iOS 27 เปิดตัว Siri AI แต่ iPhone ในอียูไม่ได้ใช้: ข้อพิพาท DMA คืออะไร

การมาของ iOS 27 ในวันที่ 14 กันยายน 2026 คือจุดเปลี่ยนสำคัญของ Siri: Apple เริ่มปล่อย Siri AI ผู้ช่วยเวอร์ชันใหม่ที่เน้นการสนทนาและการทำงานด้วย AI มากขึ้น แต่การเปิดตัวไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกันทุกที่

ประเด็นสำคัญที่สุดไม่ใช่ว่าเครื่องอัปเดต iOS 27 ได้หรือไม่ แต่คือ ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (EU) จะยังใช้ Siri AI ไม่ได้ในวันเปิดตัวบน iPhone, iPad และ Apple Watch แม้ผู้ใช้ Mac และ Apple Vision Pro รุ่นที่รองรับในอียูจะเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ก็ตาม 212

Siri AI เพิ่มอะไรใน iOS 27

Apple ระบุว่า Siri AI เป็นชั้นผู้ช่วยที่สร้างใหม่ พร้อมวิธีให้ผู้ใช้สนทนาต่อเนื่องและย้อนกลับไปดูบทสนทนาเดิมได้ ฟีเจอร์ช่วงเปิดตัวประกอบด้วย

• แอป Siri AI แยกสำหรับการสนทนา
• Visual Intelligence ที่ขยายความสามารถ
• เครื่องมือช่วยเขียนที่ผสานเข้ากับระบบ
• โหมด Siri ในแอปกล้องของ iPhone

อย่างไรก็ดี ความสามารถเหล่านี้จะไม่เปิดใช้บน iPhone และ iPad ในอียูตั้งแต่วันแรก 12

การอัปเดตเป็น iOS 27 ไม่ได้หมายความว่าจะได้ Siri AI เสมอไป เพราะฟีเจอร์นี้และ Apple Intelligence ต้องใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่ โดยรายงานระบุว่ารองรับ iPhone 16 และรุ่นใหม่กว่า, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max รวมถึง iPad และ Mac บางรุ่นที่กำหนด 24

ด้านภาษา การปล่อยฟีเจอร์เป็นแบบทยอยเปิดใช้: Siri AI เริ่มด้วยภาษาอังกฤษ และมีรายงานว่าจะเพิ่มอีก 5 ภาษาในเดือนตุลาคม ดังนั้นแม้เป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่รองรับ ก็อาจต้องรอให้ถึงคิวภาษาและภูมิภาคของตน 20

Google Gemini เกี่ยวข้องอย่างไร

Apple หันมาใช้ Google Gemini เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Siri AI แต่ Siri ยังคงเป็นอินเทอร์เฟซของ Apple และการเปิดใช้ฟีเจอร์ยังขึ้นอยู่กับเงื่อนไขด้านรุ่นอุปกรณ์ ภาษา และภูมิภาคที่ Apple กำหนด 24

กล่าวให้ชัดคือ การมี Gemini อยู่เบื้องหลังไม่ได้ทำให้ Siri AI ใช้ได้กับ iPhone ทุกรุ่น หรือเปิดใช้ได้ในทุกประเทศโดยอัตโนมัติ

เหตุใด iPhone, iPad และ Apple Watch ในอียูจึงไม่ได้ Siri AI

Apple ระบุว่าไม่สามารถเปิดตัว Siri AI ในอียูพร้อม iOS 27 และ iPadOS 27 ได้ เพราะ Digital Markets Act (DMA) ซึ่งเป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปที่มุ่งกำกับการแข่งขันของแพลตฟอร์มดิจิทัลรายใหญ่ บริษัทกล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลไม่ยอมรับข้อเสนอของ Apple สำหรับการให้ผู้ช่วยเสมือนจากรายอื่นทำงานร่วมกับ Siri AI อย่างปลอดภัย 12

Apple Watch ก็ได้รับผลกระทบตามไปด้วย เนื่องจาก Siri AI บน watchOS 27 ต้องจับคู่กับ iPhone ที่มี Siri AI อยู่แล้ว เมื่อ iPhone ในอียูไม่มีฟีเจอร์นี้ Apple Watch จึงเปิดใช้ไม่ได้เช่นกัน 12

มุมของ Apple: การเชื่อมต่อข้ามผู้ช่วยอาจกระทบข้อมูลละเอียดอ่อน

Apple เห็นว่าการตีความข้อกำหนดด้านการทำงานร่วมกันของ DMA โดยคณะกรรมาธิการยุโรป อาจทำให้ต้องเปิดสิทธิ์แก่ผู้ช่วยคู่แข่งในระดับใกล้เคียงกับ Siri AI ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าถึงข้อความ ไฟล์ การซื้อ และการสั่งงานข้ามแอป Apple จึงมองว่ามีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย 1214

