สำหรับเกมประเภท MOBA ปัญหานี้ยิ่งรุนแรง เพราะระบบการเล่นต้องพึ่งพาการจับคู่ผู้เล่นแบบออนไลน์ หากชุมชนผู้เล่นเล็กเกินไปจะเกิดปัญหาเช่น
เมื่อผู้เล่นเริ่มลดลง วงจรนี้มักทำให้จำนวนผู้เล่นลดลงเร็วขึ้นอีก
ข้อมูลจาก SteamDB แสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้เล่นของเกมไม่เคยเติบโตถึงระดับที่จำเป็นสำหรับเกมออนไลน์ขนาดใหญ่
เมื่อเทียบกับเกม MOBA ระดับโลก เช่น Dota 2 ที่มีผู้เล่นพร้อมกันหลักหลายแสน ตัวเลขระดับไม่ถึงร้อยคนทำให้ระบบจับคู่แทบทำงานไม่ได้
Quantic Dream ระบุว่าผู้เล่นที่ใช้เงินในช่วง Early Access ไม่ว่าจะเป็นแพ็กผู้ก่อตั้งหรือการซื้อของในเกม สามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
รายละเอียดขั้นตอนการคืนเงินจะประกาศผ่านช่องทางทางการของสตูดิโอ เช่นโซเชียลมีเดียและชุมชนผู้เล่น
การคืนเงินลักษณะนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่บางบริษัทเลือกใช้วิธีนี้เพื่อลดผลกระทบต่อผู้เล่นเมื่อเกมต้องปิดเร็วกว่าที่คาด
แม้บริษัทจะยังไม่เปิดเผยตัวเลขพนักงานที่ได้รับผลกระทบ แต่มีรายงานจากสหภาพแรงงานในฝรั่งเศสว่า อาจมีพนักงานหลายสิบคนได้รับผลกระทบ และอาจสูงถึงราว 95 คน อย่างไรก็ตามตัวเลขสุดท้ายยังไม่ยืนยันอย่างเป็นทางการ
สตูดิโอกล่าวว่าจะพยายามย้ายพนักงานบางส่วนไปยังโปรเจกต์อื่นภายในบริษัทหากเป็นไปได้
ท่ามกลางความกังวลของแฟนเกม Quantic Dream ย้ำหลายครั้งว่า การยุติ Spellcasters Chronicles ไม่กระทบต่อการพัฒนา Star Wars Eclipse
เกมดังกล่าวถูกเปิดตัวครั้งแรกในปี 2021 และเป็นเกมผจญภัยเน้นเนื้อเรื่องแบบหลายตัวละคร ซึ่งเป็นแนวที่สตูดิโอถนัด
แม้จะยังไม่มีวันวางจำหน่ายที่ชัดเจน แต่โปรเจกต์ยังคงอยู่ระหว่างการพัฒนา
กรณีของ Spellcasters Chronicles ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเกมเดียว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เกม live‑service จำนวนมากต้องปิดตัวอย่างรวดเร็วหากไม่สามารถสร้างฐานผู้เล่นได้
หนึ่งในตัวอย่างที่ถูกพูดถึงมากคือ Concord เกมยิงแบบฮีโร่ของ Sony ที่ถูกถอดออกจากตลาดไม่นานหลังเปิดตัว และท้ายที่สุดนำไปสู่การปิดสตูดิโอ Firewalk Studios ผู้พัฒนาเกมดังกล่าว
ขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมเกมทั่วโลกยังเผชิญกับ คลื่นการเลย์ออฟครั้งใหญ่ จากต้นทุนพัฒนาที่สูงขึ้นและความเสี่ยงของโปรเจกต์ขนาดใหญ่
Spellcasters Chronicles มีอายุเพียงไม่กี่เดือนเพราะไม่สามารถดึงผู้เล่นจำนวนมากพอสำหรับเกมออนไลน์แบบ live‑service ได้
ด้วยผู้เล่นสูงสุดไม่ถึง 900 คนและลดลงอย่างรวดเร็ว ระบบเกมจึงไม่สามารถรักษาชุมชนผู้เล่นที่จำเป็นต่อการดำเนินต่อไปได้
แม้ Quantic Dream จะคืนเงินให้ผู้เล่นและกำลังปรับโครงสร้างทีม แต่สตูดิโอยืนยันว่าโปรเจกต์สำคัญอย่าง Star Wars Eclipse ยังคงเดินหน้าพัฒนาต่อไปตามแผน
เรื่องนี้กลายเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างว่าการเปิดตัวเกม live‑service ในตลาดเกมยุคปัจจุบันเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดของอุตสาหกรรมเกม