xPilot ne yapıyor?

xPilot, fiziksel mağazalar için “tek noktadan, gerçek zamanlı akıllı operasyon asistanı” olarak tanımlanıyor . Yani yöneticilere yalnızca yeni gösterge panoları sunmakla kalmıyor. Sistem; operasyonel sorunları tespit etmek, bunları ticari etkilerine göre sıralamak ve mağaza çalışanlarına çözüm görevleri atamak üzere tasarlanıyor .

Platformun izleyebileceği başlıca sorunlar şunlar:

• Stokta olmayan ürünler: Ürünün sistemde görünmesine rağmen rafta bulunmaması .
• Raf düzeni ve planogram sorunları: Ürünlerin yanlış yerde, eksik ya da belirlenen sunum standardına uygun olmayan biçimde sergilenmesi .
• Fiyat ve etiket uyumsuzlukları: Bağlı mağaza sistemleri üzerinden doğrulanabilen fiyat veya etiket farklılıkları .
• Raf boşlukları: Satış performansını olumsuz etkileyebilecek diğer fiziksel uygulama sorunları .

Bir sorun algılandığında xPilot’ın yalnızca pasif bir uyarı üretmek yerine, belirli ve önceliklendirilmiş bir görev oluşturması amaçlanıyor. Böylece yoğun tempoda çalışan mağaza ekipleri, hangi soruna önce müdahale etmeleri gerektiğini daha kolay görebiliyor .

Mağazanın canlı dijital ikizi nasıl oluşturuluyor?

xPilot’ın arkasındaki yapı, Hanshow’un mağaza içi donanımını Microsoft’un bulut ve yapay zekâ yetenekleriyle bir araya getiriyor. Amaç, fiziksel mağazadaki rafları, ürünleri ve operasyonel koşulları gerçek zamanlı verilerle temsil eden canlı bir dijital model oluşturmak.

Raflardan ve IoT cihazlarından gelen veriler

Hanshow, elektronik raf etiketleri (ESL) ve diğer akıllı cihazların geniş ölçekli kullanımıyla yüksek doğruluklu bir mağaza içi algılama altyapısı oluşturduğunu belirtiyor . Bu altyapıda Nebular Ultra ESL, N5 AI Camera, akıllı alışveriş arabaları ve akıllı raf sistemleri gibi çözümler yer alıyor . Birbirine bağlı bu IoT noktaları; raf, ürün ve mağaza içi operasyonlar hakkında sürekli veri sağlayabiliyor.

Dijital ikiz ve bulut altyapısı

Bu veriler, mağazanın canlı dijital ikizini destekliyor. Hanshow ve Microsoft, mağazalar için dijital ikiz yaklaşımını ilk olarak Ocak 2026’da New York’ta düzenlenen NRF etkinliğinde araştırma ve geliştirme iş birliği olarak duyurmuştu . İki şirketin hedefi; mağaza içi algılama, uç bilişim ve bulut tabanlı dijital ikiz platformlarını fiziksel mağazalar için ortak bir operasyon altyapısında birleştirmek .

xPilot, bu yaklaşımın doğrudan ürüne dönüşen adımı olarak konumlandırılıyor ve gerçek zamanlı mağaza operasyonlarını desteklemek için bulut tabanlı, veri odaklı bir yapı kullanıyor .

Yapay zekâdan göreve: Kapalı döngü operasyon

xPilot’ın yapay zekâ bileşenleri, mağaza koşullarındaki örüntüleri ve anormallikleri izleyerek satışları etkileyebilecek sorunları belirlemek üzere tasarlanıyor . Sistem, tespit edilen her problemi aynı önemde ele almak yerine ticari etkisini ve mağaza personelinin iş yükünü dikkate alarak önceliklendirmeyi amaçlıyor .

Bir görev tamamlandığında, mağaza içindeki bağlı IoT altyapısından gelen dijital sinyaller kullanılarak sonucun doğrulanması hedefleniyor . Böylece süreç; sorunun tespit edilmesinden görevin atanmasına, çözümün uygulanmasından gerçekten çözüldüğünün kontrol edilmesine kadar uzanan bir döngüye dönüşüyor.

Hanshow-Microsoft iş birliğinin yeni aşaması

xPilot, iki şirketin daha önce New York’taki NRF 2026 etkinliğinde duyurduğu stratejik iş birliğinin devamı niteliğinde. Hanshow ve Microsoft o etkinlikte fiziksel perakendenin geleceği için “Store Digital Twin” adı verilen mağaza dijital ikizi çerçevesini araştıracaklarını açıklamıştı .

