เส้นทาง 15 ปีของ Xiaomi จากมือถือราคาเข้าถึงง่ายสู่บริษัทเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การผสมผสานระหว่างราคา ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่ Xiaomi สามารถอัปเดตและพัฒนาต่อเองได้ กลายเป็นรากฐานสำคัญของแบรนด์ในยุคแรก ขณะเดียวกัน แนวคิด “Born for enthusiasts” หรือ “เกิดมาเพื่อผู้หลงใหลเทคโนโลยี” ก็สะท้อนความพยายามของบริษัทในการสร้างชุมชนผู้ใช้งาน ไม่ใช่เพียงขายมือถือ Android อีกหนึ่งรุ่น

จากสตาร์ตอัปมือถือสู่พอร์ตโฟลิโอสำหรับตลาดวงกว้าง

โมเดลในช่วงแรกของ Xiaomi เน้นมอบสเปกที่แข็งแกร่งในราคาที่เข้าถึงได้ ต่อมาแนวทางนี้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์หลายตระกูลและอุปกรณ์หลากหลายประเภท โดย Redmi มีบทบาทสำคัญต่อการเข้าถึงตลาดแมสของบริษัท

ในเดือนกรกฎาคม 2026 Xiaomi ประกาศว่า ซีรีส์ Redmi Note มียอดขายสะสมทั่วโลกเกิน 500 ล้านเครื่องตลอดระยะเวลา 12 ปี ตัวเลขดังกล่าวเป็นยอดขายของตระกูล Redmi Note โดยเฉพาะ ไม่ใช่ยอดรวมสมาร์ตโฟน Xiaomi ทุกรุ่น

ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะตัวเลข 500 ล้านเครื่องแสดงให้เห็นขนาดของผลิตภัณฑ์ตระกูลหนึ่งที่เน้นความคุ้มค่า ขณะที่สารจากการครบรอบของบริษัทพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างกว่านั้น ตั้งแต่ผู้ผลิตมือถือที่ขึ้นชื่อเรื่องราคาจับต้องได้ ไปสู่ธุรกิจเทคโนโลยีที่ครอบคลุมสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต ผลิตภัณฑ์สมาร์ตโฮม และยานยนต์

HyperOS 4 วาง AI ไว้ในระดับระบบปฏิบัติการ

ทิศทางระยะถัดไปของ Xiaomi สะท้อนผ่าน HyperOS 4 ซึ่งบริษัทเปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2026 พร้อมเริ่มทดสอบเบต้าในจีน การอัปเดตนี้มาพร้อมหน้าตาอินเทอร์เฟซสไตล์กระจก การปรับปรุงประสิทธิภาพ และ Super XiaoAI 2.0 ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ MiMo ของ Xiaomi

ฟีเจอร์ AI ที่มีการรายงาน ได้แก่

• ถอดเสียงและแปลเสียงพูดอย่างเป็นระบบ
• สร้างโครงร่าง สรุปเนื้อหา และดึงประเด็นสำคัญจากการบันทึกเสียง
• ค้นหารูปภาพและอัลบั้มได้ฉลาดขึ้น
• ช่วยวางแผนการเดินทาง
• ใช้ Inspiration Ball เพื่อเรียกคำสั่งตามบริบทบนหน้าจอ
• ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ตโฮมและยานยนต์ที่รองรับ

อย่างไรก็ตาม จุดที่ต้องจับตาคือ ขอบเขตการให้บริการ ข้อมูลฟีเจอร์และการทดสอบที่ประกาศในระยะแรกเกี่ยวข้องกับ HyperOS 4 เวอร์ชันจีน และ Xiaomi ยังไม่ได้ยืนยันว่าฟีเจอร์ทั้งหมดจะเปิดให้ใช้งานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชัน Global หรือในภูมิภาคอื่น

ผู้บริหาร Xiaomi มองการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร

ในเดือนสิงหาคม 2026 เหลย จวิน ผู้ก่อตั้ง Xiaomi กล่าวถึงวันครบรอบสองวาระที่เกี่ยวเนื่องกัน ได้แก่ 16 ปีนับจากการเปิดตัว MIUI รุ่นแรก และ 15 ปีนับจากการเปิดตัวสมาร์ตโฟน Xiaomi รุ่นแรก พร้อมเผยภาพจากงานเปิดตัวในยุคเริ่มต้น เพื่อเชื่อมโยงช่วงเวลาปัจจุบันกลับไปยังจุดกำเนิดที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์

ด้านลู่ เว่ยปิง ประธาน Xiaomi Group อธิบายพัฒนาการของบริษัทจากแนวคิด “Born for enthusiasts” ไปสู่เป้าหมายในการทำให้ผู้คนทั่วโลกเข้าถึงและเพลิดเพลินกับเทคโนโลยีได้ เขายังวางภาพการเปลี่ยนผ่านจากนวัตกรรมด้านแอปพลิเคชันไปสู่การเป็นผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก โดยระบุว่าระยะต่อไปของบริษัทจะมุ่ง “เปิดรับ AI อย่างเต็มที่”

ถ้อยแถลงดังกล่าวทำให้เห็นว่า Xiaomi ไม่ได้มอง AI เป็นเพียงฟีเจอร์เสริมในมือถือ แต่ต้องการให้ AI เป็นระบบเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งกลุ่ม ตั้งแต่โทรศัพท์และแท็บเล็ต ไปจนถึงบ้านอัจฉริยะและรถยนต์ ทว่าความสำเร็จของแนวทางนี้จะขึ้นอยู่กับการพัฒนาจริง ความพร้อมของแต่ละภูมิภาค และประโยชน์ที่ผู้ใช้สัมผัสได้ในชีวิตประจำวัน

บทเรียนจาก 15 ปีแรกของ Xiaomi

วันครบรอบทำให้เห็นภาพเปรียบเทียบระหว่าง Mi 1 กับ HyperOS 4 ได้อย่างชัดเจน ในปี 2011 จุดขายของ Xiaomi เข้าใจได้ง่าย นั่นคือสเปกที่ทะเยอทะยานในราคา 1,999 หยวน พร้อมประสบการณ์ซอฟต์แวร์จาก MIUI

ในปี 2026 บริษัทกำลังขยายจุดแตกต่างให้กว้างขึ้น โดยต้องการสร้างอีโคซิสเต็มที่ AI สามารถเข้าใจคำสั่ง ทำงานข้ามแอป และประสานการทำงานระหว่างอุปกรณ์หลายประเภท

ยอดขาย Redmi Note ที่ทะลุ 500 ล้านเครื่องแสดงให้เห็นว่า Xiaomi ยังคงมีฐานตลาดแมสซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญมาตั้งแต่ช่วงแรก ส่วน HyperOS 4 ก็สะท้อนทิศทางที่บริษัทต้องการมุ่งไป ความท้าทายของ Xiaomi คือการเชื่อมจุดแข็งทั้งสองด้านเข้าด้วยกัน—ฮาร์ดแวร์ที่เข้าถึงง่ายและกระจายอยู่ในวงกว้าง กับ AI ที่ใช้งานได้จริง—โดยไม่ปล่อยให้คำมั่นในวันครบรอบเป็นเพียงคำประกาศเท่านั้น