| Ask ZRA | Satış temsilcileri ve yöneticilerin, görüşme transkriptleri ve gelir verileri üzerinde doğal dil ile sorgulama yapmasını sağlar. Hesap geçmişini ortaya çıkarır, anlaşma risklerini belirler ve koçluk fırsatlarını yüzeye çıkarır . |
| Sales Roleplay | Satış temsilcilerinin, gerçek bir müşteri etkileşimine girmeden önce gerçekçi müşteri senaryolarını canlandırabileceği ve kişiselleştirilmiş koçluk geri bildirimi alabileceği yapay zeka destekli pratik simülasyonlarıdır . |
Her üç özellik de artık Zoom Revenue Accelerator içinde genel kullanıma açıktır .
Zoom iki yeni plan katmanı duyurdu:
Her iki katman da üç yapay zeka koçluk özelliğini kullanılabilir kılar. Premium, Sales Assist'te kullanım sınırını kaldırır ve daha kapsamlı analizler sunar .
Bu lansmanlar, daha geniş bir yapay zeka gelir istihbaratı (revenue intelligence) hamlesinin parçasıdır:
Birlikte ele alındığında, bu hamleler Zoom'un satış yapay zekasını yalnızca bir ürün içi koçluk katmanı olmaktan çıkarıp açık, ajan tabanlı bir platform haline getiriyor. Bu platform, gelir istihbaratını harici yapay zeka araçlarına (Codex, Claude) beslerken, aynı zamanda üst akış alıcı istihbaratı yeteneğini (Common Room) satın alarak, potansiyel müşteri bulma (prospecting) aşamasından anlaşma kapanışına kadar tüm satış iş akışını güçlendiriyor .