Sonos นำปุ่มควบคุมการเล่นเพลงกลับสู่หน้าจอล็อก iPhone ผ่าน Live Activities

การติดตั้งแอปเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้ Live Activity แสดงขึ้นมา ผู้ใช้ต้องเริ่มเล่นเสียงก่อน จากนั้นจึงปิดแอป Sonos การ์ดจะแสดงห้องหรือกลุ่มที่เล่นเสียงล่าสุด

เมื่อหยุดเล่น Sonos ระบุว่า Live Activity จะหายไปหลังผ่านไป 15 นาที ดังนั้นการ์ดจะคงอยู่ระหว่างช่วงที่กำลังฟังเพลง แต่ไม่ควรค้างบนหน้าจอล็อกไปเรื่อย ๆ หลังลำโพงหยุดทำงาน

ดูได้ตอนล็อกจอ แต่ต้องปลดล็อกก่อนสั่งงาน

ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลเพลงและห้องที่กำลังเล่นได้ขณะที่ iPhone ยังล็อกอยู่ อย่างไรก็ตาม หากต้องการหยุดเล่น ข้ามเพลง ย้อนเพลง ปิดเสียง หรือเปลี่ยนระดับเสียง จะต้องปลดล็อกเครื่องด้วย Face ID หรือรหัสผ่านก่อน

แนวทางนี้ยังคงความสะดวกของการมีแผงควบคุมบนหน้าจอล็อกไว้ แต่ก็ป้องกันไม่ให้คนอื่นที่หยิบโทรศัพท์ไปสามารถสั่งงานระบบ Sonos ได้โดยตรง

วิธีเปิดใช้งาน Sonos Live Activities

ฟีเจอร์นี้ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของระบบ Sonos แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. อัปเดตแอป Sonos บน iPhone เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. เปิดแอป Sonos แล้วไปที่ Account → App Preferences → Live Activity
3. เลือก Always Allow เมื่อระบบถามสิทธิ์ครั้งแรก
4. เข้าไปที่การตั้งค่า iOS ของแอป Sonos แล้วอนุญาต Live Activity
5. เปิด More Frequent Updates หากระบบแสดงตัวเลือกดังกล่าว

หลังจากตั้งค่าเสร็จ Live Activity ควรปรากฏในครั้งถัดไปที่เริ่มเล่นเสียงแล้วปิดแอป Sonos

หากต้องการซ่อนการ์ดชั่วคราว ให้ปัดการ์ดออกจากหน้าจอล็อก ส่วนการปิดฟีเจอร์อย่างถาวรให้กลับไปที่เมนู Live Activity ในการตั้งค่าของแอป Sonos แล้วสลับปิด

อุปกรณ์และบริการใดรองรับบ้าง

การรองรับในการเปิดตัวครั้งแรกยังมีขอบเขตค่อนข้างชัดเจน

• หน้าจอล็อก iPhone: แสดงห้องหรือลำโพงกลุ่มที่ใช้งาน ข้อมูลเพลงที่กำลังเล่น และปุ่มควบคุมพื้นฐาน
• Dynamic Island: แสดง Live Activity บน iPhone รุ่นที่รองรับ และขยายเพื่อดูข้อมูลกับปุ่มควบคุมเพิ่มเติมได้
• Apple Watch: แสดงกิจกรรมได้ แต่ปุ่มควบคุมยังใช้งานไม่ได้
• CarPlay: แสดงกิจกรรมได้ แต่ปุ่มควบคุมการเล่นยังไม่ทำงาน
• ภาพปกอัลบั้ม: ยังไม่รองรับใน Live Activity
• เพลงและพอดแคสต์: รองรับการเล่นผ่านระบบ Sonos

Sonos ระบุว่าฟีเจอร์นี้สามารถทำงานร่วมกับการควบคุมบนอุปกรณ์ได้ เมื่อเริ่มเล่นเสียงจากบริการที่รองรับการควบคุมโดยตรง จาก Bluetooth หรือ AirPlay กล่าวคือ ผู้ใช้ยังสามารถใช้ปุ่มควบคุมของบริการหรืออุปกรณ์ต้นทางได้ตามปกติในกรณีที่ไม่ได้เริ่มเล่นผ่านแอป Sonos

ทำไมการอัปเดตนี้จึงสำคัญกับ Sonos

การควบคุมจากหน้าจอล็อกเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ Sonos เรียกร้องมานาน การกลับมาครั้งนี้เกิดขึ้นหลังการออกแบบแอปครั้งใหญ่ในปี 2024 สร้างกระแสไม่พอใจจากลูกค้าอย่างมาก เหตุการณ์ดังกล่าวตามมาด้วยการที่ Patrick Spence พ้นจากตำแหน่งซีอีโอในเดือนมกราคม 2025 ก่อนที่ Tom Conrad จะเข้ามารับหน้าที่ และบริษัทหันมาให้ความสำคัญกับการนำทางที่เรียบง่ายขึ้นกับการควบคุมการเล่นที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าเดิม

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า Sonos กำลังพัฒนาการควบคุมจากหน้าจอล็อก iPhone โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับแอปแบบค่อยเป็นค่อยไป แทนการผลักดันการออกแบบครั้งใหญ่ในคราวเดียว ซึ่งเป็นบทเรียนจากปัญหาของการปรับโฉมแอปครั้งก่อน

ด้วยเหตุนี้ Live Activities จึงไม่ใช่แค่พื้นที่แจ้งเตือนใหม่ แต่เป็นตัวอย่างที่จับต้องได้ของการทยอยนำฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ต้องการกลับคืนมา ขณะเดียวกันก็สะท้อนความพยายามของ Sonos ในการฟื้นความเชื่อมั่นผ่านการปรับปรุงซอฟต์แวร์ทีละขั้น

เป็นการแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ แต่ยังไม่ใช่การฟื้นตัวเต็มรูปแบบ

สำหรับผู้ใช้ iPhone ผลลัพธ์ถือว่าตรงไปตรงมา: การเช็กและเข้าถึงการเล่น Sonos ทำได้สะดวกขึ้นโดยไม่ต้องเปิดแอปใหม่ โดยเฉพาะเมื่อโทรศัพท์อยู่บนหน้าจอล็อกหรือมี Dynamic Island ให้ใช้งาน

แต่ฟีเจอร์ยังมีข้อจำกัด ทั้งการต้องปลดล็อกเครื่องก่อนเปลี่ยนการเล่น การไม่มีภาพปกอัลบั้ม และการที่ Apple Watch กับ CarPlay ยังเป็นเพียงพื้นที่แสดงข้อมูล ไม่ใช่เครื่องมือควบคุมเต็มรูปแบบ

ดังนั้น Live Activities จึงเป็นก้าวที่เป็นรูปธรรมในการกู้ประสบการณ์ของแอป Sonos มากกว่าจะเป็นหลักฐานว่าภารกิจฟื้นฟูเสร็จสิ้นแล้ว บริษัทจะยังต้องพิสูจน์ต่อไปว่าการอัปเดตระลอกถัดไปมีความเสถียร ตรงจุด และช่วยให้การฟังเพลงในชีวิตประจำวันง่ายขึ้นจริง