Flip, yapay zekâyı sahadaki çalışanlara ulaştırmak için 25 milyon dolar yatırım aldı

Bu yaklaşım, mağaza, fabrika, lojistik merkezi veya bakım hizmeti gibi ortamlarda çalışan ekiplerin karşılaştığı pratik bir soruna odaklanıyor. Çalışanların talimatlara, güncellemelere, şirket bilgilerine ve iş sistemlerine ihtiyaç duyduğu an, ofis bilgisayarının başında veya kurumsal hesap altyapısına bağlı olmayabiliyorlar.

Flip bu nedenle kimlik doğrulama ve erişimi, sonradan eklenen bir BT işlevi olarak değil, saha çalışanlarının günlük deneyiminin temel parçası olarak konumlandırıyor.

Yatırımın odağında Flip Fusion var

Yeni sermayenin önemli kullanım alanlarından biri, şirketin üretken yapay zekâ ürünü Flip Fusion olacak. Fusion, şirketlerin her süreç için ayrı bir yazılım satın alıp yapılandırmak ve farklı sistemlerle entegre etmek yerine, belirli ekipler, lokasyonlar veya operasyonel ihtiyaçlar için özel şirket içi uygulamalar oluşturmasına yardımcı olmayı hedefliyor.

Pratikte bu, sahadaki tekrarlanan bir bilgi ihtiyacının ya da iş akışının belirli bir ekip için tasarlanmış dahili bir uygulamaya dönüştürülmesi anlamına gelebilir. Kaynaklarda bu yaklaşım, şirketlerin gelecekte bazı işyeri araçlarını hazır ürünler olarak satın almak yerine yapay zekâ yardımıyla kendilerinin oluşturabileceği yönündeki daha geniş bir vizyonun parçası olarak aktarılıyor.

Finansmanın ayrıca saha ekiplerinde yapay zekâ kullanımını hızlandırmak için gerekli altyapı ve bilgi geliştirme çalışmalarını desteklemesi bekleniyor.

Kurumsal e-posta olmadan dijital kimlik

Flip'in Frontline Identity özelliği, çalışanlara kurumsal e-posta adresi gerektirmeden güvenli bir dijital kimlik ve ilgili şirket sistemlerine erişim sağlamayı amaçlıyor.

Bu yalnızca giriş yapmayı kolaylaştıran bir özellik değil. Kurumsal e-posta hesabı olmayan saha çalışanları; kurumsal uygulamalara erişme, şirket içi duyuruları alma veya ofis merkezli kimlik sistemleriyle çalışan yapay zekâ araçlarını kullanma konusunda dezavantaj yaşayabiliyor. Flip, çalışanların iletişim ve iş akışları için kullandığı aynı ortam üzerinden bu araçlara erişim sunmayı hedefliyor.

Kimlik, iletişim, yapay zekâ ve iş akışları tek yerde

Flip'in ürün stratejisi, çoğu zaman ayrı sistemlerle yönetilen dört unsuru bir araya getiriyor:

• Dijital kimlik: Saha çalışanlarının geleneksel kurumsal e-posta hesabına bağlı kalmadan şirket sistemlerine erişebilmesini sağlayan katman.
• Şirket içi iletişim: Kurumsal bilgi ve güncellemelerin mobil olarak paylaşılmasını sağlayan kanal.
• Yapay zekâ ajanları ve bilgi erişimi: Çalışanların ihtiyaç duyduğu şirket bilgilerini bulmasına ve kullanmasına yardımcı olması amaçlanan araçlar.
• İş akışları ve uygulamalar: Fusion ile oluşturulabilecek özel uygulamalar da dahil olmak üzere operasyonel süreçlerin platform üzerinden sunulması.

Amaç, birbirinden kopuk araçlar yerine saha çalışanları için tek bir erişim noktası oluşturmak. Bu yapı, çalışanların bilgiye ulaşmasını ve süreçleri takip etmesini kolaylaştırabilir; işverenlere de farklı lokasyonlara dağılmış ekipler arasında daha tutarlı bir iletişim ve süreç yönetimi sağlayabilir.

Bununla birlikte mevcut kaynaklar Flip'in ürün yönünü ortaya koyuyor; stratejinin ölçülebilir verimlilik veya benimseme kazanımları sağladığına dair bağımsız kanıt sunmuyor.

25 milyon dolarlık yatırım ne anlatıyor?

Yatırım, işyeri yapay zekâsı pazarına ilişkin belirli bir varsayımı güçlendiriyor: Yapay zekâya erişim yalnızca kullanılan modelin yeteneklerine bağlı değil. Çalışanın dijital kimliğinin, kullanabileceği bir cihaz veya kanalın, şirket bilgilerine erişiminin ve iş sistemleriyle etkileşim izinlerinin bulunması da gerekiyor.

Flip, yeni finansmanla masa başında çalışmayan ekipler için bu temel katmanları geliştirmeye odaklanıyor. Notion Capital ve HV Capital şirketteki yatırımlarını artırırken, L-Bank'ın yeni yatırımcı olarak katılması da platformun saha çalışanlarına odaklanan stratejisine finansal desteğin sürdüğünü gösteriyor.

Şirket için asıl sınav, Fusion'ın gerçek operasyonel ortamlarda kullanışlı ve güvenilir uygulamalar üretip üretemeyeceği ve Frontline Identity'nin yapay zekâ erişimini geniş ölçekte pratik hale getirip getiremeyeceği olacak. Flip'in bugünkü vaadi ise net: Geleneksel ofis yazılımlarının dışında kalan çalışanlar için dijital kimlik, iletişim, iş akışları ve yapay zekâyı aynı platformda buluşturmak.