Rusya’nın “Amazon”u Wildberries’e drone saldırıları: Satıcıların kaybı milyarlarca rubleye ulaştı

Son saldırı: 7 Ağustos’ta Yekaterinburg deposu vuruldu

7 Ağustos sabahı Ukrayna’ya ait Liutyi tipi saldırı dronları, Rusya’nın Sverdlovsk bölgesindeki Yekaterinburg kentinde bulunan Wildberries lojistik merkezini hedef aldı . Bölge Vali Vekili Denis Pasler, hava savunma sistemlerinin sekiz drone düşürdüğünü, bunlardan üçünün enkazının depo çatısına düşerek yangına yol açtığını söyledi . Görüntülerde depo çatısının altında birden fazla yangın görülürken Wildberries de saldırıyı doğruladı ve itfaiyenin alevleri kontrol altına aldığını açıkladı .

Bu, Yekaterinburg’daki merkeze yönelik ikinci olaydı. 25 Temmuz’da da drone tehdidi nedeniyle tesis boşaltılmış, yakındaki otoparkta yangın çıkmıştı . Yekaterinburg’un Ukrayna sınırından yaklaşık 2.000 kilometre uzakta olması, saldırıların erişim alanının ne kadar genişlediğini ortaya koyuyor .

Üç haftadan kısa sürede yaklaşık 20 tesis hedef alındı

18 Temmuz’dan bu yana Wildberries’in Rusya genelindeki lojistik ağı neredeyse her gece düzenlenen saldırılarla karşı karşıya kaldı. Reuters, yaklaşık 20 tesiste büyük yangınlar çıktığını, depolardaki ürünlerin zarar gördüğünü ve şirketin ülke çapındaki dağıtım ağının aksadığını bildirdi .

Data Insight analisti Sergey Semko’nun Forbes Russia’ya aktarılan hesaplamasına göre 2 Ağustos itibarıyla 1,21 ila 1,47 milyon metrekarelik Wildberries tesisi saldırılardan etkilenmişti. Bu alan, şirketin toplam 5,2 milyon metrekarelik lojistik kapasitesinin yüzde 17,2 ila 22,2’sine karşılık geliyor . Rus analistler, ilk saldırıların toplam ekonomik zararını 100 milyar rubleye, yani yaklaşık 1,3 milyar dolara kadar çıkardı .

OSINT grubu DroneBomber ise 2 Ağustos itibarıyla Wildberries’in 26 büyük depo kompleksinden 16’sının devre dışı kaldığını öne sürdü. Bu, şirketin en büyük lojistik merkezlerinin yaklaşık yüzde 62’si anlamına geliyor . Wildberries, haziran ayında 5,2 milyon metrekarelik toplam alana sahip 209 lojistik tesisi işlettiğini açıklamıştı .

Kiev’in gerekçesi: Wildberries’in Rus ordusuna destek verdiği iddiası

Ukrayna yönetimi, Wildberries tesislerinin yalnızca ticari depo olarak görülmemesi gerektiğini savunuyor. Kiev’e göre şirket, Rusya’nın savaş çabasına katkı sağlayarak üniforma, elektronik parça ve başka ürünlerin orduya ulaştırılmasına yardımcı oluyor .

Devlet Başkanı Volodimir Zelenskiy, saldırıların Rusya’nın işgalini finanse eden ve destekleyen ekonomik altyapıyı hedef aldığını söyledi. Zelenskiy, vurulan lojistik merkezlerin Rus ordusuna drone üretiminde kullanılan yaptırım kapsamındaki parçalar, navigasyon ekipmanları ve diğer askeri malzemelerin tedarikinde rol oynadığını belirtti . Kiev ayrıca saldırıları, Rusya’nın Ukrayna’daki sivil altyapıya yönelik saldırılarına karşılık olarak çerçeveliyor .

En ağır fatura küçük satıcılara çıktı

Wildberries depolarında ürünlerini tutan binlerce satıcı, saldırılardan doğrudan etkilendi. Depoların yanması yalnızca şirketin lojistik kapasitesini değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin tüm stoklarını da tehdit etti.

• Rus giyim markası Finn Flare, yok olan ürünleri nedeniyle yaklaşık 100 milyon ruble kayıp bildirdi ve durumun şirket açısından “kritik sonuçlar” doğurabileceğini açıkladı .
• Finansal sıkıntı yaşayan franchise işletmecileri, 3.100’den fazla teslimat noktasını satışa çıkardı . Rusya’da müşterilerin internetten aldıkları ürünleri teslim aldığı bu noktalar, Wildberries’in dağıtım modelinin önemli bir parçasını oluşturuyor.
• Satıcıların standart sigorta poliçeleri, Rusya Medeni Kanunu’nun 964. maddesi uyarınca askeri faaliyetlerden kaynaklanan zararları genellikle kapsamıyor . Bu nedenle birçok işletme yanan stokları için tazminat alamama riskiyle karşı karşıya kaldı.
• Data Insight analisti Sergey Semko, 2 Ağustos itibarıyla satıcıların toplam kaybının 215 ila 280 milyar rubleye ulaşmış olabileceğini tahmin etti .

Wildberries, ilk saldırıdan yalnızca 11 gün önce, 7 Temmuz’da satıcı sözleşmesini değiştirmişti. Yeni düzenlemede drone saldırıları, bombardıman ve patlamalar “mücbir sebep” olarak tanımlandı. Bu hüküm, kaybolan ürünler nedeniyle şirketin sorumluluğunu sınırlandırıyor .

Yeni sigorta var, ancak en büyük risk kapsam dışında

Wildberries, 7 Ağustos’ta satıcılar için gönüllü sipariş sigortasının kapsamını genişletti. Yeni düzenlemeyle terör saldırıları, sabotaj ve drone saldırıları ile bunların sonuçları teminat kapsamına alındı . Örneğin drone enkazının düşmesi sonucu çıkan yangında zarar gören ürünler sigorta kapsamında değerlendirilebiliyor .

Güncellenen koşulların öne çıkan maddeleri şöyle:

• Başlangıç tarihi: 7 Ağustos 2026
• Ürün başına üst sınır: Bir siparişteki her ürün için en fazla 50.000 ruble
• Olay başına toplam üst sınır: En fazla 100.000 ruble; bu tutar yaklaşık 1.200 dolara denk geliyor
• Prim artışı: Satıcı sigortası tarifeleri yüzde 40 yükseltildi
• Kapsam dışı alan: Wildberries depolarında tutulan ürünler sigorta kapsamında değil. Teminat, ürünlerin taşınması, teslimat noktalarında tutulması ve iade süreci gibi aşamalarla sınırlı
• Geriye dönük ödeme yok: Temmuz ve ağustos aylarındaki saldırılarda daha önce yok olan ürünler için geriye dönük tazminat ödenmeyecek

Bu nedenle yeni poliçe, satıcıların en büyük riskini ortadan kaldırmıyor. Ürünlerin toplu halde tutulduğu ana depolar teminat dışında kalırken 100.000 rublelik olay başına limit, yanan stokların gerçek değerinin oldukça altında kalabiliyor .

Saldırılar savaşı Rusya’nın gündelik ekonomisine taşıdı

Wildberries, Rusya’da milyonlarca kişinin alışveriş yaptığı, küçük işletmelerin de ürünlerini ülke çapında müşterilere ulaştırmak için kullandığı bir platform. Bu nedenle saldırıların etkisi askeri veya stratejik tesislerle sınırlı kalmadı; tüketicilerin siparişlerini, satıcıların stoklarını ve franchise teslimat noktalarının gelirlerini de etkiledi .

The Guardian’a konuşan küçük işletme sahipleri, savaşın geçim kaynaklarına kadar ulaşmasından duydukları şaşkınlık ve öfkeyi dile getirdi . Şirket ise lojistik rotalarını yeniden düzenleyerek teslimatları sürdürmeye çalışıyor .

Şimdilik ortaya çıkan tablo şu: Ukrayna’nın operasyonu yaklaşık 20 Wildberries tesisini vurdu, şirketin depo kapasitesinin beşte birinden fazlasını etkiledi, milyarlarca rublelik ekonomik hasara yol açtı ve satıcıları ağır kayıplarla baş başa bıraktı . Yekaterinburg’daki 7 Ağustos saldırısı ise kampanyanın Rusya’nın iç kesimlerine ulaşmaya devam ettiğini gösterdi. Wildberries’in buna yanıtı olan yeni sigorta ürünü, drone saldırılarını kapsasa da depo stoklarını ve geçmiş kayıpları korumuyor .