Google Maps 'Ask Maps' กลายเป็น AI Agent อย่างเต็มตัว: สั่งอาหาร จองโรงแรม และเชื่อมต่อข้อมูลส่วนตัว เริ่มแล้วสิงหาคม 2026

การดำเนินการเชิงพาณิชย์แบบ Agentic เหล่านี้เริ่มให้บริการครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา

Personal Intelligence: การเชื่อมต่อ Gmail และ Calendar

ฟีเจอร์ Personal Intelligence ใหม่ — เป็นการตั้งค่าแบบเลือกเปิด (opt-in) และปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น — เชื่อมต่อ Ask Maps กับ Gmail ของคุณ โดยจะรองรับ Google Calendar ในเร็วๆ นี้ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ช่วยจะสามารถนำข้อมูลเที่ยวบิน การจองร้านอาหาร และกิจกรรมอื่นๆ ในปฏิทินของคุณมาพิจารณาเพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง โดยที่คุณไม่ต้องอธิบายแผนการที่มีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น มันสามารถแนะนำร้านอาหารที่เหมาะกับช่วงเวลาว่างระหว่างกิจกรรมสองรายการในปฏิทิน

Google ย้ำว่านี่คือการตั้งค่าที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ต้องเปิด Personal Intelligence อย่างชัดแจ้งก่อนที่ Ask Maps จะเข้าถึงข้อมูลของตนได้

ความทรงจำในการสนทนา

ตอนนี้ Ask Maps จำบริบทระหว่างการสนทนาของคุณภายในเซสชั่นได้ หากเปิดการตั้งค่าประวัติไว้ ผู้ช่วยจะจำสิ่งที่คุณถามก่อนหน้านี้ เพื่อให้คุณสามารถถามต่อได้อย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องพูดซ้ำ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการวางแผนทริปหลายขั้นตอนที่คุณอาจพูดคุยถึงร้านอาหาร โรงแรม และการเดินทางในการแชทเดียว

วิดเจ็ตขนส่งสาธารณะแบบสด

วิดเจ็ตขนส่งสาธารณะแบบสด (live transit widget) ใหม่แสดงเวลาออกเดินทาง ความล่าช้า และการเปลี่ยนแปลงบริการแบบเรียลไทม์สำหรับรถบัส รถไฟ รถไฟใต้ดิน และเรือเฟอร์รี่ โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซของ Ask Maps ฟีเจอร์นี้ขยายขีดความสามารถของ Ask Maps จากการเน้นการจราจรบนถนนไปสู่การรับรู้ข้อมูลขนส่งสาธารณะอย่างเต็มรูปแบบ

ใครใช้ได้บ้างและเมื่อไหร่

ฟีเจอร์แบบ Agentic (การสั่งอาหาร การจองโรงแรม การซื้อตั๋วอีเวนต์) เริ่มเปิดให้บริการใน สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2026 ส่วนฟีเจอร์ Personal Intelligence และวิดเจ็ตขนส่งสาธารณะกำลังเปิดให้บริการในทุกตลาดที่ Ask Maps ให้บริการอยู่แล้ว — กว่า 150 ประเทศ — โดยมีแผนขยายฟีเจอร์เชิงพาณิชย์ไปทั่วโลกในภายหลัง