Grab และ RSM เปิดโปรแกรม AI และ Cybersecurity ช่วย SME สิงคโปร์กว่า 12,000 ธุรกิจ

• คอร์ส AI ออนไลน์ฟรี เพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจด้าน AI
• มาสเตอร์คลาสและเว็บบินาร์ อธิบายตัวอย่างการใช้ AI ในธุรกิจจริง
• โปรแกรมการเรียนรู้เชิงโครงสร้างผ่านแพลตฟอร์มของ Grab และเครือข่ายการฝึกอบรม

แนวคิดหลักคือการลดอุปสรรคที่ SME มักเผชิญ เช่น ความไม่แน่ใจว่า AI จะช่วยธุรกิจได้อย่างไร หรือเริ่มต้นตรงไหน โดยมุ่งให้ผู้ประกอบการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงการบริการลูกค้า และเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจ

โปรแกรม Cyber2SME จาก RSM Stone Forest IT

ในอีกด้านหนึ่ง RSM Stone Forest IT ได้เปิดตัวโปรแกรม Cyber2SME™ เพื่อช่วย SME ประมาณ 2,000 ราย เสริมความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยไซเบอร์

เมื่อธุรกิจนำเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI มาใช้มากขึ้น ความเสี่ยงด้านไซเบอร์ก็เพิ่มตามไปด้วย โปรแกรมนี้จึงเน้นการเตรียมความพร้อมขององค์กรในหลายด้าน เช่น

• การประเมินความพร้อมด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การอบรมให้พนักงานตระหนักถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การฝึกจำลองการโจมตีแบบ phishing simulation เพื่อทดสอบและพัฒนาการตอบสนองของพนักงาน

การจำลองสถานการณ์โจมตีจริง เช่น อีเมลฟิชชิง ช่วยให้พนักงานเรียนรู้วิธีสังเกตภัยคุกคาม และช่วยให้องค์กรค้นพบช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดการโจมตีจริง

ความพยายามระดับชาติในการสร้างองค์กรที่ “พร้อมใช้ AI”

ความร่วมมือกับ Grab และ RSM เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามระดับประเทศในการเร่งการใช้ AI ในภาคธุรกิจ พร้อมกับรักษาความปลอดภัยดิจิทัลให้เข้มแข็ง ภายใต้กรอบ Digital Enterprise Blueprint ซึ่งมุ่งช่วยให้บริษัทในสิงคโปร์พัฒนาศักยภาพดิจิทัลและเสริมความยืดหยุ่นด้านไซเบอร์ในระยะยาว

พร้อมกันนี้ IMDA ยังเปิดตัวเครื่องมือและโครงการใหม่เพิ่มเติมเพื่อช่วยธุรกิจนำ AI ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

AI for Enterprise Impact Playbook

หนึ่งในเครื่องมือสำคัญคือ AI for Enterprise Impact Playbook ซึ่งเป็นคู่มือเชิงปฏิบัติที่ช่วยให้บริษัทสามารถวางแผนและดำเนินโครงการ AI ได้อย่างเป็นขั้นตอน

คู่มือนี้รวบรวมคำแนะนำและโครงการสนับสนุนต่าง ๆ ไว้ในกรอบการทำงานที่ชัดเจน เพื่อช่วยธุรกิจ

• ค้นหาโอกาสในการใช้ AI ที่สร้างมูลค่าสูง
• วางแผนการนำ AI ไปใช้ในองค์กร
• วัดผลลัพธ์ทางธุรกิจจากการใช้ AI

SME AI Impact Awards

นอกจากนี้ IMDA ยังร่วมกับ Singapore Business Federation เปิดตัว SME AI Impact Awards เพื่อยกย่องบริษัทที่นำ AI ไปใช้จนเกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน

รางวัลนี้จะมอบให้แก่ SME ที่สามารถสร้างผลลัพธ์วัดผลได้ เช่น

• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• การเติบโตของรายได้
• การสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่

คาดว่าจะมี ผู้ชนะสูงสุดประมาณ 30 บริษัท ในหลายหมวดหมู่ เช่น ธุรกิจที่พัฒนาเครื่องมือ AI ของตนเอง และธุรกิจที่นำโซลูชัน AI มาใช้อย่างประสบความสำเร็จ

ทำไมโครงการเหล่านี้จึงสำคัญ

SME เป็นสัดส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสิงคโปร์ แต่ธุรกิจขนาดเล็กมักเผชิญข้อจำกัดด้านทรัพยากร บุคลากร และความเชี่ยวชาญในการนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้

โครงการใหม่เหล่านี้พยายามแก้ปัญหาหลักสองด้านพร้อมกัน ได้แก่

• ช่องว่างด้านทักษะ AI และการนำไปใช้จริง
• ความเสี่ยงด้าน ความปลอดภัยไซเบอร์ ที่เพิ่มขึ้น

หากโครงการดำเนินตามเป้าหมายสำเร็จ จะมี SME ถึง 12,000 ราย ที่ได้รับการฝึกอบรม เครื่องมือ และคำแนะนำในการนำ AI ไปใช้ พร้อมเสริมระบบป้องกันไซเบอร์ เพื่อเปลี่ยนจากการทดลองใช้เทคโนโลยีไปสู่ ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง