Mendo, Kurumsal Yapay Zekanın En Büyük Sorununu Çözmek İçin 12 Milyon Avro Yatırım Aldı: Çalışanların Teknolojiyi Gerçekten Kullanmasını Sağlamak

Kurumsal şirketler üretken yapay zekaya milyarlarca dolar harcadı, ancak bu yatırımların peşini bırakmayan inatçı bir sorun var: çalışanların bu araçları etkili bir şekilde kullanmasını sağlamak. Birçok kuruluş en son teknoloji yapay zekayı devreye alıyor, ancak benimseme oranlarının durma noktasına geldiğini ve geride hiçbir ölçülebilir iş sonucu getirmeyen pahalı deneyler kaldığını görüyor. 2021 yılında Quentin Amaudry ve Alexandre Pinon tarafından Paris'te kurulan bir girişim, bu zorluğu modellere değil, araçlar ile iş gücü arasındaki insan katmanına odaklanarak çözdüğüne inanıyor .

Büyük ölçekli işletmelerin yapay zekayı günlük iş akışlarına yerleştirmesine yardımcı olan Mendo, az önce Ventech ve Educapital liderliğinde 12 milyon avroluk bir Seri A yatırım turunu tamamladı ve toplam fonunu 15,5 milyon avroya çıkardı . Tomcat ve OVNI'nin de katıldığı bu tur, Ekim 2024'te kapatılan 3,5 milyon avroluk tohum yatırımı ve 2023'teki 700.000 avroluk ön tohum yatırımının ardından geldi . Yeni sermaye, agresif bir büyüme planını finanse edecek: ekibi 100 kişiye iki katına çıkarmak, platformu otonom yapay zekayı (agentic AI) destekleyecek şekilde genişletmek ve Avrupa genelinde ticari operasyonları ölçeklendirmek .

Kurumsal yapay zeka adaptasyonu neden sürekli takılı kalıyor?

Mendo'nun ele aldığı temel sorun teknolojiye erişim değil. Büyük kuruluşların zaten ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude ve dahili yapay zeka araçlarına erişimi var. Eksik olan şey, bu araçları dağınık bireysel deneylerin ötesine taşıyacak ve iş gücü genelinde gerçek bir üretkenlik kaldıracına dönüştürecek yapılandırılmış bir yaklaşım .

Mendo, kendisini çalışanların halihazırda kullandığı araçlara (MendoGPT aracılığıyla ChatGPT ve platformun ilk çıkış yaptığı Microsoft Excel dahil) doğrudan entegre olan bir "benimseme katmanı" olarak konumlandırıyor . Çalışanları ayrı bir eğitim portalına çekmek yerine, uygulamaların içinde gerçek zamanlı kullanım kılavuzluğu sunuyor, role göre ilgili kullanım senaryolarını gösteriyor ve liderliğe yapay zekanın nerede değer yarattığına dair net bir görünürlük sağlıyor .

Amaç, BT direktörlerini (CIO) geceleri uyutmayan soruları yanıtlamak: Yapay zeka gerçekten nerede kullanılıyor? Hangi kullanım senaryoları ölçülebilir zaman tasarrufu sağlıyor? Ve etkili uygulamalar tüm kuruluşa nasıl yerleştirilebilir?

Büyük kuruluşlarda kayda değer ilgi

Mendo'nun yaklaşımı şimdiden önemli bir ilgi gördü. Platform, PwC, Novo Nordisk ve Crédit Agricole gibi 100'den fazla büyük kuruluşta 100.000'den fazla çalışanı destekliyor . Şirket, aracının ekiplerin "üretken yapay zeka ile gerçek ve ölçülebilir zaman tasarrufu" elde etmesini sağlayan entegre bir benimseme ve eğitim deneyimi oluşturmak için ürün odaklı olarak tasarlandığını söylüyor .

Platformun temel felsefesi üç sütuna dayanıyor: İnsanların onu anlamak için gerçekten üretken yapay zekayı kullanmasını sağlamak, bu deneyimi mevcut iş akışları içinde sorunsuz hale getirmek ve kısa vadeli etkileşim metrikleri yerine uzun vadeli etkiye odaklanmak .

12 milyon avro neleri finanse edecek?

Seri A turunun kapanmasıyla Mendo, üç net büyüme önceliği belirlemiş durumda :

Otonom yapay zeka (agentic AI) için ürün geliştirme. Girişim, bugünkü üretken yapay zeka araçlarının ötesine geçerek, kullanıcılar adına eylem gerçekleştirebilen otonom sistemleri (agentic AI) desteklemeyi planlıyor. Bu, kurumsal yapay zeka sohbet robotlarından karmaşık iş akışlarını yürütebilen aracılara (ajanlara) evrilirken Mendo'nun benimseme katmanı olarak kalmasını sağlıyor.

İş gücünü 50'den 100'e çıkarmak. Ekibi iki katına çıkarmak, Mendo'ya büyüyen müşteri tabanına hizmet verme, mühendisliği hızlandırma ve yeni bölgelerde pazara açılma kabiliyetini geliştirme kapasitesi sağlayacak.

Avrupa genelinde ticari ölçeklenme. Girişim Fransa'da güçlü bir varlık oluşturmuş olsa da, Seri A turu, yaklaşımını diğer Avrupa pazarlarında test etmek ve satış ile pazara yayılma çalışmalarını buna göre genişletmek için tasarlandı .

Kurumsal yapay zekada büyük resim

Mendo'nun yatırımı, Mistral AI gibi şirketlerin büyük ses getiren turlarının Fransa'yı küresel yapay zeka sahnesinde görünür bir oyuncu olarak konumlandırdığı, ülkede yapay zeka fonlamasında yaşanan daha geniş bir dalganın ortasında geldi . Ancak Mistral ve benzerleri modelleri inşa ederken, Mendo daha az göz alıcı ama tartışmasız daha kritik bir sorunla uğraşan büyüyen bir girişim kategorisini temsil ediyor: insanların teknolojiyi bilançoya yansıyacak şekilde gerçekten kullanmasını sağlamak.

Ortaya konan bahis şu: Her kuruluşun güçlü yapay zeka araçlarına erişebildiği bu çağda, kazananlar en iyi modellere sahip şirketler değil, yaygın ve etkili bir benimseme gibi kurumsal bir zorluğu çözenler olacak.