Merchantee เรียกตัวเองว่าเป็น "ผู้เชี่ยวชาญมาร์เก็ตเพลซแบบ Agentic" ซึ่งในทางปฏิบัติหมายถึง ระบบ AI แบบ Full-Loop ที่ไม่ใช่แค่วิเคราะห์ข้อมูล แต่ลงมือปฏิบัติจริงได้
แพลตฟอร์มทำงานใน 4 ขั้นตอน:
บริษัทยังกำลังพัฒนาโมเดลสำหรับอนาคตของการค้าแบบ Agent-to-Agent ซึ่งระบบ AI จะเจรจาต่อรองและดำเนินกลยุทธ์บนมาร์เก็ตเพลซโดยที่มนุษย์เข้ามาแทรกแซงน้อยที่สุด
ปัญหาพื้นฐานที่ Merchantee เข้ามาแก้ไขคือเรื่องของทรัพยากร การขยายเข้าไปในหลายตลาดของยุโรปแต่เดิมหมายถึงการต้องจ้างคนเพิ่มเพื่อมารับมือกับความซับซ้อนในการดำเนินงาน บริษัทใหญ่ที่มีทุนหนากว่าจะเป็นฝ่ายได้เปรียบ ส่วนผู้ขายรายเล็กก็จะตามหลัง
ปมปัญหาหลักที่แพลตฟอร์มแก้ไข ประกอบด้วย:
เงินทุนที่ได้มาใหม่นี้ผูกโยงโดยตรงกับแผนการขยายตลาดทั้งในเชิงภูมิศาสตร์และเทคนิค
การขยายเพิ่มเติม (ปี 2027): แนวทางการเติบโตจะขยายจากโปแลนด์ไปสู่ เนเธอร์แลนด์ และมีแผนเปิดตัวในฝรั่งเศสและตลาดอื่นๆ ในภายหลัง
การเชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลซใหม่: เพื่อรองรับตลาดเหล่านี้ Merchantee กำลังเพิ่มการรองรับสำหรับ eMag (โรมาเนียและฮังการี), BOL (เนเธอร์แลนด์และเบลเยียม) และ Cdiscount (ฝรั่งเศส) ซึ่งจะเพิ่มจำนวนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อได้
แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เป็นแค่ทฤษฎี ปัจจุบันมีผู้ขายและทีมดิจิทัลคอมเมิร์ซหลายร้อยรายใช้งานอยู่ ซึ่งรวมถึงแบรนด์ชื่อดังระดับโลกหลายแบรนด์ :
กรณีของ Vilgain น่าสนใจมาก แบรนด์ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการรวบรวมข้อมูลมาร์เก็ตเพลซ จัดกลุ่มสินค้าอย่างชาญฉลาด และทำให้การใช้งบโปรโมชันเป็นไปโดยอัตโนมัติตามผลของ Conversion เปลี่ยนช่องทางขายช่องหนึ่งให้กลายเป็นช่องทางที่เติบโตเร็วโดยใช้ทีมงานเท่าเดิม
Comments
0 comments