DuckDuckGo โตฉุด! ยอดติดตั้งพุ่ง 30% หลังชาวเน็ตหนีตายจาก AI Search ที่ Google บังคับใช้

ผลกระทบจากงาน Google I/O 2026 เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและวัดผลได้จริง ภายในไม่กี่วันหลังจากที่ Google เปิดตัวการปรับโฉมครั้งใหญ่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้กับบริการค้นหาข้อมูล คู่แข่งที่เน้นความเป็นส่วนตัวอย่าง DuckDuckGo ก็รายงานยอดผู้ใช้ในสหรัฐฯ ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและต่อเนื่อง ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขชั่วคราว แต่กลายเป็นประเด็นข่าวใหญ่ เมื่อ Gabriel Weinberg ซีอีโอของ DuckDuckGo ออกมาโฟกัสว่าการย้ายค่ายของผู้ใช้ครั้งนี้คือชัยชนะของคนที่ต้องการทางเลือก และเป็นเครื่องยืนยันความเสียหายจากพฤติกรรมผูกขาดตลาด

เจาะลึกตัวเลขการเติบโต

DuckDuckGo รายงานยอดติดตั้งแอปในสหรัฐฯ ที่เพิ่มขึ้นหลายวันติดต่อกัน ทันทีหลังการประกาศในงาน Google I/O เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม การเติบโตนี้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม แต่ที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือบนอุปกรณ์ Apple

• ภาพรวมยอดติดตั้งในสหรัฐฯ เติบโตโดยเฉลี่ย 18.1% เมื่อเทียบสัปดาห์ต่อสัปดาห์ (Week-over-Week) ในช่วงวันที่ 20-25 พฤษภาคม ต่อเนื่องกันถึงหกวัน โดยมีจุดสูงสุดในวันเดียวที่ 30.5% ในวันที่ 25 พฤษภาคม
• ยอดติดตั้งบน iOS นำโด่งด้วยการเติบโตเฉลี่ยถึง 33% และทำสถิติสูงสุดที่ 69.9% ในวันที่ 25 พฤษภาคม ซึ่งสะท้อนปฏิกิริยาที่รุนแรงเป็นพิเศษจากเหล่าผู้ใช้ iPhone และ iPad
• ปริมาณผู้เข้าชมหน้าเสิร์ชไร้ AI ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยยอดเข้าชม noai.duckduckgo.com ซึ่งเป็นเวอร์ชันของเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ปิดการใช้งานฟีเจอร์ AI ทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้น พุ่งขึ้นเฉลี่ย 22.7% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อน

การเพิ่มขึ้นนี้ยังคงอยู่ต่อเนื่องตลอดสุดสัปดาห์วันหยุดยาว Memorial Day ซึ่งเป็นวันสำคัญของสหรัฐฯ บ่งชี้ว่านี่ไม่ใช่แค่กระแสชั่ววูบ แต่คือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืน

ต้นตอปัญหา: 'บังคับยัดเยียด AI' โดยไม่มีปุ่มปิด

Weinberg ไม่ได้อ้อมค้อมเมื่อพูดถึงสาเหตุที่ผู้ใช้พากันหนี คำวิจารณ์หลักของเขาคือ Google ออกแบบประสบการณ์การค้นหาใหม่โดยยึด AI เป็นแกนกลาง โดยไม่เปิดทางให้ผู้ใช้ปฏิเสธฟีเจอร์ใหม่อย่างมีความหมาย

ในแถลงการณ์ เขากล่าวว่า: "Google กำลังบังคับยัดเยียด AI โดยไม่มีทางเลือกให้ปิด ผลลัพธ์ก็คือผลการค้นหาของพวกเขากำลังแย่ลง ไม่ใช่ดีขึ้น" ข้อโต้แย้งนี้เน้นไปที่ "การควบคุม" ของผู้ใช้ ซึ่งเป็นจุดที่ DuckDuckGo ใช้สร้างความแตกต่างในทันที บริษัทวางตำแหน่งประสบการณ์การค้นหาของตัวเองว่า "ให้ผู้ใช้เป็นผู้ควบคุม และตัดสินใจเองว่าจะให้มี AI มากหรือน้อยแค่ไหน" หน้าเว็บ noai.duckduckgo.com ถูกยกให้เป็นข้อพิสูจน์เชิงประจักษ์: มันคือประสบการณ์ค้นหาไร้ AI ตั้งแต่เริ่มต้น โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องไปนั่งปรับแต่งอะไรให้ยุ่งยาก

เมื่อการหนี AI กลายเป็นประเด็นคดีผูกขาด

Weinberg ยกระดับประเด็นขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการเชื่อมโยงฟันเฟืองจากผู้ใช้โดยตรง เข้ากับปัญหาเชิงโครงสร้างที่ใหญ่กว่าซึ่งถูกหยิบยกขึ้นมาในคดีต่อต้านการผูกขาด (Antitrust) ที่รัฐบาลสหรัฐฯ ฟ้อง Google ก่อนหน้านี้ ในการให้ปากคำต่อศาล Weinberg เคยยืนยันว่าสัญญาผูกขาดเพื่อให้ Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มต้นบนอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งมีมูลค่านับพันล้านดอลลาร์ต่อปี (จ่ายให้บริษัทอย่าง Apple) ได้ปิดกั้นไม่ให้ DuckDuckGo สามารถแข่งขันได้อย่างเป็นธรรม

ในบริบทของผลพวงหลังงาน I/O 2026 Weinberg ให้เหตุผลว่าสภาพตลาดแบบนี้แหละที่ขยายความเสียหายให้หนักขึ้น อำนาจครอบงำของ Google ซึ่งถูกสร้างและรักษาไว้ด้วยดีลสุดพิเศษเหล่านี้ หมายความว่าผู้ใช้หลายล้านคนไม่มี "เส้นทางเริ่มต้น" ง่ายๆ ที่จะหลีกหนีจากประสบการณ์ค้นหาด้วย AI ที่พวกเขาไม่ได้ร้องขอและไม่สามารถปฏิเสธได้ การประกาศครั้งใหญ่ในงาน I/O ซึ่งถูกสื่อนำเสนออย่างกว้างขวาง จึงกลายเป็นตัวช่วยที่เจาะทะลุกำแพงการตั้งค่าเริ่มต้น และผลักดันให้ผู้ใช้ออกมาแสวงหาทางเลือก

DuckDuckGo มองว่าช่วงเวลานี้คือจุดบรรจบของความเสียหายสองประการ: ความหงุดหงิดฉับพลันจากระบบ AI ที่ไม่พึงประสงค์ และความเสียหายเรื้อรังจากการผูกขาดตลาดที่ทำให้การ "เปลี่ยนค่าย" เป็นเรื่องยากเย็นแสนเข็ญสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่ให้ความสำคัญทั้ง "ความเป็นส่วนตัว" และ "AI ที่เป็นทางเลือก" ทำให้ DuckDuckGo เปลี่ยนช่วงเวลาแห่งความปั่นป่วนในอุตสาหกรรมเสิร์ช ให้กลายเป็นเรื่องเล่าการเติบโตครั้งสำคัญที่สุดในรอบหลายปีของบริษัท