เดือด! บั๊ก Forza Horizon 6 ล้างโปรไฟล์ผู้เล่นเกลี้ยง – เซฟรถ, เครดิต, ความคืบหน้าหายวับ

สิ่งที่บั๊กนี้ล้างออกไปบ้าง

ความเสียหายนั้นรุนแรงถึงขั้นโปรไฟล์ทั้งโปรไฟล์ถูกย้อนกลับไปยังสถานะเริ่มต้นของเกม สิ่งที่หายไปมีดังนี้:

• คอลเลกชันรถ: รถทุกคันที่หาได้, ซื้อมา, หรือปรับแต่งเป็นการส่วนตัวจะหายไป
• ความคืบหน้าในเกม: ความคืบหน้าของการแข่ง, ของสะสมบนแผนที่, และเนื้อเรื่องทั้งหมดถูกรีเซ็ต
• สกุลเงิน: เครดิตในเกมทั้งหมดจะกลายเป็นศูนย์
• คอนเทนต์ที่สร้างเอง: ลวดลายสีและสติกเกอร์ที่ผู้เล่นสร้างขึ้นจะหายไป

สิ่งที่น่าสังเกตคือ การล้างข้อมูลนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จระดับแพลตฟอร์มของผู้เล่น ซึ่งอาจยังคงแสดงว่าได้รับแล้วบนโปรไฟล์ Xbox หรือ PC แม้ว่าสถานะในเกมจะถูกรีเซ็ตก็ตาม มีรายงานจากชุมชนว่าผู้เล่นบางรายสูญเสียเวลาเล่นไปกว่า 255 ชั่วโมง

สาเหตุที่น่าสงสัย

Playground Games และ Xbox Support ยังไม่ยืนยันสาเหตุที่แท้จริงของการล้างเซฟ อย่างไรก็ตาม มีข้อสันนิษฐานที่มาจากชุมชนและสื่อต่างๆ ซึ่งชี้ไปที่ปัจจัยสำคัญบนแต่ละแพลตฟอร์ม

บน Xbox Series X|S

• Quick Resume: ฟีเจอร์ของคอนโซลที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถหยุดเกมชั่วคราวแล้วสลับไปเล่นเกมอื่นได้อย่างรวดเร็ว ถูกระบุว่าเป็นสาเหตุที่น่าสงสัยมากที่สุด การกลับมาเล่น Forza Horizon 6 ต่อผ่าน Quick Resume เชื่อว่าทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างสถานะเซฟในเครื่องและแบ็คอัปบนคลาวด์ นำไปสู่ความเสียหายหรือการรีเซ็ตทั้งหมด
• ปัญหาการซิงก์คลาวด์: ปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์ข้อมูลเซฟระหว่างคอนโซลและคลาวด์ มักถูกพูดถึงควบคู่ไปกับ Quick Resume ว่าเป็นตัวกระตุ้น

บน PC (Microsoft Store และ Steam)

• เกมค้างขณะกำลังเซฟ: หากเกมค้างหรือถูกบังคับปิดในขณะที่ไอคอนเซฟปรากฏบนหน้าจอ ไฟล์เซฟอาจเสียหายได้
• การซิงก์คลาวด์ล้มเหลว: ข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการซิงก์คลาวด์บนแอป Steam หรือ Xbox มีรายงานว่าเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการล้างข้อมูล
• รถบางรุ่น: ชุมชนได้ระบุรายชื่อรถรางวัลที่เมื่อทำการปรับแต่งหรืออัปเกรดแล้วดูเหมือนจะมีความเสี่ยงสูงที่จะทำให้เซฟเสียหาย รถที่ถูกกล่าวถึงได้แก่ 1993 Schuppan 962CR, 2003 Ford F-150 SVT Lightning, 1957 Chevrolet Bel Air และอื่นๆ การเชื่อมโยงนี้ยังไม่ได้รับการยืนยันจากผู้พัฒนา

นอกจากนี้ ยังมีการคาดเดาถึงปัญหาที่ลึกซึ้งกว่าเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการซิงก์โครไนซ์เซฟในทุกแพลตฟอร์ม เนื่องจากผู้เล่นบางรายรายงานว่าเซฟในเครื่องถูกเขียนทับแม้จะปิดการซิงก์คลาวด์แล้วก็ตาม

