Uber’ın Avrupa’daki ilk robotaksi hizmeti Zagreb’de başladı

Uber, Verne ve Pony.ai, 19 Ağustos 2026’da Zagreb’de otonom yolculuk hizmetini başlattı. Böylece Avrupa’daki yolcular ilk kez Uber uygulaması üzerinden doğrudan otonom bir araç çağırabilir hale geldi. 5 Ancak bu, henüz tamamen sürücüsüz bir hizmet anlamına gelmiyor: İlk aşamada araçta yolculuğu izleyen lisanslı bir operatör bulunuyor. 5

Zagreb’deki lansman neden önemli?

Zagreb, Uber kullanıcılarının platform üzerinden otonom araç talep edebildiği ilk Avrupa şehri oldu. Bu gelişme, robotaksileri yalnızca bir teknoloji gösterimi olmaktan çıkarıp mevcut bir ulaşım ve rezervasyon deneyiminin parçası haline getiriyor. 5

Hizmet aynı zamanda üç şirketin mart ayında duyurduğu ortaklığın ilk gerçek pazar uygulaması niteliğinde. Anlaşmada Zagreb, Avrupa’da ticari robotaksi hizmetinin başlangıç noktası olarak belirlenmiş; modelin ilerleyen dönemde başka Avrupa şehirlerine ve pazarlara taşınması hedeflenmişti. 2

Hizmet Zagreb’in hangi bölgelerinde sunuluyor?

Lansman sırasında otonom yolculuklar, şehir merkezi de dahil olmak üzere Zagreb’in belirli önemli bölgelerinde kullanılabiliyor. Şirketler, hem hizmetin sunulduğu alanın hem de araç bulunabilirliğinin zaman içinde artırılacağını belirtiyor. 5

Bu nedenle şehir genelindeki her Uber talebinde otonom bir araç görünmesi beklenmiyor. Uygulamadaki seçenekler, hizmet bölgesine ve o anki araç arzına göre değişiyor.

Araçlar neden henüz tamamen sürücüsüz değil?

Uygulama kademeli bir geçiş modeliyle yürütülüyor. İlk aşamada lisanslı bir operatör sürücü koltuğunda bulunarak aracı izliyor. Hizmet, ilgili düzenlemeler ve Uber’in güvenlik standartları çerçevesinde işletiliyor. 5

Şirketlerin uzun vadeli hedefi tamamen sürücüsüz operasyonlara geçmek. Ancak Zagreb’deki mevcut hizmette insan gözetimi devam ediyor. Yolcular açısından kritik ayrım şu: Araç otonom sürüş teknolojisini kullanıyor, fakat yolculuğu denetleyen yetkin bir kişi araçta bulunuyor. 5

Şirketlerin görev dağılımı

Hizmet, üç şirketin farklı uzmanlıklarını bir araya getiriyor:

• Pony.ai: Araçları çalıştıran otonom sürüş teknolojisini sağlıyor. 5
• Verne: Filonun sahibi ve hizmetin işletmecisi olarak yerel operasyonları yürütüyor. 5
• Uber: Yolculukları kendi mobilite ağına entegre ediyor; rezervasyon ve yolculuk deneyimini Uber uygulaması üzerinden sunuyor. 5

Bu iş bölümü sayesinde otonom sürüş teknolojisi, filo işletmeciliği ve geniş bir araç çağırma platformu tek bir hizmette birleşiyor.

Uber uygulamasından otonom araç nasıl çağrılır?

Zagreb’de hizmet bölgesindeki yolcular şu adımları izleyebilir:

1. Uber uygulamasını açın.
2. UberX veya Comfort seçeneğini talep edin.
3. Yolculuk için otonom bir aracın uygun olup olmadığını kontrol edin.
4. Araç bilgilerini ve yolculuğun başlatılması ile tamamlanmasına ilişkin uygulama içi talimatları takip edin. 5

Otonom araç her talepte görünmeyebilir. Uygulama, hizmet alanı ve o anki araç bulunabilirliğine göre uygun bir araç olup olmadığını belirliyor.

Sırada ne var?

Zagreb hizmeti, ortaklığın Avrupa’daki daha genişleme planı için ilk işletme modeli olarak görülüyor. Şirketler, iş birliğinin başka pazarlara da taşınacağını ve yeni pazar duyurularının ilerleyen dönemde yapılacağını açıkladı. 25

Şimdilik en önemli gelişme, otonom yolculukların ortaklık planları ve hazırlık aşamasından çıkarak Avrupa’da gerçek bir Uber rezervasyon deneyimine dönüşmesi. Kapsama alanının genişlemesi, düzenleyici gereklilikler ve tamamen sürücüsüz işletmeye geçişteki ilerleme, hizmetin sonraki aşamalarını belirleyecek.