Bu soyut bir teori değil. 2013 yılında Manulife'a asistan başkan yardımcısı ve fiyatlandırma sorumlusu olarak katılan Kee , baş ürün sorumlusu, sağlık müdürü, finans müdürü ve genel müdür yardımcısı gibi roller üstlendi. Yıllar boyunca, ister sermaye yönetiminde, ister ürün tasarımında, isterse kişisel fitness'ta olsun, küçük ve tutarlı seçimlerin zamanla nasıl biriktiğini analiz etti.
Kee, rutininin görünür olmasını liderliğinin bir parçası olarak görüyor. "Bir lider olarak egzersiz rutinimi sürdürdüğümde, çevremdeki insanlar bunu görebiliyor," diyor. Bu örneğin, ekibine ve daha geniş organizasyona daha sağlıklı seçimler yapma konusunda ilham vermesini umuyor .
Bu yaklaşım, Manulife'ın sağlık işini yönetme geçmişiyle de uyumlu. Kee, 2020 yılında Manulife Hong Kong'un sağlık müdürü olarak atanmış, tıbbi ve kritik hastalık ürünlerinin geliştirilmesinden sorumlu olmuştu . Koruyucu bakımın verilerini biliyor ve bunu çalışma arkadaşlarının gözü önünde uyguluyor.
Kee, egzersizi eksiksiz bir çözüm olarak sunmamaya özen gösteriyor. Düzenli koşu temeldir, ancak tam bir kalkan değil: "Bir kriz geldiğinde, uygun korumaya sahip olabiliriz." Sigortanın, yalnızca teminat planlamak yerine, müşterileri "en kritik anlarda" proaktif bir şekilde desteklemesi gerektiğini ekliyor .
Onun kapsayıcı felsefesi iki katmanı birbirine bağlıyor: "Risk yönetimi, sorun ortaya çıktıktan sonra tepki vermek değil, onu önceden tahmin etmek ve hazırlıklı olmaktır." Bu ilke, hem sabah 5'teki koşularına hem de Manulife'ın müşterilerine nasıl hizmet etmesi gerektiğine dair vizyonuna rehberlik ediyor .
Kee'nin CEO olarak atanması - Patrick Graham'in Kanada'ya taşınarak Manulife Kanada'nın başkanı ve CEO'su olmasının ardından - Manulife'ın en büyük Asya pazarında iç yetenek gelişimine ve stratejik sürekliliğe verdiği önemi yansıtıyor. Aktüerden ürün liderine, CFO'dan CEO'ya uzanan kariyer yolu, ona çok az yöneticinin iddia edebileceği bir risk görüşü sağlıyor.
Okurlar için çıkarılacak ders pratik: Eğer eğitimli bir aktüer kendi sağlığına uzun vadeli bir yatırım portföyü gibi yaklaşabiliyorsa - küçük başlayarak, ilerlemeyi ölçerek, kısa vadeli fedakarlıklardan kaçınarak ve bir güvenlik ağını koruyarak - aynı çerçeve herkes için işe yarayabilir.