ลักษณะการทำงานใกล้เคียงกับฟีด Shopping ของ Google โดย OpenAI สามารถดึงข้อมูลสินค้าโดยตรงจากฟีดของร้านค้า แล้วเลือกสินค้ามาแสดงเรียงเคียงกันในรูปแบบที่เหมาะกับการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น
ChatGPT Ads เชื่อมต่อกับ AppsFlyer และ Adjust ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มวัดผลการทำตลาดบนมือถือรายใหญ่ การเชื่อมต่อนี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาแอปสามารถวัดผลการติดตั้งแอปและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในแอปได้ นับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มโครงการนำร่องในเดือนกุมภาพันธ์ 2026
ระบบรองรับทั้งการระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง การดึงผู้ใช้เดิมกลับมาใช้งานอีกครั้ง และการส่งข้อมูลเหตุการณ์ภายในแอปกลับไปยังแคมเปญ ChatGPT
เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2026 OpenAI เปิด Ads Manager รุ่นเบตาให้ธุรกิจทุกขนาดในสหรัฐฯ ใช้งาน โดยไม่มีข้อกำหนดเรื่องงบขั้นต่ำ เครื่องมือรองรับการประมูลแบบ CPC หรือจ่ายต่อคลิก และ CPM หรือจ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง รวมถึง Conversions API และพิกเซลสำหรับวัดผลแคมเปญ
เดิม OpenAI กำหนดงบขั้นต่ำไว้ที่ 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ยกเลิกเงื่อนไขดังกล่าวเพื่อเปิดทางให้ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ลงโฆษณารายใหม่เข้าถึงแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น
ผู้ลงโฆษณาสามารถเลือกวัตถุประสงค์ Conversions เพื่อทำแคมเปญแบบต้นทุนต่อคลิกที่เน้นการสร้างคอนเวอร์ชัน ระบบยังคิดเงินจากคลิกที่เข้าเกณฑ์ แต่จะพยายามปรับการส่งโฆษณาไปหาผู้ใช้ที่มีแนวโน้มทำรายการตามเป้าหมายมากกว่า
การทดสอบระยะแรกในสหรัฐฯ เปิดให้ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและเป็นผู้ใหญ่ในแพ็กเกจ Free และ Go ขณะที่แพ็กเกจ Plus, Pro, Business, Enterprise และ Education ไม่รวมโฆษณา
ช่วงปลายเดือนมีนาคม 2026 หรือประมาณ 6 สัปดาห์หลังเริ่มโครงการนำร่อง ChatGPT Ads มีรายได้แบบคิดเป็นอัตรารายปีเกิน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตัวเลขนี้เป็น annualized revenue หรือ run rate ไม่ใช่เงินสดที่เก็บได้จริง โดยรายได้ที่เกิดขึ้นจริงในช่วงดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 11.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ก่อนหน้านี้ เอกสารภายในของ OpenAI ที่รั่วไหลในเดือนเมษายน 2025 เคยประเมินรายได้ใหม่จากการสร้างรายได้กับผู้ใช้ฟรีไว้ราว 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 และอาจเพิ่มขึ้นเกือบ 25,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029
ตามข้อมูลจากศูนย์ช่วยเหลือและประกาศนโยบายอย่างเป็นทางการของ OpenAI โฆษณาจะไม่แสดงแก่ผู้ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินระดับสูง
| แพ็กเกจ | มีโฆษณาหรือไม่? |
|---|---|
| Free | มีโฆษณา |
| Go แพ็กเกจราคาประหยัดที่รองรับโฆษณา ประมาณ 8 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน | มีโฆษณา |
| Plus 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน | ไม่มีโฆษณา |
| Pro 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน | ไม่มีโฆษณา |
| Business / Enterprise | ไม่มีโฆษณา |
| ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี | ไม่มีโฆษณา |
OpenAI ระบุว่าจะไม่แสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ที่แจ้งว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือผู้ใช้ที่ระบบคาดการณ์ว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี
โฆษณาจะปรากฏ ใต้บทสนทนาที่เกี่ยวข้อง ในกล่องที่ติดป้ายกำกับอย่างชัดเจนและมีพื้นหลังสีอ่อนเล็กน้อย โฆษณาแยกออกจากคำตอบของโมเดล และ OpenAI ระบุว่าโฆษณาไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบที่ ChatGPT สร้างขึ้น
OpenAI ยังระบุว่าไม่นำบทสนทนาของผู้ใช้ไปเปิดเผยแก่ผู้ลงโฆษณา และไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณา
ในด้านกลยุทธ์ธุรกิจ บริษัทกำลังให้น้ำหนักกับ ChatGPT Go ซึ่งเป็นแพ็กเกจราคาถูกกว่าและรองรับโฆษณา โดยคาดการณ์ว่า Go จะมีผู้สมัครสมาชิก 112 ล้านรายในปีนี้ พร้อมประเมินว่า 80% ของผู้ใช้ Plus ที่จ่ายเดือนละ 20 ดอลลาร์สหรัฐอาจเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่รองรับโฆษณา
แม้ผู้ใช้ฟรีจำนวนหลายร้อยล้านรายจะมีสิทธิ์เห็นโฆษณา แต่ในเดือนมีนาคม 2026 ผู้ใช้ Free และ Go ในสหรัฐฯ ที่มีสิทธิ์ดังกล่าวน้อยกว่า 20% เห็นโฆษณาในวันใดวันหนึ่ง
ChatGPT Ads ยังอยู่ในช่วงขยายตัวและพัฒนาเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง แต่ทิศทางชัดเจนว่า OpenAI กำลังใช้ฐานผู้ใช้ฟรีและแพ็กเกจ Go เป็นช่องทางสร้างรายได้ขนาดใหญ่ ขณะเดียวกันก็พยายามทำให้แพลตฟอร์มมีเครื่องมือวัดผลและระบบซื้อโฆษณาที่คุ้นเคยสำหรับนักการตลาดมากขึ้น
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป จุดสำคัญคือโฆษณาจะจำกัดอยู่ในแพ็กเกจ Free และ Go ตามนโยบายที่ประกาศไว้ ส่วนผู้ใช้ Plus, Pro, Business และ Enterprise ยังคงใช้งานโดยไม่มีโฆษณา