарні, салони краси, спа-центри, барбершопи та клініки естетичної медицини.

Масштаб і використання в усьому світі

Зростання Fresha ґрунтується на глобальному охопленні та високому обсязі транзакцій.

• Близько 140 000 бізнесів використовують платформу
• Присутня у понад 120 країнах
• Через систему опрацьовано понад 1 млрд записів

Ці показники ставлять Fresha в ряд найбільших постачальників цифрової інфраструктури для сектору краси та догляду.

Витоки: від Shedul до Fresha

Компанію заснували в 2015 році Вільям Зекірі та Ніколас (Нік) Міллер.

Їхнім першим продуктом був Shedul — хмарна платформа для запису на процедури в салонах і спа. Засновники побачили, що величезна глобальна індустрія досі покладається на паперові системи та ручну роботу.

Shedul зосередився на безплатному програмному забезпеченні для запису, щоб залучити невеликі бізнеси, які не могли дозволити собі традиційні системи управління салоном. Зі зростанням популярності компанія запустила Fresha.com — споживчий маркетплейс, який з'єднує клієнтів із цими бізнесами.

У лютому 2020 року компанія перейменувала всю платформу на Fresha, щоб об'єднати програмні інструменти та ринок під єдиним глобальним брендом.

Інвестори та шлях до $285 млн

З часом Fresha залучив кошти від кількох великих венчурних фондів, розширюючись глобально.

Основні етапи фінансування:

• 2018: $5 млн — раунд під керівництвом Target Global за участі FJ Labs.
• 2019: $20 млн — Серія B під керівництвом Partech, з участю Target Global, BECO Capital та FJ Labs.
• 2021: $100 млн — Серія C під керівництвом General Atlantic, за участю HB Investments Худи Каттан та інших.
• 2021: Розширення Серії C до понад $150 млн, оцінка компанії перевищила $640 млн.
• 2026: $80 млн — інвестиція від фонду KKR Next Generation Technology Growth, яка вивела вартість компанії понад $1 млрд.

За даними TechCrunch, загалом Fresha залучив близько $285 млн.

Як працює безплатна модель програмного забезпечення Fresha

Одна з найвідмітніших стратегій Fresha — відсутність абонентської плати за базовий софт.

Замість щомісячної плати від салонів, компанія отримує дохід через транзакційні послуги, прив'язані до активності на платформі. Вони включають:

• Комісію за обробку платежів
• Комісію за перші бронювання через маркетплейс
• Маркетингові послуги та розсилки
• Преміальні корпоративні функції

Ця модель знижує бар'єри для малого бізнесу, дозволяючи Fresha заробляти на потоках бронювань та платежів через свою екосистему.

Чому інвестори підтримують Fresha

Інвестори бачать у Fresha частину ширшого тренду — вертикальні програмні платформи, які поєднують SaaS-інструменти з платежами та попитом на маркетплейсі в конкретній галузі.

Індустрія краси та догляду — величезна й дуже фрагментована: мільйони незалежних операторів по всьому світу. Пропонуючи безплатне операційне програмне забезпечення та глобальний маркетплейс, Fresha став цифровою інфраструктурою для цієї екосистеми.

На що підуть нові інвестиції KKR

Інвестиція $80 млн від KKR має прискорити кілька стратегічних напрямків:

• Глобальне розширення на нові ринки
• Розробку інструментів на основі штучного інтелекту для підприємців
• Подальший розвиток продуктів у сфері бронювання, платежів та автоматизації

Компанія описує свою платформу як дедалі більш AI-орієнтовану, прагнучи автоматизувати комунікацію, запис та операційні завдання для бізнесу в сфері краси та догляду.

Загальна картина

Успіх Fresha ілюструє, як вертикальні SaaS-платформи можуть масштабуватися, поєднуючи безплатне програмне забезпечення, вбудовані платежі та попит на маркетплейсі. Те, що починалося як інструмент для запису в салони, перетворилося на глобальну цифрову інфраструктуру для індустрії самодогляду — тепер вона обслуговує сотні тисяч бізнесів і опрацьовує мільярди записів по всьому світу.