เปิดโปง! แอปเปิลจับทุกการกดแป้นพิมพ์ใน App Store ไม่มีทางปิด นักวิจัยชี้ขัดกับภาพลักษณ์ความเป็นส่วนตัว

การส่งออกข้อมูลเผยให้เห็นว่าแอปเปิลกำลังเก็บข้อมูล:

• ทุกการกดแป้นพิมพ์ ที่พิมพ์ลงในช่องค้นหา App Store
• ทุกการแตะ บนหน้าจอ
• ข้อมูลเวลาโดยละเอียด ซึ่งทำให้แอปเปิลสามารถคำนวณความเร็วในการพิมพ์ได้

แอปเปิลใช้ข้อมูลนี้เพื่อขับเคลื่อนฟีเจอร์ Personalized Collections ซึ่งแสดงคำแนะนำแอปใน App Store แต่การที่ไม่มีกลไกปิดการติดตามหมายความว่า ผู้ใช้ที่ต้องการฟีเจอร์นี้ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลได้ และผู้ใช้ที่ไม่ต้องการก็ไม่มีทางปิดมันได้เช่นกัน

"ตอนนี้แอปเปิลกำลังใช้ข้อมูลวิเคราะห์ที่สามารถระบุตัวตนได้จำนวนมหาศาลที่พวกเขาเก็บรวบรวมใน App Store พวกเขาบันทึกทุกการแตะและไม่มีทางปิด พวกเขายังคำนวณความเร็วในการพิมพ์ของคุณได้อีกด้วย" — Mysk, อ้างอิงจาก MacRumors

จังหวะเวลา: หนึ่งวันหลังจาก WWDC 2026

การเปิดโปงนี้เกิดขึ้นในวันที่ 9 มิถุนายน 2026 — วันหลังจาก WWDC 2026 keynote ของแอปเปิลในวันที่ 8 มิถุนายน ในงาน keynote นั้น แอปเปิลใช้เวลาอย่างมากกับความไว้วางใจ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว โดยนำเสนอ Siri AI ใหม่ในฐานะทางเลือกที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวมากกว่าบริการบนคลาวด์

ในงาน WWDC 2026 แอปเปิลประกาศ :

• Apple Intelligence เจเนอเรชันถัดไป และ Siri AI ที่สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมด ซึ่งแอปเปิลอธิบายว่าประมวลผลข้อมูลบนอุปกรณ์หรือผ่านโครงสร้างพื้นฐาน Private Cloud Compute
• ฟีเจอร์ความปลอดภัยสำหรับเด็กที่แข็งแกร่งขึ้น และการควบคุมโดยผู้ปกครองที่ขยายขอบเขต พร้อม Child Accounts ที่บังคับใช้สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี
• อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม ทั้ง iOS 27, iPadOS 27, macOS 27 และ visionOS 27 โดยมีฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวผสานรวมอยู่ทั่วทั้งระบบ

ในการแถลงข่าวส่วนตัว ผู้บริหารแอปเปิล Craig Federighi และ Mike Rockwell ได้อธิบายสถาปัตยกรรมความเป็นส่วนตัวของ Siri AI ใหม่ โดยแยกความแตกต่างจากบริการบนคลาวด์อย่าง Gemini แอปเปิลกล่าวว่าความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวเป็นจุดแตกต่างที่สำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านบริการ AI ได้รับการปกป้อง

ความขัดแย้งกับการตลาดเรื่องความเป็นส่วนตัวของแอปเปิล

การค้นพบของ Mysk ทำให้เกิดความขัดแย้งอย่างรุนแรงกับภาพลักษณ์ด้านความเป็นส่วนตัวของแอปเปิล :

• บนเวที WWDC: แอปเปิลนำเสนอตัวเองในฐานะบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว โดยผู้บริหารกล่าวถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวรอบ Siri AI และ Apple Intelligence ใหม่ บริษัทเน้นว่าข้อมูลที่ประมวลผลผ่าน Apple Intelligence ยังคงเป็นส่วนตัว และระบบใช้ "system orchestrator" เพื่อตัดสินใจว่าจะประมวลผลคำขอบนอุปกรณ์หรือผ่าน Private Cloud Compute
• เบื้องหลัง: แอปเปิลกำลังเก็บข้อมูลพฤติกรรมละเอียดยิบภายใน App Store ของตัวเอง ซึ่งรวมถึงการกดแป้นพิมพ์ค้นหา การแตะ และข้อมูลเวลา โดยไม่มีกลไกปิดการใช้งานสำหรับผู้ใช้

ความแตกต่างนี้ชัดเจนเป็นพิเศษเพราะการค้นพบนี้เกิดขึ้นเพียงวันเดียวหลังจากผู้บริหารแอปเปิลใช้เวที WWDC เพื่อนำเสนอแนวทาง AI ของบริษัทว่าแตกต่างในเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ดังที่นักวิจัยคนหนึ่งกล่าวว่า "แอปเปิลกำลังใช้ข้อมูลวิเคราะห์ที่ระบุตัวตนได้จำนวนมหาศาลที่พวกเขาเก็บรวบรวมใน App Store" — ซึ่งขัดแย้งโดยตรงกับวาทกรรมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้แอปเปิลที่จริงจังกับคำมั่นสัญญาเรื่องความเป็นส่วนตัวของบริษัท การค้นพบของ Mysk น่าตกใจ:

• ไม่มีทางปิด: แอปเปิลไม่มีปุ่มให้ปิดการเก็บข้อมูลวิเคราะห์ใน App Store ซึ่งแตกต่างจากระบบวิเคราะห์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การเก็บข้อมูลของฝ่ายแรก: ไม่เหมือนกับการติดตามของแอปของบุคคลที่สาม (ที่แอปเปิลจำกัดอย่างเข้มงวดผ่าน App Tracking Transparency) การเก็บข้อมูลนี้เกิดขึ้นภายในแอปของแอปเปิลเอง
• ความละเอียดของข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บได้รวมถึงการกดแป้นพิมพ์แต่ละครั้งและข้อมูลเวลา ซึ่งอาจใช้ในการอนุมานความเร็วในการพิมพ์ รูปแบบพฤติกรรมการค้นหา และอื่นๆ ได้

ณ เวลาที่เผยแพร่ แอปเปิลยังไม่ได้ตอบสนองต่อสาธารณะต่อการค้นพบของ Mysk การประกาศใน WWDC 2026 รวมถึงข้อกำหนด Privacy Manifest ใหม่สำหรับแอปของบุคคลที่สาม แต่การเก็บข้อมูลของ App Store เองดูเหมือนจะดำเนินการนอกเหนือกฎเดียวกัน

บทสรุป

การเปิดโปงโดย Mysk เป็นอีกหนึ่งความตึงเครียดที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าระหว่างการตลาดเรื่องความเป็นส่วนตัวของแอปเปิลกับแนวทางปฏิบัติในการเก็บข้อมูลจริง ในขณะที่แอปเปิลวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำด้านความเป็นส่วนตัว — โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฟีเจอร์ AI บนอุปกรณ์และการควบคุมความปลอดภัยสำหรับเด็กใหม่ — App Store ของตัวเองกลับเก็บข้อมูลพฤติกรรมละเอียดยิบโดยไม่มีทางเลือกให้ผู้ใช้ปิด สำหรับตอนนี้ ฟีเจอร์ Personalized Collections ยังคงเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และไม่มีวิธีใดที่ทราบสำหรับผู้ใช้ในการปิดการบันทึกการกดแป้นพิมพ์ดังกล่าว