Hanshow aynı etkinlikte NexShelf adlı akıllı raf çözümünü de tanıtmıştı. Şirket, NexShelf’i mağazadaki satış noktasını gerçek zamanlı bir veri katmanına dönüştüren ve Store Digital Twin vizyonunun temelini oluşturan bir çözüm olarak tanımlıyor . xPilot ise bu veri ve dijital mağaza yaklaşımını günlük operasyonlarda aksiyona çevirmeye odaklanıyor .

Açık ve entegre edilebilir platform yaklaşımı

xPilot’ın öne çıkan yönlerinden biri, kapalı bir teknoloji ekosistemi olarak sunulmaması. Hanshow ve Microsoft, çözümü; perakendecilerin, çözüm ortaklarının ve mağaza içi IoT uygulamalarının gerçek zamanlı mağaza verilerine bağlanıp bu veriler üzerinde işlem yapabileceği açık bir perakende teknolojileri ekosisteminin parçası olarak çerçeveliyor .

Bu yaklaşım, perakendecilerin mevcut fiziksel operasyonlarını ve dijital sistemlerini tamamen yenilemek zorunda kalmadan xPilot’tan yararlanabilmesini hedefliyor . Elbette gerçek entegrasyon kapsamı, kullanılan mağaza altyapısına ve işletmenin tercih ettiği sistemlere bağlı olacak.

Amaç: Raf sorununu satış kaybına dönüşmeden çözmek

Bir müşteri aradığı ürünü rafta bulamadığında yaşanan satış kaybı, çoğu zaman küçük görünen ancak mağaza ölçeğinde tekrarlanan operasyonel aksaklıkların sonucu. xPilot, sorunun fark edilmesiyle çözülmesi arasındaki süreyi kısaltarak raf bulunurluğunu artırmayı, mağaza uygulamalarını hızlandırmayı ve operasyon standartlarına uyumu güçlendirmeyi amaçlıyor .

Kısacası xPilot’ın vaadi, fiziksel mağazadan toplanan veriyi yalnızca raporlamak değil; bu veriyi doğru kişiye, doğru öncelikle ve doğru zamanda iletilen bir göreve dönüştürmek. Hanshow’un mağaza içi algılama çözümleriyle Microsoft’un dijital ikiz ve bulut iş birliğini bir araya getiren platform, perakendede “veriyi toplama” aşamasından “veriyle harekete geçme” aşamasına geçişi hedefliyor .

xPilot ne yapıyor?

xPilot, fiziksel mağazalar için “tek noktadan, gerçek zamanlı akıllı operasyon asistanı” olarak tanımlanıyor . Yani yöneticilere yalnızca yeni gösterge panoları sunmakla kalmıyor. Sistem; operasyonel sorunları tespit etmek, bunları ticari etkilerine göre sıralamak ve mağaza çalışanlarına çözüm görevleri atamak üzere tasarlanıyor .

Platformun izleyebileceği başlıca sorunlar şunlar:

• Stokta olmayan ürünler: Ürünün sistemde görünmesine rağmen rafta bulunmaması .
• Raf düzeni ve planogram sorunları: Ürünlerin yanlış yerde, eksik ya da belirlenen sunum standardına uygun olmayan biçimde sergilenmesi .
• Fiyat ve etiket uyumsuzlukları: Bağlı mağaza sistemleri üzerinden doğrulanabilen fiyat veya etiket farklılıkları .
• Raf boşlukları: Satış performansını olumsuz etkileyebilecek diğer fiziksel uygulama sorunları .

Bir sorun algılandığında xPilot’ın yalnızca pasif bir uyarı üretmek yerine, belirli ve önceliklendirilmiş bir görev oluşturması amaçlanıyor. Böylece yoğun tempoda çalışan mağaza ekipleri, hangi soruna önce müdahale etmeleri gerektiğini daha kolay görebiliyor .

Mağazanın canlı dijital ikizi nasıl oluşturuluyor?

xPilot’ın arkasındaki yapı, Hanshow’un mağaza içi donanımını Microsoft’un bulut ve yapay zekâ yetenekleriyle bir araya getiriyor. Amaç, fiziksel mağazadaki rafları, ürünleri ve operasyonel koşulları gerçek zamanlı verilerle temsil eden canlı bir dijital model oluşturmak.

Raflardan ve IoT cihazlarından gelen veriler

Hanshow, elektronik raf etiketleri (ESL) ve diğer akıllı cihazların geniş ölçekli kullanımıyla yüksek doğruluklu bir mağaza içi algılama altyapısı oluşturduğunu belirtiyor . Bu altyapıda Nebular Ultra ESL, N5 AI Camera, akıllı alışveriş arabaları ve akıllı raf sistemleri gibi çözümler yer alıyor . Birbirine bağlı bu IoT noktaları; raf, ürün ve mağaza içi operasyonlar hakkında sürekli veri sağlayabiliyor.

