Money20/20 Europe 2026: เมื่อ AI ไม่ได้แค่ช่วยคิด แต่ลงมือทำแทนเราได้แล้ว

วันแรกของงานปูพื้นด้วยการอภิปรายเรื่องการนำ Agentic Payment มาใช้จริง และการสร้างมูลค่าบริษัทฟินเทคที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้แตะ 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตัวอย่างเช่น Worldline และ ING ได้ประกาศความสำเร็จในการทำธุรกรรมการชำระเงินแบบ Agentic ข้ามพรมแดนยุโรปแบบ end-to-end จริงเป็นครั้งแรก วันที่สองหันเหไปที่ "ความน่าเชื่อถือของ Agentic"—ซึ่งคือกรอบและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นก่อนที่สถาบันการเงินจะมอบอำนาจที่แท้จริงให้กับเอเจนต์การเงินอัตโนมัติ มาถึงวันที่สาม การสนทนาก็กว้างขึ้น ครอบคลุมบทบาทของ Agentic AI ในการเข้าถึงบริการทางการเงิน และการบรรจบกันของระบบการชำระเงินแบบดั้งเดิมกับสินทรัพย์ดิจิทัล

ท่ามกลางความตื่นเต้น วิทยากรหลายคนได้เตือนว่ากระบวนการเปิดบัญชี (Onboarding) และโมเดลการกำกับดูแลที่ถูกออกแบบมาสำหรับโลกที่มนุษย์เป็นผู้ควบคุมนั้นมีความหยุดนิ่งโดยพื้นฐาน—และนี่คือจุดเปราะบางสำคัญในอนาคตแบบ Agentic

Aviel Intelligence คว้าแชมป์การแข่งขันพิทช์ด้วย 'ฮันนี่บอท' สู้มิจฉาชีพ

การแข่งขัน Start-Up Pitch Competition ของงานได้ผู้ชนะคือ Aviel Intelligence บริษัทต่อต้านข่าวกรองการหลอกลวง (Anti-Scam Intelligence) จากลอนดอน ก่อตั้งโดยอดีตผู้บริหารจาก Google และผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรอง เทคโนโลยีหลักของพวกเขาคือการพลิกเกมใส่มิจฉาชีพด้วยสิ่งที่เรียกว่า "ฮันนี่บอท" (Honeybots) นั่นคือกองทัพบุคคลสังเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแสร้งทำเป็นเหยื่อในอุดมคติของมิจฉาชีพเหล่านั้น

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. Aviel สแกนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อหาเหยื่อล่อที่มิจฉาชีพวางไว้
2. เมื่อเจอเหยื่อล่อแล้ว ระบบจะส่งบุคคลสังเคราะห์เข้าไปมีปฏิสัมพันธ์กับมิจฉาชีพทันที โดยมักจะย้ายบทสนทนาไปยังช่องทางเข้ารหัสอย่าง WhatsApp
3. ในขณะที่มิจฉาชีพเข้าใจว่ากำลังคุยกับเหยื่อตัวจริง Aviel จะดึงข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่อยู่เบื้องหลังการฉ้อโกงนั้น—เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร, บัญชีม้า, โดเมน, แพลตฟอร์มโฮสติ้ง และหมายเลขโทรศัพท์
4. ข้อมูลข่าวกรองนี้จะถูกส่งตรงไปยังธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน (PSPs) เพื่อให้พวกเขาสามารถอายัดบัญชีที่เชื่อมโยงกับการหลอกลวงได้ก่อนที่เหยื่อจะสูญเสียเงิน

บริษัทระดมทุนรอบ Pre-Seed ได้ 350,000 ปอนด์จาก Fuel Ventures และเป็นหนึ่งในผู้ชนะโครงการ TSB's 2025 Innovation Labs Fraud Programme ชัยชนะในการแข่งขันพิทช์นี้ตอกย้ำถึงความต้องการอย่างสูงสำหรับระบบป้องกันการฉ้อโกงเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข่าวกรอง—ซึ่งเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อวิกฤตการหลอกลวง (Scamdemic) ในสหราชอาณาจักร และความสูญเสียจากการฉ้อโกงแบบ Authorized Push-Payment (APP) ที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก ซึ่งในสหราชอาณาจักรปีหนึ่งๆ สูญเสียสูงถึงเกือบ 500 ล้านปอนด์

5 สตาร์ทอัพที่เข้ามาปลุกกระแส

Aviel เป็น 1 ใน 6 สตาร์ทอัพที่ถูกนำมาเสนอผ่านแพลตฟอร์ม Startup Hub ของ Money20/20 ทั้ง 6 รายล้วนเป็น AI-Native หมายถึงใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความแตกต่าง ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม กลุ่มสตาร์ทอัพทั้งหมดประกอบด้วย:

• Fraudio — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงด้วย AI สำหรับบริษัทด้านการชำระเงิน
• Vouchsafe — การยืนยันตัวตนดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานด้านความน่าเชื่อถือ
• SoftBees — แพลตฟอร์ม Low-code และ No-code สำหรับบริการทางการเงินอัตโนมัติ
• SAPI — โครงสร้างพื้นฐานการให้กู้ยืมผ่าน Open-banking และ API
• Serene — เทคโนโลยีเพื่อสุขภาพทางการเงินและการจัดการหนี้

เมื่อรวมกับ Aviel Intelligence แล้ว Fraudio และ Serene สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมสู่การคุ้มครองผู้บริโภคเชิงรุกด้วย AI ในขณะที่ Vouchsafe, SoftBees และ SAPI ให้บริการในระดับโครงสร้างพื้นฐานของ Embedded Finance และตัวตนดิจิทัล ซึ่งสอดคล้องกับธีมการรวมศูนย์บริการครั้งใหญ่ (The Great Rebundling) ในงานโดยตรง

สิ่งที่กลุ่มสตาร์ทอัพบอกถึงทิศทางของฟินเทค

นอกเหนือจากตัวบริษัทแต่ละราย กลุ่มสตาร์ทอัพที่ถูกคัดเลือกมาสะท้อนแรงผลักที่กำลังเปลี่ยนโฉมบริการทางการเงินในขณะนี้ได้อย่างชัดเจน

• การป้องกันการฉ้อโกงด้วย AI ก่อนใคร: 3 ใน 6 สตาร์ทอัพจัดการกับการตรวจจับสแกม, การฉ้อโกงแบบ APP, หรือความเสียหายทางการเงินของผู้บริโภค แนวทางคือการ 'กันไว้ดีกว่าแก้' มากขึ้นเรื่อยๆ: มากกว่าการพยายามกู้เงินคืนหลังเกิดเหตุ เป้าหมายคือการปิดกั้นโครงสร้างพื้นฐานการฉ้อโกงตั้งแต่ต้น
• เอเจนต์อัตโนมัติเหนือกว่าเครื่องมือผู้ช่วย: กลุ่มสตาร์ทอัพได้ก้าวข้าม "การผสานรวม AI" ทั่วๆ ไป ระบบเหล่านี้ดำเนินการอย่างอิสระ—เข้าหลอกมิจฉาชีพ, บล็อกการชำระเงินต้องสงสัย, หรือยืนยันตัวตน—โดยไม่ต้องรอให้มนุษย์อนุมัติ
• โครงสร้างพื้นฐานการเงินแบบฝังตัวและเปิด: Vouchsafe, SoftBees และ SAPI เป็นผู้วางท่อส่งสำหรับตัวตนดิจิทัล, การทำงานอัตโนมัติทางการเงินแบบ Low-code และการให้สินเชื่อที่ขับเคลื่อนด้วย API ซึ่งสอดคล้องกับโฟกัสของงานเรื่องการรวมบริการทางการเงินให้เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ
• ความพร้อมด้านกฎระเบียบคือคุณสมบัติ: สตาร์ทอัพหลายรายเน้นการออกแบบที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ (Compliance-by-Design) โดยคำนึงถึงกรอบกฎหมายที่กำลังจะมาถึง เช่น PSD3 และ EU AI Act ล่วงหน้า ในภูมิทัศน์ที่กฎระเบียบเคลื่อนไหวเร็วกว่าที่เคย การสร้างการปฏิบัติตามกฎหมายเข้าไปในผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วันแรกกำลังกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

โดยแท้จริงแล้ว สตาร์ทอัพที่อยู่บนเวทีในอัมสเตอร์ดัมไม่ได้เป็นเพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์—แต่พวกเขากำลังสาธิตให้เห็นว่า 4 เสาหลักของงานมีหน้าตาเป็นอย่างไรในทางปฏิบัติ

ภาพใหญ่ของฟินเทคยุคใหม่

Money20/20 Europe 2026 ได้ยืนยันว่า ยุคสมัยของ Agentic ไม่ใช่แค่แนวคิดบนสไลด์พรีเซนเตชั่นอีกต่อไป แต่มันได้ลงหลักปักฐานแล้วในระบบชำระเงินจริง ระบบตรวจจับการฉ้อโกง และแผนธุรกิจของฟินเทคระยะเริ่มต้น ในเวลาเดียวกัน งานนี้ทำให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ความน่าเชื่อถือ, ตัวตน และกฎระเบียบ ไม่ใช่สิ่งที่ค่อยคิดทีหลัง—มันคือราวกั้นที่จะตัดสินว่า การเงินอัตโนมัติจะประสบความสำเร็จหรือชะงักงัน

สำหรับผู้เข้าร่วมงาน 7,400 คนที่เต็มฮอลล์ของ RAI ข้อความนั้นชัดเจนอย่างไม่มีข้อกังขา: โครงสร้างพื้นฐานกำลังถูกวาง, เอเจนต์ต่างๆ กำลังถูกส่งออกไป, และสตาร์ทอัพที่สร้างแนวป้องกันและข่าวกรองชั้นถัดไปก็ได้ขึ้นมายืนบนเวทีเรียบร้อยแล้ว