การแก้ไขที่กำลังปล่อยออกมา

เพื่อตอบสนองต่อรายงานเหล่านี้ Xbox Support ได้ออกมายอมรับบั๊กดังกล่าวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2026 และเริ่มปล่อยการแก้ไขในวันถัดมา

สำหรับผู้เล่น PC (Microsoft Store และ Steam):
มีการปล่อยการแก้ไขผ่าน Microsoft Gaming Services แล้วตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแพตช์เกมแยก ผู้เล่นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Gaming Services ของตนเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับผู้ใช้ Steam การแก้ไขนี้ครอบคลุมถึงโครงสร้างพื้นฐานการซิงก์ที่กว้างขึ้น

สำหรับผู้เล่น Xbox Series X|S:
การอัปเดตระบบ ระดับแพลตฟอร์มเริ่มทยอยปล่อยตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน 2026 เนื่องจากการปล่อยเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไป คอนโซลบางเครื่องอาจไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในทันที ผู้เล่นควรตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่ Settings > System > Updates บนคอนโซลและติดตั้งอัปเดตที่มีให้

วิธีปกป้องข้อมูลเซฟของคุณ

ในขณะที่กำลังปล่อยการแก้ไข ทีมสนับสนุนได้ออกคำแนะนำอย่างเป็นทางการเพื่อลดความเสี่ยงในการสูญเสียความคืบหน้า

1. ปิด Quick Resume สำหรับ Forza Horizon 6 (Xbox): แทนที่จะสลับไปเล่นเกมอื่น ให้ออกจาก Forza Horizon 6 โดยสมบูรณ์จากแดชบอร์ด คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้อย่างถาวรสำหรับเกมนี้ได้ในเมนูจัดการเกม: ไฮไลต์ไทล์เกม กดปุ่ม Menu แล้วไปที่ Manage game and add-ons > Quick Resume settings จากนั้นเลือก Disable
2. รอให้การซิงก์คลาวด์เสร็จ: หลังจากออกมาที่เมนูหลัก ให้รอสักครู่ก่อนปิดคอนโซล ปิดเครื่อง PC หรือปิดแอป Steam เพื่อให้เกมซิงโครไนซ์กับคลาวด์เสร็จสมบูรณ์
3. อย่าบังคับปิดเกมขณะกำลังเซฟ: อย่าออกจากเกมหรือแอปพลิเคชันในขณะที่ไอคอนเซฟกำลังหมุนหรือปรากฏบนหน้าจอ
4. สำรองเซฟด้วยตนเอง (PC): ผู้เล่นแนะนำให้ทำสำเนาโฟลเดอร์เซฟด้วยตนเองซึ่งมักจะอยู่ที่ C:\XboxGames\GameSave หลังจากเล่นแต่ละครั้ง

การกู้คืนความคืบหน้าที่สูญเสียไป

หากข้อมูลเซฟของคุณถูกลบไปแล้ว การดำเนินการทันทีเป็นสิ่งสำคัญ

• อย่าเริ่มเกมใหม่: ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือหลีกเลี่ยงการสร้างไฟล์เซฟใหม่หรือเริ่มเล่นเซสชันใหม่ เพราะอาจเขียนทับข้อมูลที่ทีมสนับสนุนจำเป็นต้องใช้ในการกู้คืน
• เปิดตั๋วสนับสนุนทันที: ไปที่เว็บไซต์ Forza Support อย่างเป็นทางการและยื่นตั๋วทันที ทีมงานจะตรวจสอบและพยายามย้อนความคืบหน้าของคุณกลับไปยังสถานะเซฟก่อนหน้า
• ดำเนินการในวันเดียวกัน: เพื่อเพิ่มโอกาสในการกู้คืนสำเร็จ ควรยื่นตั๋วในวันที่เกิดการล้างข้อมูล

ทีมสนับสนุนระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจะไม่สามารถช่วยกู้คืนความคืบหน้าได้หากมีการสร้างเซฟใหม่แล้ว ดังนั้น การดำเนินการแรกของคุณควรเป็นส่งตั๋วก่อนที่จะแตะเกมอีกครั้ง