Samsung Max VPN ปิดตัวแล้ว: เกิดอะไรขึ้น และผู้ใช้ Galaxy ต้องทำยังไงต่อ

"นี่คือแอปเวอร์ชันสุดท้าย และบริการจะยังคงมีให้ใช้จนถึงวันที่ 15 มิถุนายน 2026 ขอบคุณที่อยู่กับเรามาตลอดหลายปีที่ผ่านมา การสนับสนุนและการใช้งานของคุณมีความหมายกับเราอย่างมาก และช่วยหล่อหลอมให้แอปนี้เป็นอย่างที่เป็นทุกวันนี้ เรารู้สึกซาบซึ้งกับช่วงเวลาที่เราได้มีร่วมกัน"

ตอนนี้ตัวแอปยังคงค้างอยู่ในเครื่องในฐานะซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอะไรไม่ได้แล้ว ผู้ใช้จำเป็นต้องถอนการติดตั้งด้วยตัวเอง เพราะมันไม่ได้ให้การปกป้องหรือบีบอัดข้อมูลใดๆ อีกต่อไป

จาก Opera Max กลายร่างเป็น Samsung Max

Samsung Max ไม่ได้เกิดจากโครงการของซัมซุงตั้งแต่แรกเริ่ม ต้นกำเนิดของมันคือ Opera Max แอป VPN บีบอัดข้อมูลที่เปิดตัวในปี 2014 โดย Opera Software และถูกทำตลาดอย่างแข็งขันจนถึงปี 2016 ในฐานะแอปจัดการและปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล อย่างไรก็ตาม Opera ได้ยุติการให้บริการนี้ในเดือนสิงหาคม 2017 โดยให้เหตุผลว่า "มีคุณค่าที่นำเสนอแตกต่างจากผลิตภัณฑ์เบราว์เซอร์ของเราอย่างมาก และแสดงถึงจุดโฟกัสที่แตกต่างสำหรับ Opera"

แทนที่จะปล่อยให้เทคโนโลยีนี้สูญหายไป ซัมซุงได้เข้าซื้อกิจการและเปิดตัวมันอีกครั้งในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2018 ในชื่อ Samsung Max แม้แต่ทุกวันนี้ ชื่อแพ็กเกจบน Google Play — com.opera.max.global — ก็ยังสะท้อนให้เห็นถึงสายเลือดของ Opera

โหมดประหยัดข้อมูลและปกป้องความเป็นส่วนตัวทำงานยังไง

แอปนี้มีโหมดหลักให้เลือกเปิด-ปิดแยกกันอยู่สองโหมด :

• โหมดประหยัดข้อมูล (Data Saving Mode): ทราฟฟิกจะถูกส่งผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของซัมซุง ซึ่งจะบีบอัดรูปภาพ วิดีโอ และคอนเทนต์เว็บอื่นๆ ก่อนส่งกลับมาที่เครื่องผู้ใช้ผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัย วิธีนี้ช่วยลดปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตมือถือโดยรวมลง ทำให้แอปนี้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับแพ็กเกจที่มีจำกัด
• โหมดปกป้องความเป็นส่วนตัว (Privacy Protection Mode): แอปจะสร้างอุโมงค์ VPN ที่ปลอดภัย โดยมีจุดประสงค์เพื่อเข้ารหัสการเชื่อมต่อและบล็อกตัวติดตาม, โฆษณา, และการร้องขอข้อมูลจากแอปต่างๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต บนหน้าร้าน Google Play ของซัมซุง ถึงกับระบุไว้อย่างเด่นชัดว่า "Samsung Max เป็น VPN แบบไม่เก็บบันทึกข้อมูล เราจะไม่ติดตามการใช้งานของคุณผ่านบันทึก"

ข้อกังขาด้านความเป็นส่วนตัวที่ตามราวี

แม้จะมีคำโฆษณาว่าเป็น "VPN แบบไม่เก็บบันทึกข้อมูล" แต่คำกล่าวอ้างเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Samsung Max ก็พังทลายลงภายใต้การตรวจสอบ ความขัดแย้งระหว่างสัญญาที่ให้ไว้กับสาธารณะกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นลายลักษณ์อักษรของมันได้ก่อให้เกิดคำวิจารณ์อย่างมีนัยสำคัญ

