ШІ створив $98 трильйонів: рекордне багатство та криза персоналізації для мільйонерів

Сприятливі макроекономічні умови посилили цей ефект. Послаблення інфляції, очікування зниження відсоткових ставок та стабільне глобальне економічне зростання створили сприятливий фон для оцінки акцій, підживлюючи цикл створення багатства . Індекс S&P 500 яскраво відобразив цю динаміку: концентрація індексу сягнула майже 40%, що є найвищим рівнем в історії ринку, і це було зумовлено переважно акціями великих компаній, пов’язаних зі ШІ .

Де концентрувалися прибутки

Сплеск багатства був аж ніяк не рівномірним. Три моделі концентрації визначили цей рік:

• Географічна концентрація в Північній Америці: Сполучені Штати, де розташована більшість великих компаній зі ШІ, лідирували за темпами зростання світового багатства. Північна Америка продемонструвала найсильніше зростання кількості HNWI та їхніх статків, а лише на США припадало близько 39% усіх надбагатих людей світу (ultra-high-net-worth individuals, UHNWI) .
• Швидке зростання в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні: Цей регіон зафіксував найшвидше зростання багатства на чолі з Японією та Китаєм. Індія додала понад 71 000 нових мільйонерів протягом року .
• Галузева концентрація в технологіях: Прибутки від акцій були переважно зосереджені в акціях, пов’язаних зі ШІ та технологіями. Майже весь добробут, створений для найбагатших людей світу у 2025 році, походив від акцій, пов’язаних зі ШІ, а домінування технологічного сектору в основних індексах сягнуло історичних екстремумів .

Сегмент ультрабагатих відривається все далі

Найбагатші з багатих драматично збільшили свій відрив. Глобальна популяція UHNWI — осіб зі статком $30 мільйонів і більше — досягла 510 810 на кінець червня 2025 року, що на 5,4% більше, ніж на початку року, а їхній сукупний капітал зріс на 6,7% до $59,8 трильйона .

На самій вершині цифри були ще більш приголомшливими:

• 500 найбагатших людей світу збільшили свій сукупний статок на рекордні $2,2 трильйона у 2025 році, досягнувши $11,9 трильйона, завдяки зростанню технологічних акцій на тлі ШІ .
• Лише вісім мільярдерів отримали 25% від загального приросту багатства, а технологічні лідери, як-от Ілон Маск та Ларрі Еллісон, додали до своїх статків десятки мільярдів .
• Кількість американців зі статком $30 мільйонів і більше майже потроїлася: з приблизно 100 000 у 2020 році до 283 000 на початку 2026 року .

ШІ не просто збільшив наявні статки — він створив абсолютно нові. За оцінками, близько 50 нових мільярдерів з’явилися завдяки підприємствам, пов’язаним зі ШІ, у 2025 році, при цьому компанії у сфері ШІ залучили приблизно половину всіх глобальних венчурних інвестицій — близько $200 мільярдів, спрямованих на фундаментальні моделі, інфраструктуру та прикладні програми .

Як мільйонери скоригували свої портфелі

Незважаючи на масштаби зміни багатства, розподіл активів HNWI у 2025 році залишився загалом схожим на 2024 рік, відображаючи обережний баланс між зростанням та збереженням капіталу . Найпомітніші корективи були такими:

• Частка акцій зросла на 1 відсотковий пункт, оскільки HNWI зберігали і помірно збільшували свою присутність на ралі, спричиненому ШІ .
• Частка інструментів з фіксованою дохідністю знизилася на 2 відсоткові пункти через зміну очікувань щодо відсоткових ставок .
• Частка готівки дещо зросла, оскільки інвестори залишалися обережними через волатильність ринку, спричинену торговельною та геополітичною напруженістю .
• Альтернативні інвестиції залишилися стабільними на рівні приблизно 15% портфелів, включаючи прямий капітал та криптовалюти, продовжуючи тенденцію з 2024 року .

Загальний підхід відображав стратегічний баланс: HNWI прагнули скористатися високоприбутковими можливостями буму ШІ, зберігаючи при цьому достатньо готівки та диверсифікації, щоб пережити невизначеність . Деякі звіти зазначали, що станом на січень 2026 року акції становили 25% портфелів HNWI, що на три відсоткові пункти більше, ніж роком раніше, тоді як частка активів з фіксованим доходом також помірно зросла, коли відсоткові ставки виглядали привабливо .

Криза персоналізації в управлінні капіталом

Незважаючи на управління рекордними активами, відносини індустрії управління капіталом зі своїми клієнтами демонструють критичні тріщини. Дослідження Capgemini виявляє разючий розрив у сервісі :

• Лише 17% HNWI охарактеризували свій досвід консультування як бездоганний та персоналізований. Переважна більшість повідомила про фрагментарне, недостатньо індивідуалізоване обслуговування .
• 97% компаній з управління капіталом досі сегментують клієнтів переважно за розміром статку — грубий метод, який обмежує їхню здатність враховувати індивідуальні цілі, толерантність до ризику та потреби на різних етапах життя .

Кілька структурних факторів ускладнюють цю невдачу в обслуговуванні:

Застарілі технології та розрізнені дані. Застаріла IT-інфраструктура не дозволяє фірмам створювати єдині «клієнтські мізки» (client brains) — інтегровані системи, які б уможливили справді персоналізовані поради в масштабі . Без консолідованого уявлення про кожного клієнта, кастомізація залишається поверховою.

Нестача радників. 20% фінансових радників у США планують вийти на пенсію протягом п’яти років, і галузь стикається з прогнозованим дефіцитом від 90 000 до 110 000 радників до 2034 року . Радники вже витрачають майже половину свого часу на адміністративні завдання, що обмежує їхню здатність будувати цінні, персоналізовані стосунки з клієнтами .

Скорочення комісій та тиск на маржу. Інтенсивна конкуренція та повільне впровадження економічно ефективних моделей на основі ШІ ускладнюють прибуткове надання високоякісної персоналізації в масштабі .

Зростаючі очікування клієнтів. HNWI нового покоління та «цифрові аборигени» вимагають гіперперсоналізованих, заснованих на даних інвестиційних стратегій, що надаються через різні канали — це далеко за межами того, що наразі пропонують більшість фірм . Близько 98% радників кажуть, що нові портфелі HNWI включають певний рівень кастомізації, але виконання залишається непослідовним .

Ця невідповідність вражає: та сама революція ШІ, яка створила рекордне багатство, є також тією технологією, що могла б розв’язати проблему персоналізації в управлінні капіталом — але більшість фірм все ще перебувають на ранніх стадіях її впровадження. Інструменти для підвищення продуктивності за допомогою ШІ, уніфіковані платформи клієнтських даних та автоматизовані засоби персоналізації існують, але регуляторна складність, проблеми конфіденційності даних та інституційна інерція продовжують уповільнювати їх розгортання .

Історія про два ШІ

Зрештою, історія багатства 2025 року — це історія про два ШІ. Перший ШІ — це інвестиційна тема: двигун, що розігнав технологічні акції, створив трильйонні ринкові ралі та сконцентрував надзвичайне багатство серед уже заможних. Другий ШІ — це операційний інструмент, технологія, яка могла б допомогти фірмам з управління капіталом перетворити фрагментований, універсальний підхід на бездоганний, персоналізований досвід, якого тепер очікують їхні клієнти.

Багатство існує. Очікування існують. Технологія існує. Єдине, чого бракує, як показують дані Capgemini, — це волі індустрії подолати цей розрив.