Downdetector'daki şikayetler hızla yaklaşık 2.000'den 3.000'e yükseldi ve bunların yaklaşık %80'i temel uygulama işlevselliğiyle ilgiliydi . OpenAI, kesintinin aynı gün içinde çözüldüğünü doğruladı ve durum sayfasını normal olarak işaretledi
.
Kullanıcılar her büyük bölgede kesintiler bildirdi:
25 Temmuz olayı tek başına yaşanmadı. TNW'nin haberine göre, bu OpenAI için dört gün içindeki dördüncü hizmet kesintisiydi .
ChatGPT'nin yerleşik görüntü oluşturma özelliğini (DALL-E) vuran büyük bir kesinti, TSİ 13.36'da başladı. OpenAI, hem ChatGPT arayüzü hem de API üzerinden yapılan görüntü oluşturma taleplerinde "yüksek hatalar" bildirdi. Olay, tamamen düzelmeden önce yaklaşık 14 saat sürdü .
Ayrı bir olay, ChatGPT ve API hizmetlerinde "yüksek hata oranlarına" neden oldu. TSİ 04.56'da başladı ve yaklaşık 1 saat 16 dakika sürdü. Şiddeti, tam bir kesinti yerine "Düşük Performans" olarak sınıflandırıldı . Bazı kaynaklar, bunun planlı bir model kullanımdan kaldırma dalgasıyla aynı zamana denk geldiğini ve bunun geliştiriciler arasında kafa karışıklığına yol açtığını belirtiyor
.
OpenAI'nin Nisan-Temmuz 2026 dönemi için kendi durum verileri şunları gösterdi:
Üçüncü taraf izleme kuruluşu OutageDeck, 25 Temmuz 2026 itibarıyla OpenAI'yi son 90 günde %99,68 çalışma süresiyle ölçtü .
OpenAI, 21 Temmuz, 23 Temmuz ve 25 Temmuz olaylarını birbirine bağlayan ortak bir kök neden belirlemedi. Şirketin durum sayfası güncellemeleri, her kesintiyi ayrı ayrı tanımladı ve tek bir temel sorundan kaynaklandıklarını belirtmedi. Birçok yayın, olağandışı sıklığı (dört günde dört olay) not ederken, OpenAI'nin olay sonrası iletişimleri bunları kamuoyu önünde birbirine bağlamadı .
ChatGPT'nin 900 milyon haftalık aktif kullanıcısı ve API'sine güvenen sayısız uygulama için bu kesinti haftası, en parlak AI hizmetlerinin ardındaki kırılganlığın keskin bir hatırlatıcısı oldu. OpenAI'nin %99,86'lık ChatGPT çalışma süresi rakamı yüksek görünse de, üç ayda bir yaklaşık üç saatlik kesinti süresine izin veriyor ve Temmuz ayındaki olaylar tek başına bu bütçeyi tüketme yolunda ilerliyordu
.