ผู้ใช้ Reddit และนักวิจัยด้านความปลอดภัยพบว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปอนุญาตให้เก็บรวบรวมรหัสประจำอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน, ที่อยู่ IP, ประวัติการท่องเว็บ, รายชื่อซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง, ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ซึ่งตามเอกสารแล้ว ข้อมูลเหล่านั้น สามารถแบ่งปันหรือขายให้กับบุคคลที่สามที่เป็นพาร์ทเนอร์ด้านโฆษณาและการวิเคราะห์ข้อมูลได้ รีวิว VPN จาก VPNMentor สรุปว่า "ฉันไม่สามารถแนะนำ VPN นี้ได้เพราะมันไม่ปลอดภัย และอาจถึงขั้นกักตุนข้อมูลของคุณ"

การรีวิวทางเทคนิคเพิ่มเติมยังเผยให้เห็นจุดอ่อนอื่นๆ: แอปไม่เปิดเผยระดับการเข้ารหัส, ไม่มีสวิตช์ฉุกเฉิน (Kill Switch) สำหรับตัดเน็ตเมื่อ VPN หลุด, และไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนโปรโตคอล (Protocol) ใดๆ เลย ซึ่งทั้งหมดนี้คือคุณสมบัติที่พึงมีในบริการ VPN ที่เชื่อถือได้ ความไม่ลงรอยกันระหว่างการตลาดแบบ "ไม่เก็บบันทึกข้อมูล" และความเป็นจริงในการเก็บข้อมูล นำไปสู่การรายงานของสื่ออย่าง WebProNews ที่เขียนตรงๆ ว่า "Samsung Max VPN เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณและขายมัน"

ยอดดาวน์โหลดกว่า 50 ล้านครั้งและไม่มีตัวตายตัวแทน

Samsung Max สั่งสมฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาล โดยมียอดดาวน์โหลดบน Google Play ทะลุ 50 ล้านครั้งตลอดอายุของมัน ความนิยมที่แพร่หลายนี้ทำให้การปิดตัวครั้งนี้สร้างความปั่นป่วนให้กับผู้ใช้ที่พึ่งพาการบีบอัดข้อมูลฟรีเป็นอย่างมาก

ณ วันที่บริการยุติลง ซัมซุงยังไม่ได้ประกาศบริการใดๆ มาแทนที่ Samsung Max และไม่ได้มีวี่แววว่าฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันนี้จะถูกรวมเข้าไปในแอปพลิเคชันอื่นของซัมซุง ผู้ใช้ที่กำลังมองหาทางเลือกใหม่คงต้องหันไปประเมินบริการ VPN จากภายนอก (Third-party) กันเอง

กลยุทธ์ระดับกว้างของซัมซุง: ลด ละ เลิก ซอฟต์แวร์ของตัวเอง

การปิดตัวของ Samsung Max ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงลำพัง ซัมซุงกำลังทยอยเลิกผลิตซอฟต์แวร์ของตัวเองหลายๆ ตัวอย่างเงียบๆ โดยหันไปหาระบบนิเวศของ Google แทน หลังการปิดตัวของ Max เพียงไม่กี่สัปดาห์ Samsung Messages — แอป SMS และ RCS ในตัวของบริษัท — ก็มีกำหนดการที่จะถูกยุติการให้บริการในสหรัฐอเมริกาในเดือนกรกฎาคม 2026 เช่นกัน โดยซัมซุงกำลังกระตุ้นให้ผู้ใช้ทั้งหมดเปลี่ยนไปใช้ Google Messages เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความหลัก

ซัมซุงไม่ได้อธิบายเหตุผลสำหรับการตัดสินใจปิดบริการทั้งสองนี้ แต่รูปแบบนั้นชัดเจน: บริษัทกำลังถอยห่างจากการดูแลรักษาซอฟต์แวร์ในเวอร์ชันของตัวเองในส่วนที่มีทางเลือกจากภายนอกที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะของ Google ซึ่งครองตลาดอยู่แล้ว สำหรับผู้ใช้ นั่นหมายถึงประสบการณ์การใช้งาน Android ที่สอดคล้องกันมากขึ้นข้ามอุปกรณ์ต่างๆ แต่ในขณะเดียวกัน ก็หมายถึงการสูญเสียเครื่องมือเฉพาะของซัมซุงไปทีละน้อยอย่างต่อเนื่อง

สำหรับใครที่ยังมี Samsung Max ค้างอยู่ในเครื่องอยู่ ขั้นตอนเดียวที่ต้องทำตอนนี้คือ หา VPN ใหม่มาใช้ และถอนการติดตั้งแอปที่หมดอายุขัยนี้ทิ้งไป