คำตอบเผยแพร่แล้ว12 แหล่งที่มา
สิงคโปร์วางเกม AI: ใช้แก้ปัญหาจริง เปิดทางให้คนและประเทศเข้าถึงมากขึ้น
โจเซฟิน ทีโอ กล่าวในเวที Digital@UNGA ว่าสิงคโปร์ใช้ AI ตั้งแต่ตรวจจับความผิดปกติของสินค้าขนส่ง ไปจนถึงส่งต่อข้อร้องเรียนของประชาชนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สิงคโปร์ให้ความสำคัญกับ AI ที่เข้าใจภาษาและวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมถึงช่วยให้ประเทศต่าง ๆ นำ AI มาปรับใช้ แทนการคาดหวังว่าทุกประเทศต้องสร้างโมเดลแนวหน้าของตนเอง ทีโอ...
เผยแพร่โดยแก้ไขด้วย GPT-6 Lunaรูปภาพสร้างด้วย GPT Image 2
คำตอบการวิจัย
ประเด็นสำคัญ
- โจเซฟิน ทีโอ กล่าวในเวที Digital@UNGA ว่าสิงคโปร์ใช้ AI ตั้งแต่ตรวจจับความผิดปกติของสินค้าขนส่ง ไปจนถึงส่งต่อข้อร้องเรียนของประชาชนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- สิงคโปร์ให้ความสำคัญกับ AI ที่เข้าใจภาษาและวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมถึงช่วยให้ประเทศต่าง ๆ นำ AI มาปรับใช้ แทนการคาดหวังว่าทุกประเทศต้องสร้างโมเดลแนวหน้าของตนเอง
- ทีโอมองว่าความสำเร็จของ AI ควรวัดจากจำนวนผู้คนที่ได้รับประโยชน์ ไม่ใช่เพียงความสามารถหรือขนาดของโมเดล
AI พรอมต์
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did Singapore’s Minister for Digital Development and Information Josephine Teo tell a United Nations General Assembly platform about Si. Article summary: At Digital@UNGA on 21 September 2026, Josephine Teo presented Singapore’s approach as using AI for practical public benefit, keeping humans accountable, and ensuring that more countries and communities can participate—no. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clic
แนวทาง AI ของสิงคโปร์ไม่ได้วัดกันที่โมเดลต้องใหญ่ที่สุด แต่เน้นนำไปใช้แก้ปัญหาในชีวิตประจำวันของประชาชน ควบคู่กับการให้คนรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ และเปิดโอกาสให้ประเทศกับชุมชนต่าง ๆ เข้าถึงเทคโนโลยีได้มากขึ้น
โจเซฟิน ทีโอ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาดิจิทัลและสารสนเทศของสิงคโปร์ กล่าวถึงแนวทางนี้บนเวที Digital@UNGA เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2026 โดยยกตัวอย่างการใช้ AI ในงานบริการภาครัฐ และเน้นว่าประโยชน์ของ AI ควรไปถึงผู้คนหลากหลายกลุ่ม 3
ใช้ AI กับงานบริการที่ประชาชนพบเจอจริง
ทีโอกล่าวว่า สิงคโปร์ใช้แมชชีนเลิร์นนิงช่วยส่งต่อข้อร้องเรียนของประชาชนไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ เช่น กรณีชิงช้าชำรุดหรือไฟถนนเสีย นอกจากนี้ AI ยังช่วยตรวจจับความผิดปกติในสินค้าขนส่งหลายล้านรายการที่ด่านชายแดน และค้นหาสัญญาณของกลโกงแบบฟิชชิงหรือการแอบอ้างตัวตน 3
เธอยังระบุว่าเจ้าหน้าที่ภาครัฐเกือบ 70% ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำร่างเอกสาร แต่การใช้เครื่องมือดังกล่าวไม่ได้ทำให้ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเปลี่ยนมือ เจ้าหน้าที่ยังคงรับผิดชอบต่อผลงานขั้นสุดท้าย 3
ตัวอย่างเหล่านี้สะท้อนแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับการนำ AI ไปช่วยงานของรัฐอย่างเป็นรูปธรรม มากกว่าการมองความก้าวหน้าผ่านขนาดหรือความสามารถของโมเดลเพียงอย่างเดียว
