ChatGPT แตะ 1 พันล้านผู้ใช้ต่อเดือน — และเผชิญภัยคุกคามครั้งใหญ่ที่สุดในทันที

เส้นทางของ ChatGPT สู่ 1 พันล้านผู้ใช้

การเติบโตของ ChatGPT นั้นน่าทึ่งมาตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ผลิตภัณฑ์นี้มีผู้ใช้ถึง 1 ล้านคนในเวลาเพียง 5 วัน และทะลุ 100 ล้านผู้ใช้งานรายเดือนภายใน 2 เดือน ซึ่งเป็นความเร็วที่ไม่มีแอปไหนเคยเทียบได้ เมื่อต้นปี 2023 มันก็กลายเป็นแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ตไปแล้ว

การเดินทางสู่ 1 พันล้านผู้ใช้งานต่อเดือนเกิดขึ้นผ่านหลายเหตุการณ์สำคัญ:

• กุมภาพันธ์ 2025: OpenAI ประกาศว่ามีผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 400 ล้านคน
• ตุลาคม 2025: ผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 800 ล้านคน และมีผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงิน 50 ล้านคน
• กุมภาพันธ์ 2026: OpenAI ยืนยันผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 900 ล้านคน
• พฤษภาคม 2026: ผู้ใช้งานรายเดือนทะลุ 1 พันล้านคน ตามการประเมินของ Sensor Tower

ในขณะเดียวกัน ตัวเลขทางการเงินของ OpenAI ก็ขยายตัวอย่างมหาศาล บริษัทมีรายได้ต่อปี (Annualized Revenue) สูงถึงประมาณ 25,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งขับเคลื่อนจากทั้งการสมัครสมาชิกของผู้บริโภคและข้อตกลงกับองค์กร ปัจจุบัน ChatGPT มีผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงิน 50 ล้านคน ควบคู่ไปกับฐานผู้ใช้ฟรีขนาดใหญ่

เปรียบเทียบการเติบโตของ ChatGPT กับแอปดังอื่นๆ

การมีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคนภายใน 3 ปีเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในวงการเทคโนโลยีผู้บริโภค ChatGPT ทำเวลาได้ดีกว่าทุกแพลตฟอร์มหลักที่เคยครองตำแหน่งแอปที่เติบโตเร็วที่สุด:

• TikTok: ใช้เวลาประมาณ 5 ปี ถึงจะมีผู้ใช้ 1 พันล้านคน
• Instagram: ใช้เวลาประมาณ 8 ปี
• YouTube: ใช้เวลาประมาณ 9 ปี
• Google Maps: ใช้เวลามากกว่า 6 ปี

แม้แต่ที่จุด 100 ล้านผู้ใช้ จังหวะของ ChatGPT ก็ยังไร้เทียมทาน TikTok ใช้เวลา 9 เดือนถึงจะถึงจำนวนนั้น Instagram ใช้เวลา 2 ปีครึ่ง และ Spotify ใช้เวลา 4 ปีครึ่ง ในเดือนกรกฎาคม 2023 Threads เคยอ้างสิทธิ์ตำแหน่งแอปที่เร็วที่สุดในการมีผู้ใช้ถึง 1 ล้านคน แต่ ChatGPT ยังคงครองสถิติการยอมรับจำนวนมากอย่างต่อเนื่องในทุกหลักชัยหลังจากนั้น

อย่างไรก็ตาม การเติบโตของ ChatGPT ไม่ได้ดำเนินไปเป็นเส้นตรง ในช่วงปลายปี 2025 การเติบโตแบบเดือนต่อเดือนชะลอตัวลงอย่างมีนัยสำคัญ ระหว่างเดือนสิงหาคมถึงพฤศจิกายน 2025 ผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้นเพียง 6% ซึ่งทำให้นักวิเคราะห์บางรายเสนอว่าแพลตฟอร์มใกล้ถึงจุดอิ่มตัว การเติบโตรายเดือนเคยสูงสุดเกือบ 20% ในเดือนเมษายน 2025 ก่อนจะลดลงมาเหลือต่ำกว่า 1% ในเดือนพฤศจิกายน

การเติบโตระเบิดของ Claude: ภัยคุกคามจากอันดับสอง

Claude ของ Anthropic เริ่มต้นจากฐานที่เล็กกว่ามาก แต่เส้นทางการเติบโตในช่วงต้นปี 2026 เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในตลาด AI ข้อมูลจาก Sensor Tower แสดงให้เห็นการเติบโตของผู้ใช้งานรายเดือนแบบปีต่อปีของ Claude ที่ประมาณ 640% เมื่อเทียบกับ 62% ของ ChatGPT

ความเร่งนี้ปรากฏชัดในแหล่งข้อมูลอิสระหลายแห่ง:

