Copilot โฉมใหม่รวมงาน Office การสร้างแอป และ AI Agent ไว้ในที่เดียว

Microsoft ประกาศปรับโฉม Copilot เมื่อ 25 กันยายน 2026 โดยนำงาน Office การสร้างซอฟต์แวร์ และ AI Agent มารวมไว้ในแอปเดียว การเปลี่ยนแปลงนี้แบ่งเป็นสามส่วน ได้แก่ Home, Code และ Autopilot ขณะเดียวกัน Microsoft ยังเพิ่มระบบคิดค่าบริการตามการใช้งานสำหรับงาน AI บางประเภท และเครื่องมือช่วยติดตามค่าใช้จ่ายขององค์กร 2018

Copilot ใหม่มีอะไรบ้าง

Home รวม Chat และ Cowork ไว้ด้วยกัน พร้อมนำ Word, Excel และ PowerPoint เข้ามาอยู่ในประสบการณ์ Copilot โดยตรง ส่วน Code เปิดให้ผู้ใช้บรรยายสิ่งที่ต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ แล้วสร้างซอฟต์แวร์ เช่น แอปหรือแดชบอร์ด โดยใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกับ GitHub Copilot 201

ด้าน Autopilot คือ Agent ส่วนบุคคลที่ Microsoft อธิบายว่าสามารถทำงานต่อเนื่องและเชิงรุกได้ แม้ผู้ใช้จะไม่ได้อยู่หน้าจอหรือไม่ได้สั่งงานในขณะนั้น 20

เมื่อรวมกันแล้ว Copilot จึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การถามตอบ ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาใน Office สร้างโซลูชัน และมอบหมายงานบางอย่างให้ Agent จากแอปเดียว Microsoft ระบุว่าเป้าหมายคือช่วยให้บุคคลและองค์กรสร้าง ปรับแต่ง และขยายการใช้งาน AI ให้เข้ากับกระบวนการทำงาน 1620

กำหนดการเปิดให้ทดลองใช้

Microsoft ระบุว่า Home และ Code จะทยอยเปิดให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรม Frontier ใช้งานในอีกไม่กี่สัปดาห์ ส่วน Reuters รายงานว่า Code มีกำหนดเปิดให้ลูกค้ากลุ่ม Early Access ในช่วงปลายเดือนกันยายน และผู้สมัคร Microsoft 365 Premium กับ Pro จะได้ทดลองใช้ในช่วงหลังของปี 201

สำหรับ Autopilot Microsoft ระบุว่าจะขยายการทดลองใช้แบบ Private Preview ในช่วงปลายเดือนกันยายน Reuters รายงานเพิ่มเติมว่า Agent นี้จะมีตัวตนของตนเองในไดเรกทอรีของบริษัท และมีการกำหนดสิทธิ์เฉพาะ 251

ค่าบริการและการควบคุมสำหรับองค์กร

งาน AI ขั้นสูงบางประเภทจะคิดค่าบริการตามปริมาณการใช้งานผ่าน Copilot Credits โดยผู้ใช้ยังต้องมีไลเซนส์สมาชิกที่จำเป็นก่อน Microsoft ระบุว่าเครื่องมือจัดการค่าใช้จ่ายครอบคลุม Code และ Managed Runtime เพิ่มเติมจาก Cowork และ Work IQ APIs ส่วน Copilot Studio agents มีกำหนดเพิ่มเข้ามาในเดือนตุลาคม เครื่องมือเหล่านี้มีไว้ช่วยให้องค์กรมองเห็น จัดการ และปรับค่าใช้จ่ายด้าน AI ได้ดีขึ้น แต่ข้อมูลที่อ้างถึงยังไม่มีตารางราคา 18

Microsoft ยังระบุว่า Code มีเครื่องมือสำหรับรันโซลูชันที่สร้างขึ้นอย่างปลอดภัย ขณะที่การกำหนดตัวตนและสิทธิ์ให้ Autopilot เป็นอีกแนวทางหนึ่งในการดูแลการใช้งาน อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่เปิดเผยในแหล่งข้อมูลที่อ้างถึงยังไม่อธิบายครบว่าการตั้งค่าสิทธิ์ทำอย่างไร หรือมีมาตรการตรวจสอบและคุ้มครองข้อมูลแบบใดบ้าง 201

เป้าหมายของ Microsoft และปฏิกิริยาตลาด

การปรับโฉมครั้งนี้สะท้อนความตั้งใจของ Microsoft ที่จะทำให้ Copilot เป็นศูนย์กลางการทำงาน ตั้งแต่งาน Office การสร้างซอฟต์แวร์ ไปจนถึงการมอบหมายงานให้ Agent แต่เป้าหมายดังกล่าวยังไม่ใช่หลักฐานว่าฟีเจอร์ใหม่จะสร้างผลลัพธ์ด้านผลิตภาพหรือการเงินได้ตามที่คาดหวัง 1620

รายงานตลาดระบุว่าหุ้น Microsoft เคลื่อนไหวระหว่างวันต่างกัน โดย Benzinga รายงานว่าหุ้นบวกประมาณ 3% ท่ามกลางตลาดหุ้นเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ปรับขึ้น ขณะที่ CNBC รายงานว่าหุ้นเพิ่มขึ้นมากกว่า 4% ตัวเลขเหล่านี้เป็นภาพคนละช่วงเวลา และยังสรุปไม่ได้ว่าการประกาศ Copilot เป็นสาเหตุเดียวของการเปลี่ยนแปลงราคาหุ้น 23