ทำให้ AI เข้าใจภาษาและบริบทของภูมิภาค
ทีโอชี้ว่า โมเดล AI อาจยังเข้าใจภาษา สำเนียง และวัฒนธรรมท้องถิ่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ไม่ดีพอ สิงคโปร์จึงสนับสนุน SEA-LION ซึ่งเป็นโมเดลเปิดที่พัฒนาขึ้นให้สอดคล้องกับภาษาและบริบทของภูมิภาค รวมถึงรองรับการพูดหลายภาษาและการสลับภาษาไปมาระหว่างการสนทนา 3
11
อีกโครงการที่เธอกล่าวถึงคือ Project ATLAS ซึ่งมุ่งพัฒนาชุดข้อมูลที่พร้อมใช้กับ AI สำหรับภาษาที่มีตัวแทนอยู่ไม่มาก โดยทำงานร่วมกับมูลนิธิเกตส์ Google และโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) เป้าหมายคือช่วยเติมช่องว่างของข้อมูลที่ใช้สร้างและปรับแต่งระบบ AI 3
ไม่จำเป็นที่ทุกประเทศต้องสร้างโมเดลแนวหน้าเอง
ข้อเสนอที่ทีโอเน้นคือ ประเทศต่าง ๆ ควรได้รับการสนับสนุนให้ปรับ AI ให้เข้ากับภาษา วัฒนธรรม และความต้องการของตนเอง การขยายการเข้าถึง AI จึงไม่จำเป็นต้องหมายความว่าทุกประเทศต้องลงทุนสร้างโมเดลแนวหน้า (frontier model) ของตนเอง การนำเทคโนโลยีที่มีอยู่มาปรับใช้ให้เหมาะกับบริบทท้องถิ่นก็เป็นอีกทางที่ช่วยให้ผู้คนได้รับประโยชน์ 3
ในด้านความร่วมมือระดับภูมิภาค สิงคโปร์แบ่งปันประสบการณ์ด้านดิจิทัลผ่านเสาหลักดิจิทัลของ Forum of Small States ซึ่งเป็นเครือข่ายประเทศขนาดเล็กที่มีสมาชิก 108 ประเทศ 11
วัดความสำเร็จจากคนที่ได้ประโยชน์
สาระสำคัญจากคำกล่าวของทีโอสรุปได้เป็นสามข้อ ได้แก่ ใช้ AI ให้เกิดผลในทางปฏิบัติ สร้างความไว้วางใจจากสาธารณะเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่องได้ และเปิดโอกาสให้คนเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น
ในมุมมองของเธอ ตัวชี้วัดความสำเร็จไม่ควรมีเพียงว่าเครื่องจักรเก่งหรือทรงพลังแค่ไหน แต่ควรดูว่า AI ช่วยให้ผู้คนได้รับประโยชน์และมีศักยภาพเพิ่มขึ้นได้มากเพียงใด 3
ทั้งตัวอย่างและตัวเลขในบทความนี้เป็นข้อมูลตามคำกล่าวของทีโอ และสะท้อนแนวทางที่รัฐบาลสิงคโปร์นำเสนอ ไม่ใช่การประเมินผลโครงการแต่ละรายการโดยอิสระ
Studio Global AI
ทำการวิจัยต่อ
หน้านี้รวมคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากแหล่งที่มาซึ่งคุณสามารถดำเนินการต่อภายใน Studio Global
คนยังถาม
คำตอบสั้น ๆ สำหรับ "สิงคโปร์วางเกม AI: ใช้แก้ปัญหาจริง เปิดทางให้คนและประเทศเข้าถึงมากขึ้น" คืออะไร
โจเซฟิน ทีโอ กล่าวในเวที Digital@UNGA ว่าสิงคโปร์ใช้ AI ตั้งแต่ตรวจจับความผิดปกติของสินค้าขนส่ง ไปจนถึงส่งต่อข้อร้องเรียนของประชาชนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ประเด็นสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนคืออะไร?
โจเซฟิน ทีโอ กล่าวในเวที Digital@UNGA ว่าสิงคโปร์ใช้ AI ตั้งแต่ตรวจจับความผิดปกติของสินค้าขนส่ง ไปจนถึงส่งต่อข้อร้องเรียนของประชาชนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สิงคโปร์ให้ความสำคัญกับ AI ที่เข้าใจภาษาและวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมถึงช่วยให้ประเทศต่าง ๆ นำ AI มาปรับใช้ แทนการคาดหวังว่าทุกประเทศต้องสร้างโมเดลแนวหน้าของตนเอง
ฉันควรทำอย่างไรต่อไปในทางปฏิบัติ?
ทีโอมองว่าความสำเร็จของ AI ควรวัดจากจำนวนผู้คนที่ได้รับประโยชน์ ไม่ใช่เพียงความสามารถหรือขนาดของโมเดล