บริษัทระบุว่าได้เสนอแนวทาง “Trusted System Agent” ซึ่งเป็นตัวกลางเพื่อให้ผู้ช่วยคู่แข่งเข้าถึงความสามารถต่าง ๆ อย่างมีการป้องกันและอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้ พร้อมแผนทยอยดำเนินการ 18 เดือน แต่ Apple กล่าวว่าแนวทางที่เสนอถูกหน่วยงานกำกับดูแลของอียูปฏิเสธ 125

มุมของคณะกรรมาธิการยุโรป: DMA ไม่ได้ห้ามเปิดตัว Siri AI

คณะกรรมาธิการยุโรปโต้แย้งคำอธิบายของ Apple โดย Reuters รายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า Apple ขอผ่อนผันจากภาระผูกพันตาม DMA เป็นเวลา 18 เดือน และตัวกฎหมาย DMA เองไม่ได้ขัดขวางการเปิดตัว Siri AI ในยุโรป 1

จึงเป็นข้อขัดแย้งเชิงนโยบายที่ยังหาข้อยุติไม่ได้: Apple มองว่าการเปิดให้ทำงานร่วมกันในระดับที่ถูกเรียกร้องนั้นไม่ปลอดภัยหากไม่มีมาตรการคุ้มครองที่มากพอ ส่วนคณะกรรมาธิการยุโรปมองว่าการทำงานร่วมกับผู้ช่วยคู่แข่งเป็นเงื่อนไขสำคัญของการแข่งขัน

ทำไม Mac และ Apple Vision Pro ใช้ได้

Apple แบ่งสถานะตามแพลตฟอร์มอย่างชัดเจนในอียู: Siri AI ยังไม่พร้อมใช้บน iOS และ iPadOS แต่ผู้ใช้ Mac ที่ใช้ macOS 27 และ Apple Vision Pro ที่ใช้ visionOS 27 สามารถเข้าถึงได้ หากตั้งค่าอุปกรณ์เป็นภาษาที่รองรับ 12

ผลลัพธ์คือผู้ใช้อียูรายเดียวกันอาจใช้ Siri AI ได้บน Mac หรือ Apple Vision Pro แต่ใช้ไม่ได้บน iPhone, iPad และ Apple Watch ที่พึ่งพา iPhone เครื่องนั้น 1216

ผู้ใช้ iPhone และ iPad ในอียูได้อะไรแทน

ผู้ใช้อียูยังอัปเดต iOS 27 และ iPadOS 27 ได้ตามปกติ เพียงแต่ไม่ได้ชั้นความสามารถใหม่ของ Siri AI นั่นหมายความว่าในช่วงเปิดตัวจะไม่มีแอปสนทนา Siri AI, Visual Intelligence เวอร์ชันที่ขยาย, เครื่องมือช่วยเขียนแบบผสาน และโหมด Siri ในกล้องบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ 12

Siri AI จะมาถึง iPhone และ iPad ในอียูเมื่อไร

คำตอบในตอนนี้คือ ยังไม่มีวันกำหนด Apple ระบุว่าไม่มีกรอบเวลาสำหรับการนำ Siri AI มาสู่ iOS และ iPadOS ในอียู ดังนั้นการคาดเดาว่าจะมาพร้อมอัปเดต iOS 27 รุ่นย่อย หรือจะรอถึงปี 2027 ยังเป็นเพียงการคาดการณ์ 1230

มีตัวอย่างว่า Apple เคยเลื่อน Apple Intelligence สำหรับ iPhone และ iPad ในอียู ก่อนเริ่มทยอยให้ใช้งานในเดือนเมษายน 2025 อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นั้นไม่ได้เป็นตารางเวลาสำหรับ Siri AI เพราะข้อพิพาทปัจจุบันเน้นไปที่การให้ผู้ช่วยเข้าถึงความสามารถระดับระบบและการทำงานร่วมกันอย่างลึกซึ้ง 3412

สรุปสำหรับผู้ใช้: นอกพื้นที่ข้อจำกัด ผู้ที่มีอุปกรณ์และภาษาตามเงื่อนไขสามารถรอติดตามการทยอยเปิดใช้ได้ ส่วนเจ้าของ iPhone, iPad และ Apple Watch ในอียูยังต้องรอให้ Apple กับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปหาทางออกที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน