Klaviyo ซื้อ AI สตาร์ทอัพ Agency ดึง Elias Torres คืนตำแหน่ง CPO ปิดฉากการกลับมาของผู้ก่อตั้ง

บทบาทของ Torres ที่ Klaviyo

Elias Torres จะเข้ามารับตำแหน่ง Chief Product Officer (CPO) ของ Klaviyo โดยจะทำหน้าที่ดูแลผลิตภัณฑ์ AI Agent ของบริษัท ซึ่งรวมถึง Composer และ Customer Agent เขาจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Andrew Bialecki ผู้ร่วมก่อตั้งและ co-CEO ของ Klaviyo

การกลับมาครบรอบเกือบสองทศวรรษ

การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นเหมือนการปิดวงจรความสัมพันธ์ระหว่าง Torres และ Bialecki ที่ยาวนานเกือบสองทศวรรษ:

• 2010: Torres จ้าง Bialecki เป็นหนึ่งในวิศวกรคนแรกๆ ของ Performable
• 2011: Performable ถูกซื้อกิจการโดย HubSpot ถือเป็นการออกจากธุรกิจครั้งแรก (M&A exit) ของ Torres
• 2015: Torres เป็นหนึ่งในนักลงทุน angel investor ในรอบ Seed Round ของ Klaviyo
• 2021: Torres ร่วมก่อตั้ง Drift ซึ่งถูกขายให้กับ Vista Equity ในราคา 1.2 พันล้านดอลลาร์
• 2026: Klaviyo ซื้อกิจการสตาร์ทอัพแห่งที่สามของ Torres และดึงเขามาเป็น CPO ในที่สุด

จุดยืนทางการตลาดของ Klaviyo

Klaviyo เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในเดือนกันยายน 2023 ด้วยมูลค่า 9.2 พันล้านดอลลาร์ บริษัทเชื่อว่าข้อมูลลูกค้าที่สะสมมาหลายปีจะทำให้ AI Agent ของตนมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่าง Decagon และ Sierra เนื่องจาก Agent ของ Klaviyo สามารถฝึกฝนจากข้อมูลการค้าและการตลาดจริง แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ Andrew Bialecki ซีอีโอของ Klaviyo กล่าวว่าเป้าหมายคือการนำผลิตภัณฑ์ Agent ทั้งหมดไปให้บริการแก่ธุรกิจ 200,000 แห่งและอีกหลายล้านราย