Sony Xperia 1 VIII ขายดีเพราะเก็บช่องเสียบหูฟัง 3.5 มม. และช่อง MicroSD ไว้

สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นล่าสุดของ Sony อย่าง Xperia 1 VIII ประสบความสำเร็จทางการค้าอย่างงดงามทั้งในญี่ปุ่นและยุโรป โดยได้แรงหนุนจากฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิมที่ Sony เรียกว่า 'หัวใจสำคัญ' การอัปเกรดกล้องที่มีความหมาย และการผลักดันการขายตรงถึงผู้บริโภค แม้ราคาจะพุ่งทะลุ 200,000 เยนในญี่ปุ่นก็ตาม นอกจากนี้ Sony ยังยืนยันชัดเจนว่าซีรีส์ Xperia 5 รุ่นกะทัดรัดจะไม่กลับมาอีกแล้ว

ยอดขายแข็งแกร่งในญี่ปุ่นและยุโรป

ในการให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวญี่ปุ่น ITmedia Mobile ผู้บริหารของ Sony อย่าง Shohachi Ike และ Eri Kitazawa รายงานว่า Xperia 1 VIII มียอดขายที่แข็งแกร่งทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ โดยเฉพาะในยุโรปที่เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ยอดขายผ่านช่องทางขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C) ในยุโรป 'เพิ่มขึ้นอย่างมาก' เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า

ปัจจัยเฉพาะที่ช่วยกระตุ้นยอดขาย ได้แก่ ตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูล 1TB และสีพิเศษ Native Gold ที่จำหน่ายเฉพาะรุ่น SIM-free ซึ่งช่วยเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า รูปลักษณ์ที่ออกแบบใหม่ การอัปเกรดกล้องซูม และฟีเจอร์ใหม่ AI Camera Assistant ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่โดนใจแฟนพันธุ์แท้ ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับสูง โดยผู้ใช้รายงานว่าถ่ายภาพมากขึ้นหลังจากได้ลองใช้ AI Camera Assistant

ผลสำรวจของ GSM Arena พบว่าเกือบหนึ่งในสี่ของผู้โหวตเต็มใจที่จะจ่าย €1,500 / £1,400 สำหรับรุ่นพื้นฐาน 12/256GB โดยความสนใจส่วนหนึ่งมาจากชุดฟีเจอร์ที่โดดเด่น

ฟีเจอร์ดั้งเดิมที่ Sony ยกเครดิตว่าเป็นจุดดึงดูด

Sony ระบุอย่างชัดเจนว่าช่องเสียบหูฟัง 3.5 มม. และช่องใส่การ์ด microSD นั้นเป็น 'หัวใจสำคัญ' ที่ทำให้ Xperia 1 VIII มีเอกลักษณ์และประสบความสำเร็จ ในยุคที่สมาร์ทโฟนเรือธงแทบทุกรุ่นได้ตัดฟีเจอร์เหล่านี้ออกไป Sony กล่าวว่าลูกค้าให้คุณค่ากับสิ่งที่ยังคงอยู่เหล่านี้ นอกจากนี้ บริษัทยังคงรักษาปุ่มชัตเตอร์กล้องสองจังหวะและลำโพงสเตอริโอด้านหน้าไว้ ซึ่งผู้วิจารณ์ต่างชี้ว่านี่คือเอกลักษณ์เฉพาะของเรือธง Sony ในตอนนี้

Sony กล่าวอีกว่าพอร์ตเหล่านี้เป็นฮาร์ดแวร์ 'หัวใจสำคัญ' ที่คู่แข่งทิ้งไป และความแตกต่างนี้กำลังสร้างความต้องการที่แท้จริง

ราคาและความต้องการของลูกค้า

Sony ยอมรับการขึ้นราคาอย่างเปิดเผย ในญี่ปุ่น Xperia 1 VIII ทะลุหลัก 200,000 เยน โดยรุ่นพื้นฐาน 12/256GB มีราคาประมาณ 235,400 เยน และรุ่น 1TB สูงถึงราว 300,000 เยน ส่วนในยุโรป ราคายังคงเท่ากับรุ่น Mark 7 คือ €1,499 / £1,399 สำหรับรุ่นพื้นฐาน

แม้ราคาจะเพิ่มขึ้นในญี่ปุ่น แต่ Sony ระบุว่ายอดขาย 'แข็งแกร่ง' และ 'สม่ำเสมอ' โดยมีความพึงพอใจของลูกค้าสูง ซึ่งเป็นการตอกย้ำว่ากลยุทธ์เฉพาะกลุ่ม (niche strategy) ของบริษัทใช้ได้ผล

การกลับมาของซีรีส์ Xperia 5: Sony ตอบว่า 'ไม่'

เมื่อถูกถามโดยตรงเกี่ยวกับซีรีส์ Xperia 5 ซึ่งเป็นรุ่นกะทัดรัดที่ทำตลาดครั้งสุดท้ายในปี 2023 กับรุ่น Xperia 5 V Sony ให้คำตอบที่ชัดเจน จากการให้สัมภาษณ์ Sony กล่าวว่า: 'เราทำการสำรวจแนวโน้มตลาดโดยทั่วไป รูปแบบการชำระเงินของลูกค้า และการใช้งานหลัก ๆ บ่อยครั้งมาก และเราตระหนักดีว่ายังมีความต้องการและขนาดตลาดในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนนี้ เราไม่เชื่อว่าซีรีส์ Xperia 5 จะเป็นธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้'

บริษัทได้ปฏิเสธการคืนชีพซีรีส์ Xperia 5 ในฐานะสมาร์ทโฟนระดับกลางหรือรุ่นกะทัดรัดอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างถึงปัญหาความคุ้มค่าทางธุรกิจ Sony ได้นำสต็อก Xperia 5 ที่เหลือออกจากหน้าร้านดิจิทัลของตนแล้ว ซึ่งเป็นการยืนยันการยุติการผลิตซีรีส์นี้ รายการความเข้ากันได้ของแบตเตอรี่ในจีนเคยขึ้นรหัส 'Xperia 5 VIII' ไว้ แต่ Sony ยังไม่ได้ประกาศเปิดตัวอุปกรณ์ดังกล่าว และไม่มีข่าวลือที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับการคืนชีพแต่อย่างใด

ความหมายต่อกลยุทธ์ของ Sony

ตอนนี้จุดสนใจของ Sony สำหรับ Xperia จะอยู่ที่สองเสาหลัก ได้แก่ ซีรีส์เรือธง 1 ซึ่ง 'รวบรวมแก่นแท้ของ Xperia ได้ดีที่สุด' และซีรีส์ 10 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่คุ้มค่าที่สุด ความสำเร็จของ Xperia 1 VIII ชี้ให้เห็นว่ากลยุทธ์เฉพาะกลุ่มที่เน้นการคงฟีเจอร์ที่ผู้อื่นละทิ้ง เพิ่มประสิทธิภาพกล้องที่สำคัญ และขายตรงถึงกลุ่มผู้คลั่งไคล้ สามารถประสบความสำเร็จได้แม้ในราคาพรีเมียม สำหรับแฟนๆ ที่หวังว่าซีรีส์ Xperia 5 รุ่นกะทัดรัดจะกลับมา ข้อความจาก Sony นั้นชัดเจน: บทนั้นปิดลงแล้ว