อย่างไรก็ตาม จุดกระตุ้นเดียวกันนี้อาจทำให้ถาดปรากฏขึ้นระหว่างการลากไฟล์ตามปกติ แม้ผู้ใช้ไม่ได้ต้องการแชร์ไฟล์เลยก็ตาม ฟีเจอร์จึงอาจช่วยเร่งงานสำหรับบางคน แต่กลับกลายเป็นสิ่งรบกวนสำหรับอีกหลายคน
คำอธิบายอย่างเป็นทางการของ Microsoft มีเพียงสั้น ๆ ว่า “จากความคิดเห็นที่ได้รับ เราจะนำประสบการณ์นี้ออกในรุ่นดังกล่าว” บริษัทไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติมว่ามีปัญหาใดเป็นพิเศษ หรือมีข้อบกพร่องด้านการออกแบบเพียงจุดเดียวที่นำไปสู่การยกเลิก
รายงานเกี่ยวกับการเปิดตัวฟีเจอร์ระบุว่า ผู้ใช้จำนวนหนึ่งมองว่าโอเวอร์เลย์ดังกล่าวน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อมันปรากฏขึ้นขณะกำลังย้ายไฟล์บนเดสก์ท็อปตามปกติ นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ค้นหาวิธีปิดฟีเจอร์นี้ ซึ่งสะท้อนว่าการเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นอาจสร้างภาระมากกว่าความสะดวกสำหรับผู้ใช้บางกลุ่ม
ประเด็นสำคัญจึงไม่ใช่ Windows ไม่มีระบบแชร์ไฟล์ แต่ Drag Tray เพิ่มชั้นการทำงานใหม่เข้าไปในกระบวนการลากและวางที่ผู้ใช้คุ้นเคยอยู่แล้ว เมื่อถาดปรากฏขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะเลือกปลายทางสำหรับการแชร์อย่างตั้งใจ การทำงานที่ควรจะรวดเร็วก็อาจสะดุดได้
ก่อนถูกถอดออก ฟีเจอร์นี้ผ่านการปรับเปลี่ยนมาแล้วหลายครั้ง Microsoft เปลี่ยนชื่อจาก Drag Tray เป็น Drop Tray ย้ายเมนูควบคุมไปที่ Settings > System > Multitasking และเพิ่มการแสดงตัวอย่างขนาดเล็ก หรือ “peek” เพื่อช่วยลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้ผู้ใช้ปิดฟีเจอร์ได้ด้วย
การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยลดปัญหาที่เห็นได้ชัดด้านการใช้งาน แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะทำให้การทดลองดำเนินต่อในรูปแบบเดิม ประกาศล่าสุดของ Microsoft เรียก Drop Tray ว่าเป็นประสบการณ์ที่ “ก่อนหน้านี้มีชื่อว่า Drag Tray” จึงยืนยันว่าทั้งสองชื่อหมายถึงฟีเจอร์เดียวกัน
การถอด Drag Tray ไม่ได้ทำให้เครื่องมือแชร์ไฟล์มาตรฐานของ Windows 11 หายไป ผู้ใช้ยังสามารถใช้เมนู Share ตามปกติ รวมถึง Nearby sharing สำหรับส่งไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Windows ที่รองรับและอยู่ใกล้เคียงได้เหมือนเดิม Drag Tray เป็นเพียงช่องทางเสริมสำหรับเรียกใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ ไม่ใช่วิธีเดียวในการแชร์ไฟล์
สำหรับผู้ที่ไม่ชอบโอเวอร์เลย์ ผลลัพธ์ที่ได้อาจถือว่าง่ายขึ้นด้วยซ้ำ นั่นคือข้อความแจ้งเตือนที่เด้งขึ้นบริเวณขอบบนของหน้าจอจะหายไป แต่กระบวนการแชร์ไฟล์ผ่านอินเทอร์เฟซมาตรฐานยังคงใช้งานได้ตามเดิม
Microsoft ระบุว่ายังคง “สำรวจการปรับปรุงในด้านนี้” และเตรียมเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์ทดแทนในอนาคต ผ่านการอัปเดตครั้งถัดไป อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้บอกว่าฟีเจอร์ใหม่จะมีหน้าตาอย่างไร จะเปิดตัวเมื่อใด หรือจะยังคงใช้แนวคิดถาดที่ขอบบนของหน้าจอหรือไม่
ดังนั้น ข้อสรุปที่ปลอดภัยที่สุดในตอนนี้คือ Drag Tray/Drop Tray ในรูปแบบปัจจุบันถูกพักการพัฒนาแล้ว แต่ Microsoft ยังไม่ได้ละทิ้งเป้าหมายในการปรับปรุงการแชร์ไฟล์บน Windows 11 การที่ฟีเจอร์ถูกลบออกจากอุปกรณ์รุ่นใช้งานจริงบางส่วนยังหมายความว่า ผู้ใช้ไม่ควรมองว่านี่เป็นเพียงการเลื่อนเปิดตัวไปยังเวอร์ชันปกติ
ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ Windows 11 ควรใช้เมนู Share มาตรฐานและ Nearby sharing ต่อไป ส่วนประกาศในอนาคตจาก Microsoft ควรมองว่าเป็นการนำเสนอการออกแบบใหม่ มากกว่าจะเป็นการรับประกันว่า Drag Tray แบบเดิมจะกลับมา