แต่ความเสียหายได้เกิดขึ้นแล้ว และมันขยายวงกว้างเกินกว่าจะเป็นเรื่องของเอเจนซี่เดียว
ความสัมพันธ์ระหว่างนักข่าวและ PR นั้นสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการยืนยันตัวตนและความรับผิดชอบทางวิชาชีพ เมื่อนักข่าวได้รับข้อเสนอข่าว พวกเขาจะเชื่อถือชื่อเสียง สังกัด และชื่อของนักประชาสัมพันธ์ Movchan ได้ทำลายรากฐานนั้นอย่างเป็นระบบ ทุกอีเมลจากตัวตนปลอมคือการหลอกลวง ไม่ใช่แค่เรื่องชื่อผู้ส่ง แต่เกี่ยวกับบริบทของความสัมพันธ์ทั้งหมดที่ทำให้การทำงานของสื่อเป็นไปได้
หากผู้ติดต่อ PR คนใดก็ตามอาจเป็นตัวตนปลอมที่มีใบหน้าจาก AI และโดเมนที่ใช้แล้วทิ้ง นักข่าวจะต้องใช้ทรัพยากรทางความคิดในการตรวจสอบว่านักประชาสัมพันธ์ที่ติดต่อพวกเขามีตัวตนจริงหรือไม่ ซึ่งแต่เดิมนั้นเป็นสิ่งที่ถูกมองข้าม สิ่งนี้สร้าง 'ภาษีแห่งการตรวจสอบ' ในการโต้ตอบทุกครั้ง และจะทำให้นักข่าวมีแนวโน้มที่จะเพิกเฉยต่อข้อเสนอข่าวมากขึ้น รวมถึงข้อเสนอที่ถูกต้องตามกฎหมายด้วย
เอเจนซี่ไม่ได้แค่ปลอมชื่อ พวกเขาสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทั้งหมดขึ้นมา นั่นคือ การจดทะเบียนโดเมน อีเมลที่เก่าแก่ ลายเซ็นออนไลน์ที่สอดคล้องกัน ซึ่งทั้งหมดถูกออกแบบมาให้ผ่านการตรวจสอบผิวเผิน นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่สะเพร่า แต่เป็นระบบที่ถูกวางแผนไว้ล่วงหน้าเพื่อสอดแทรกตัวตนสังเคราะห์เข้าไปในห่วงโซ่อุปทานของสื่อ
แม้ว่า Movchan จะหยุดปฏิบัติการดังกล่าว ความเสียหายต่อความไว้วางใจก็แพร่กระจายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม นักประชาสัมพันธ์ทุกคนตอนนี้ต้องทำงานภายใต้เงาของเหตุการณ์นี้ การเสนอข่าวที่ถูกต้องตามกฎหมายอาจถูกมองด้วยความสงสัย ตัวตนของพวกเขาอาจต้องผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม และความสะดวกสบายจากความสัมพันธ์ที่เคยหล่อลื่นการทำงานของสื่อก็ถูกทำลายอย่างถาวร
เรื่องราวของ Movchan เกิดขึ้นพร้อมกับตัวอย่างอื่นๆ ของการหลอกลวงด้วย AI ในวงการ PR ซึ่งรวมถึง 'Pressella' ซึ่งเป็นเอเจนซี่ AI ที่นั่งประชุมสื่อและสร้างข้อเสนอข่าวโดยอัตโนมัติ แนวโน้มของการเสนอข่าวแบบสังเคราะห์ที่ไม่มีความรับผิดชอบนี้กำลังเร่งตัวเร็วกว่าความสามารถของอุตสาหกรรมในการตรวจจับหรือควบคุม
การโต้เถียงของ Movchan Agency เป็นการทดสอบความเครียดที่ความสัมพันธ์ระหว่างนักข่าวและ PR ไม่ผ่าน มันแสดงให้เห็นว่าตัวตนสังเคราะห์ที่สร้างโดย AI นั้นถูก ง่ายต่อการใช้งาน และตรวจจับได้ยากโดยไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างนักสืบ ความไว้วางใจที่ทำให้การสื่อสารของสื่อมีประสิทธิภาพ — 'ฉันคือคนที่ฉันบอกว่าฉันเป็น และชื่อเสียงของฉันผูกมัดฉันให้ซื่อสัตย์' — ไม่สามารถถูกสันนิษฐานได้อีกต่อไป การสร้างความไว้วางใจนั้นขึ้นมาใหม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง: การตรวจสอบผู้ติดต่อ PR โดยอิสระ ข้อบังคับในการเปิดเผยข้อมูลสำหรับการเสนอข่าวที่สร้างโดย AI และผลที่ตามมาจริงสำหรับบริษัทที่ปฏิบัติต่อตัวตนปลอมเหมือนแฮกการเติบโต จนกว่าจะถึงตอนนั้น ทุกอีเมลในกล่องจดหมายของนักข่าวจะมีคำถามกัดกร่อนใหม่ติดตัวมา: คนที่อยู่อีกฝั่งของอีเมลมีตัวตนจริงหรือไม่?