Şirket bu rakamları öncü (preliminary) sonuçlar olarak nitelendirdi; yani tam çeyreklik rapor henüz yayımlanmamıştı .
14 Temmuz'da yatırımcılara gönderdiği bir mektupta Krishna şu ifadeleri kullandı: "Bu çeyrekte tökezledik" . İki ana nedene işaret etti:
Altyapı (Infrastructure) en sert darbeyi alan segment oldu; geliri yıllık bazda yüzde 7 geriledi . Bu segment, IBM'in ana bilgisayar (mainframe) ve geleneksel donanım işlerini kapsıyor. Bu işler yüksek kârlılığa sahip olsa da, yapay zeka odaklı modernizasyon karşısında giderek daha kırılgan görülüyorlar. Danışmanlık ve yazılım bölümleri de, müşterilerin büyük dönüşüm anlaşmalarını durdurup yapay zeka altyapısına öncelik vermesi nedeniyle beklentilerin altında performans gösterdi
.
Her ne kadar 14 Temmuz düşüşünün hemen ardından yeni bir analist not düşüşü veya hissedar davası bildirilmemiş olsa da, şirket çöküş öncesindeki aylarda önemli analist ve hukuki baskı altındaydı:
Birçok kaynağa göre satış dalgası, yoğun bir Wall Street incelemesini tetikledi ve IBM'in yapay zeka stratejisi ile danışmanlık/yazılım gelir modelinin sürdürülebilirliği konusundaki soruları yeniden gündeme getirdi . Kaybın ciddiyeti göz önüne alındığında, önümüzdeki günlerde ek not düşüşleri ve olası menkul kıymet davaları beklentisi yaygın.