Dimon, JPMorgan'ın önümüzdeki dönemde daha fazla mühendis, veri bilimci ve yapay zeka odaklı profesyoneli işe alacağını belirtti. Bunun nedeni oldukça açık: Yapay zeka sistemlerinin tasarlanması, eğitilmesi, bakımı ve karmaşık finansal iş akışlarına entegre edilmesi için bu alanda uzmanlaşmış kişilere ihtiyaç duyulacak.
Bankalar, yapay zeka araçlarını ticaret, risk analizi, araştırma ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda kullandıkça teknik yeteneklere olan talep de artıyor. Dimon, bu değişimin bankanın bazı kategorilerde 'daha fazla yapay zeka çalışanı ve daha az bankacı' alması anlamına geldiğini ifade etti.
Dimon, yapay zekanın zamanla bazı işleri azaltabileceğini de kabul etti. Teknolojinin etkisini tartıştığı röportajlarda, 'Uzun vadede işlerimizi azaltacağını düşünüyorum' dedi.
Bu düşüşün, yapay zekanın otomatikleştirebileceği veya hızlandırabileceği görevlerden kaynaklanması bekleniyor. Bunlar arasında:
Bu süreçler otomatikleştirildiğinde veya kısmen otomatikleştirildiğinde, bankalar aynı işi yapmak için daha az çalışana ihtiyaç duyabilir. Bunun yerine, çalışanlar daha yüksek değerli veya daha uzmanlaşmış rollere yönlendirilebilir.
Bankaların yapay zekayı bu kadar agresif bir şekilde benimsemesinin temel nedenlerinden biri verimlilik. Dimon, teknolojinin çalışanları 'daha üretken' hale getireceğini ve kurumların daha az iş gücüyle daha fazla iş tamamlamasına olanak tanıyacağını söyledi.
Yapay zeka sistemleri çalışanlara şu konularda yardımcı olabilir:
Bu, yapay zeka araçlarıyla donatılmış tek bir çalışanın, daha önce birden fazla kişi gerektiren işleri tamamlayabileceği anlamına geliyor.
Dimon'un görüşü, bankacılık işlerinin tamamen ortadan kalkacağı yönünde değil. Daha ziyade, bankalardaki beceri kompozisyonunun değişeceği yönünde. Yapay zeka geliştirme ve uygulamasıyla ilgili teknik roller büyürken, bazı geleneksel roller küçülebilir veya dönüşebilir.
Wall Street genelinde, yapay zekanın finansal kurumların personel yapısını dönüştürmesi bekleniyor: Rutin görevlere odaklanan daha az çalışan ve gelişmiş teknoloji sistemleri kurabilen, yönetebilen daha fazla uzman.
Finans sektörüne girmek isteyenler için bu net bir eğilim ortaya koyuyor: Geleceğin bankacılık kariyerleri, finansal uzmanlığı veri bilimi, mühendislik ve yapay zeka okuryazarlığı ile birleştirmeyi gerektirecek.