Dijital ikiz ve bulut altyapısı

Bu veriler, mağazanın canlı dijital ikizini destekliyor. Hanshow ve Microsoft, mağazalar için dijital ikiz yaklaşımını ilk olarak Ocak 2026’da New York’ta düzenlenen NRF etkinliğinde araştırma ve geliştirme iş birliği olarak duyurmuştu . İki şirketin hedefi; mağaza içi algılama, uç bilişim ve bulut tabanlı dijital ikiz platformlarını fiziksel mağazalar için ortak bir operasyon altyapısında birleştirmek .

xPilot, bu yaklaşımın doğrudan ürüne dönüşen adımı olarak konumlandırılıyor ve gerçek zamanlı mağaza operasyonlarını desteklemek için bulut tabanlı, veri odaklı bir yapı kullanıyor .

Yapay zekâdan göreve: Kapalı döngü operasyon

xPilot’ın yapay zekâ bileşenleri, mağaza koşullarındaki örüntüleri ve anormallikleri izleyerek satışları etkileyebilecek sorunları belirlemek üzere tasarlanıyor . Sistem, tespit edilen her problemi aynı önemde ele almak yerine ticari etkisini ve mağaza personelinin iş yükünü dikkate alarak önceliklendirmeyi amaçlıyor .

Bir görev tamamlandığında, mağaza içindeki bağlı IoT altyapısından gelen dijital sinyaller kullanılarak sonucun doğrulanması hedefleniyor . Böylece süreç; sorunun tespit edilmesinden görevin atanmasına, çözümün uygulanmasından gerçekten çözüldüğünün kontrol edilmesine kadar uzanan bir döngüye dönüşüyor.

Hanshow-Microsoft iş birliğinin yeni aşaması

xPilot, iki şirketin daha önce New York’taki NRF 2026 etkinliğinde duyurduğu stratejik iş birliğinin devamı niteliğinde. Hanshow ve Microsoft o etkinlikte fiziksel perakendenin geleceği için “Store Digital Twin” adı verilen mağaza dijital ikizi çerçevesini araştıracaklarını açıklamıştı .

Hanshow aynı etkinlikte NexShelf adlı akıllı raf çözümünü de tanıtmıştı. Şirket, NexShelf’i mağazadaki satış noktasını gerçek zamanlı bir veri katmanına dönüştüren ve Store Digital Twin vizyonunun temelini oluşturan bir çözüm olarak tanımlıyor . xPilot ise bu veri ve dijital mağaza yaklaşımını günlük operasyonlarda aksiyona çevirmeye odaklanıyor .

Açık ve entegre edilebilir platform yaklaşımı

xPilot’ın öne çıkan yönlerinden biri, kapalı bir teknoloji ekosistemi olarak sunulmaması. Hanshow ve Microsoft, çözümü; perakendecilerin, çözüm ortaklarının ve mağaza içi IoT uygulamalarının gerçek zamanlı mağaza verilerine bağlanıp bu veriler üzerinde işlem yapabileceği açık bir perakende teknolojileri ekosisteminin parçası olarak çerçeveliyor .

Bu yaklaşım, perakendecilerin mevcut fiziksel operasyonlarını ve dijital sistemlerini tamamen yenilemek zorunda kalmadan xPilot’tan yararlanabilmesini hedefliyor . Elbette gerçek entegrasyon kapsamı, kullanılan mağaza altyapısına ve işletmenin tercih ettiği sistemlere bağlı olacak.

Amaç: Raf sorununu satış kaybına dönüşmeden çözmek

Bir müşteri aradığı ürünü rafta bulamadığında yaşanan satış kaybı, çoğu zaman küçük görünen ancak mağaza ölçeğinde tekrarlanan operasyonel aksaklıkların sonucu. xPilot, sorunun fark edilmesiyle çözülmesi arasındaki süreyi kısaltarak raf bulunurluğunu artırmayı, mağaza uygulamalarını hızlandırmayı ve operasyon standartlarına uyumu güçlendirmeyi amaçlıyor .

Kısacası xPilot’ın vaadi, fiziksel mağazadan toplanan veriyi yalnızca raporlamak değil; bu veriyi doğru kişiye, doğru öncelikle ve doğru zamanda iletilen bir göreve dönüştürmek. Hanshow’un mağaza içi algılama çözümleriyle Microsoft’un dijital ikiz ve bulut iş birliğini bir araya getiren platform, perakendede “veriyi toplama” aşamasından “veriyle harekete geçme” aşamasına geçişi hedefliyor .