• ปริมาณการใช้เว็บ: Claude.ai มีการเติบโตของปริมาณการใช้เว็บ (Web Traffic) แบบเดือนต่อเดือน 34.18% ในเดือนเมษายน 2026 ในขณะที่ ChatGPT.com ลดลง 3.84% ในช่วงเวลาเดียวกัน ตามข้อมูลของ Similarweb
• การยอมรับบนมือถือ: ส่วนแบ่งผู้ใช้งานแชตบอตบนมือถือรายวันในสหรัฐฯ ของ Claude กระโดดจากต่ำกว่า 2% ในเดือนธันวาคม 2025 เป็น 10% ภายในเดือนมีนาคม 2026 ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้น 167% ที่ Apptopia บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล เรียกว่าเป็น "การเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดด ไม่ใช่แนวโน้ม"
• การใช้งานบนเดสก์ท็อป: รายงาน Q1 2026 ของ Comscore เผยว่า Claude มีการเติบโตของจำนวนการสนทนาบนเดสก์ท็อปถึง 1,852% เมื่อเทียบกับเดือนตุลาคม 2025 โดยมีการสนทนาบนเดสก์ท็อปถึง 22 ล้านครั้งในเดือนมีนาคม 2026
• ผู้เยี่ยมชมเดสก์ท็อปรายเดือน: Claude มีผู้เยี่ยมชมเดสก์ท็อปแบบไม่ซ้ำกันในสหรัฐฯ ถึง 2.66 ล้านคนในเดือนมีนาคม 2026 ขยายตัว 130.1% แบบเดือนต่อเดือน ในขณะที่ ChatGPT มีผู้เยี่ยมชม 33.86 ล้านคน โดยมีการเติบโต 18.9%

การยอมรับในภาคธุรกิจ: จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ

สัญญาณการแข่งขันที่น่าตกใจที่สุดมาจาก Ramp AI Index ในเดือนพฤษภาคม 2026 ซึ่งติดตามข้อมูลการชำระเงินของธุรกิจต่างๆ ในสหรัฐฯ ในเดือนเมษายน 2026 การยอมรับของ Anthropic เพิ่มขึ้น 3.8 จุดเปอร์เซ็นต์เป็น 34.4% ของธุรกิจที่เข้าร่วม ในขณะที่ของ OpenAI ลดลง 2.9 จุดเปอร์เซ็นต์เหลือ 32.3% นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์สั้นๆ ของอุตสาหกรรม AI ที่ Claude แซงหน้า ChatGPT ในการยอมรับขององค์กรในสหรัฐฯ

"วันนี้ เป็นครั้งแรกที่ Anthropic แซงหน้า OpenAI ในการยอมรับของภาคธุรกิจ" Ara Kharazian หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ Ramp เขียน โดยเรียกการเปลี่ยนแปลงนี้ว่า "เป็นการพลิกกลับที่น่าทึ่งในตลาดการแข่งขันสำหรับ AI ระดับองค์กร"

การเปลี่ยนแปลงนี้ก่อตัวขึ้นเป็นเวลาหลายเดือน Anthropic เพิ่มการยอมรับในภาคธุรกิจเป็นสี่เท่าในช่วงปีที่ผ่านมา ในขณะที่ OpenAI เพิ่มการยอมรับในภาคธุรกิจเพียง 0.3% ในช่วงเวลาเดียวกัน ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ที่ติดตั้งแอปของ Claude ในไตรมาสที่ 1 ปี 2026 ใช้เวลาโดยรวมบน ChatGPT น้อยลง 5% ซึ่งบ่งชี้ถึงการใช้งานแทนที่กันอย่างแท้จริง มากกว่าจะเป็นการใช้งานเสริม

นักพัฒนาและผู้ใช้ขั้นสูง

การเปลี่ยนแปลงนี้เด่นชัดยิ่งขึ้นในกลุ่มผู้ใช้งานด้านเทคนิค แบบสำรวจนักพัฒนาของ Stack Overflow ประจำปี 2025 พบว่าในขณะที่ 81% ของนักพัฒนายังคงใช้ ChatGPT การยอมรับ Claude กระโดดขึ้นไปถึง 43% และเติบโตเร็วกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ในช่วงปลายปี 2025 และต้นปี 2026 นักพัฒนาประมาณ 70% รายงานว่าชอบ Claude สำหรับงานเขียนโค้ดโดยเฉพาะ

Claude Code ของ Anthropic ซึ่งเปิดตัวสู่สาธารณะในเดือนพฤษภาคม 2025 ได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตครั้งใหญ่ เมื่อต้นปี 2026 รายได้ประจำ (Run-rate Revenue) ของ Claude Code เติบโตขึ้นเป็นกว่า 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าตั้งแต่ต้นปี การวิเคราะห์อิสระประเมินว่า 4% ของคลังข้อมูลสาธารณะ (Public Repositories) ทั้งหมดบน GitHub มีการโต้ตอบกับ Claude's API หรือ Claude Code

เส้นทางการเติบโตของรายได้

ในขณะที่รายได้รวมที่แน่นอนของ ChatGPT ยังคงมากกว่าที่ประมาณ 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี แต่รายได้ของ Anthropic กำลังเพิ่มขึ้นเร็วกว่าในแง่ของอัตราร้อยละ รายได้ประจำต่อปีของ Anthropic เติบโตจาก 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงต้นปี 2025 เป็น 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในเดือนธันวาคม 2025 ซึ่งเป็นการเติบโตถึง 800% ใน 11 เดือน ภายในเดือนเมษายน 2026 Anthropic มีรายได้ต่อปีทะลุ 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และในวันที่ 7 เมษายน 2026 ได้ข้ามผ่านจุด 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน ARR อย่างเป็นทางการ ซึ่งเหนือกว่า 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของ OpenAI ณ จุดนั้น Anthropic เพิ่มรายได้ 30 เท่าจาก 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน 15 เดือน ในขณะที่ OpenAI เติบโตประมาณ 25% จาก 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงเวลาเดียวกัน

เส้นทางการเงินที่แตกต่าง: IPO vs. เงินทุนส่วนตัว

ทั้งสองบริษัทกำลังดำเนินแนวทางที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในการระดมทุนสำหรับการเติบโตขั้นต่อไป

แผน IPO ของ OpenAI

OpenAI กำลังเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่อาจเป็น "การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณชนเป็นครั้งแรก" (Initial Public Offering - IPO) ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ คาดว่าบริษัทจะยื่นเอกสารแบบลับต่อ "คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ" (U.S. Securities and Exchange Commission - SEC) โดยเร็วที่สุดคือวันที่ 22 พฤษภาคม 2026 โดยทำงานร่วมกับ Goldman Sachs และ Morgan Stanley Sam Altman ซีอีโอ ตั้งเป้าที่จะเปิดตัวต่อสาธารณะในฤดูใบไม้ร่วงปี 2026

มูลค่าที่อาจเกิดขึ้นนั้นน่าตกตะลึง รายงานหลายฉบับระบุว่า OpenAI อาจตั้งเป้ามูลค่าสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยในการทำ IPO จะระดมทุนอย่างน้อย 60,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากบรรลุเป้าหมาย มันจะเป็น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ โดยอาจมีเพียง SpaceX ที่อาจทำ IPO ในเวลาใกล้เคียงกันเท่านั้นที่จะเป็นคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม กำหนดการยังคงไม่แน่นอน Sarah Friar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) เคยชี้ไปที่ปี 2027 ว่าเป็นวันที่สมจริงกว่า และบริษัทได้ระบุเพียงว่า "มีการประเมินทางเลือกเชิงกลยุทธ์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ"

กลยุทธ์ระดมทุนส่วนตัวของ Anthropic

Anthropic ไม่ได้แสดงสัญญาณต่อสาธารณะถึงการเตรียมตัวสำหรับ IPO ในทางกลับกัน บริษัทยังคงระดมทุนรอบใหญ่จากภาคเอกชน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 บริษัทปิดดีลระดมทุนรอบ Series G มูลค่า 30,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่ "มูลค่าบริษัทหลังระดมทุน" (Post-money Valuation) 380,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อถึงเดือนเมษายน 2026 มีรายงานว่า Anthropic กำลังพิจารณาการระดมทุนรอบเพิ่มเติมอีก 50,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะประเมินมูลค่าบริษัทที่ 900,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

การระดมทุนรอบเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงทั้งการเติบโตของรายได้ที่พิเศษของ Anthropic และความต้องการของนักลงทุนสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน AI ในขณะที่ Claude ยังคงไล่ตาม ChatGPT ในส่วนสำคัญของตลาด

ตัวเลขเหล่านี้มีความหมายต่อการแข่งขัน AI อย่างไร

เหตุการณ์สำคัญที่ ChatGPT มีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคนเป็นประวัติศาสตร์อย่างแท้จริง แต่มันมาถึงในช่วงเวลาที่พลวัตการแข่งขันของอุตสาหกรรม AI กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อัตราการเติบโตของ Claude โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการยอมรับขององค์กรและนักพัฒนา บ่งชี้ว่าตลาดกำลังแยกส่วนแทนที่จะรวมศูนย์อยู่ที่แพลตฟอร์มเดียวที่ครอบงำ Gemini ผู้ช่วย AI ของ Google ก็กำลังไล่ตามมาติดๆ โดยมีนักวิเคราะห์บางรายคาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคนต่อเดือนภายในไตรมาสที่ 3 ปี 2026

ตลาด AI ในช่วงกลางปี 2026 ดูเหมือนจะเป็นการแข่งขันระหว่างฐานผู้ใช้และการจดจำแบรนด์ของ ChatGPT, โมเมนตัมของ Claude กับธุรกิจและนักพัฒนา และข้อได้เปรียบด้านการกระจายของ Gemini ผ่านระบบนิเวศของ Google หนึ่งพันล้านผู้ใช้อาจเป็นเพียงเส้นเริ่มต้นเท่านั้น