สตรีมเมอร์เดือด! Twitch เปิดฟีเจอร์ให้ Amazon ใช้คลิปเสียง-วีดีโอ-แชท ฝึก AI โดยไม่ต้องขออนุญาต

การชี้แจงสดของผู้บริหาร Twitch

ในระหว่างการถ่ายทอดสดทางช่อง Twitch อย่างเป็นทางการ หัวหน้าฝ่ายชุมชน แมรี คิช (Mary Kish) และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ผลิตภัณฑ์ ไมค์ มินตัน (Mike Minton) ต้องตอบคำถามจากผู้ชมเกือบ 3,000 คน เมื่อถูกถามโดยตรงว่าทำไมฟีเจอร์นี้ถึงเป็นระบบ 'opt-out' (ต้องปิดเอง) แทนที่จะเป็น 'opt-in' (ต้องเปิดเอง) มินตันก็ตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า "ถ้าเป็นระบบ opt-in ก็คงไม่มีใครเลือกเปิดใช้งาน"

มินตันยังโต้แย้งอีกว่า คู่แข่งอย่าง Google และ Meta ไม่ได้เสนอทางเลือกในการ 'opt-out' เลย และยังกล่าวว่าการขูดข้อมูลจากเนื้อหาสาธารณะนั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่แล้วไม่ว่ายังไงก็ตาม คำตอบนี้ถูกสื่อหลายสำนักรวมถึง Forbes นำไปรายงาน ซึ่ง Forbes ระบุว่า Twitch ยอมรับอย่างมีประสิทธิภาพว่าพวกเขารู้ว่าครีเอเตอร์จะไม่ยินยอมโดยสมัครใจ ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกใช้ค่าเริ่มต้นที่จะเก็บข้อมูลได้มากที่สุด

ความสับสนเกี่ยวกับการใช้งานในอดีต

ผู้บริหาร Twitch ไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาของสตรีมเมอร์ถูกนำไปใช้โดย Amazon ก่อนหน้านี้ (ก่อนจะมีฟีเจอร์ opt-out) หรือไม่ มีรายงานจากหลายแหล่งว่า Amazon ได้ใช้เนื้อหาจาก Twitch ในการฝึก AI เจนเนอเรทีฟมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว — การอัปเดตในเดือนสิงหาคม 2026 นั้นเป็นเพียงการทำให้สตรีมเมอร์มีปุ่มเปิด-ปิดที่มองเห็นได้เท่านั้น TechSpot รายงานว่า Amazon ทำแบบนี้ "หลายปีหลังจากที่เริ่มทำ" และ Twitch "ไม่เคยเปิดเผยข้อเท็จจริงนี้อย่างตรงไปตรงมาเลย"

สิ่งนี้ทำให้สตรีมเมอร์ไม่แน่ใจว่าการ opted-out จะสามารถป้องกันข้อมูลที่ถูกขูดไปแล้วจากการถูกใช้ย้อนหลังได้หรือไม่ หรือจะเป็นการหยุดการเก็บข้อมูลในอนาคตเท่านั้น — ซึ่งเป็นประเด็นที่ Twitch ไม่เคยชี้แจงอย่างชัดเจน

เปรียบเทียบกับแนวทางของ Meta

ทั้ง Twitch (ที่อยู่ภายใต้ Amazon) และ Meta (Facebook/Instagram) ต่างก็เผชิญกับกระแสต้านทานอย่างหนักจากการใช้เนื้อหาผู้ใช้เพื่อฝึก AI โดยตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ:

ข้อแตกต่างสำคัญที่ผู้บริหาร Twitch ชี้ให้เห็นระหว่างการถ่ายทอดสดคือ Meta และ Google ไม่มีทางเลือกในการ opt-out เลย สำหรับการฝึกในลักษณะเดียวกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าแนวทางของ Twitch อาจจะ 'ให้สิทธิ์ผู้ใช้มากกว่า' คู่แข่ง — แต่การกล่าวอ้างนี้ก็ไม่ได้ช่วยลดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ลงได้ ในทางกลับกัน Meta ก็เผชิญกับกระแสต้านทานครั้งใหญ่ในช่วงปี 2024–2025 เช่นกัน จากการใช้โพสต์สาธารณะบน Facebook และ Instagram เพื่อฝึก AI โดยตั้งเป็นค่าเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรที่หน่วยงานกำกับดูแลเข้ามาแทรกแซง แต่ Meta ไม่ได้ให้คำยอมรับที่ตรงไปตรงมาแบบเดียวกับ Twitch ที่ว่าพวกเขารู้ว่าผู้ใช้จะไม่ยินยอม

วิธีปิดการฝึก AI ของ Twitch

เพื่อหยุด Amazon ไม่ให้นำเนื้อหา Twitch ของคุณไปฝึก AI คุณต้องปิดการตั้งค่าด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ :

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชี Twitch ของคุณบนเว็บ
2. คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ (มุมบนขวา) จากนั้นเลือก การตั้งค่า (Settings)
3. ไปยัง ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security and Privacy)
4. เลื่อนลงมาจนเจอสวิตช์ "ฝึกอบรม AI เจนเนอเรทีฟ" (Training for Generative AI) และปิดมัน

หมายเหตุ: การปิดการตั้งค่านี้จะ ไม่ ป้องกันไม่ให้ข้อความแชทของคุณถูกใช้ หากคุณไปแชทในช่องของสตรีมเมอร์คนอื่นที่ยังไม่ได้ปิดการตั้งค่านี้ — เนื่องจากการตั้งค่าช่องของพวกเขาจะเป็นตัวควบคุมการใช้งานข้อมูลของบุคคลที่สาม