Başlıca iddialar şunlar:
İngiltere'deki dava, tüketici hakları savunucusu Alex Neill tarafından Londra'daki Rekabet Temyiz Mahkemesi'nde (Competition Appeal Tribunal) açıldı . Dava, Sony'nin İngiltere rekabet yasasını ihlal ettiğini, oyuncuların dijital oyunları yalnızca PlayStation Store'dan satın almasına izin veren "kapalı bir ekosistem" işleterek "aşırı ve adaletsiz" ücretler aldığını iddia ediyor .
Dava, 2016'dan bu yana dijital oyun veya eklenti satın alan tahmini ~12 milyon İngiltere tüketicisini kapsıyor . Talep edilen tazminat ~1,97 milyar sterlin (2,7 milyar dolar) olup, dava başarılı olursa kişi başına yaklaşık 122 sterlin geri ödeme yapılması bekleniyor .
Sony, tekelci bir konuma sahip olmadığını savunarak iddiaya itiraz etti . Mahkeme, Sony'nin hakim konumunun yaklaşık on yıl boyunca rekabetin üzerinde fiyatlar talep etmesine olanak sağladığını duydu . Duruşma 2026'nın başlarında sona erdi (duruşmalar Mart 2026'da yapıldı) ve kararın 2026'nın ilerleyen aylarında açıklanması bekleniyor .
Sony, 1 Temmuz 2026'da Ocak 2028'den itibaren tüm yeni PlayStation oyunları için fiziksel oyun diski üretimini durduracağını doğruladı . Bu karar hem birinci taraf hem de üçüncü taraf yeni sürümler için geçerli olacak. Kesintiden sonra tüm yeni oyunlar yalnızca PlayStation Store veya perakendecilerdeki indirme kodları aracılığıyla satılacak .
Sony, fiziksel disk satışlarının düştüğünü belirterek kararın nedenini tüketici tercihlerinin dijitale kaymasına bağladı . Karar, tüketiciler, oyun koruma savunucuları ve analistler tarafından sert bir şekilde eleştirildi. Eleştirmenler, Sony'nin dijital satışlardan (üretim, perakende veya ikinci el oyun pazarı olmadığı için) önemli ölçüde daha fazla kar elde ettiğini ve bu hamlenin yaklaşık 7 milyar dolarlık fiziksel oyun yeniden satış pazarını tehdit ettiğini belirtiyor .
Tepkilere rağmen Sony geri adım atmıyor. CFO Lin Tao, "güçlü görüşlere" rağmen planla "ihtiyatlı bir şekilde ilerleyeceklerini" söyledi .
Hollanda ve İngiltere'deki davalar, Sony'nin kapalı bir dijital mağazayı sürdürme kabiliyetine doğrudan meydan okuyor. Disk üretiminin aşamalı olarak durdurulmasının zamanlaması (2028) bu argümanları güçlendiriyor: Davacılar, fiziksel disklerin ortadan kaldırılmasının mevcut tek fiyat rekabeti mekanizmasını (perakendecilerin fiziksel kopyalarda indirim yapması) ortadan kaldıracağını ve tüm tüketicileri Sony'nin kendi mağazasına ve kendi fiyatlarına kilitleyeceğini öne sürüyor . Davalardan herhangi birinin başarılı olması halinde, düzenleyiciler Sony'ye Amazon, GameStop veya diğer dijital mağazalar gibi üçüncü taraf perakendecilerin rekabetçi fiyatlarla PlayStation dijital oyun kodları satmasına izin vermesini emredebilir. Bu da Sony'nin kendi platformundaki dijital oyun fiyatlandırması üzerindeki %100 kontrolünü temelden kırabilir .