คำตอบเผยแพร่แล้ว15 แหล่งที่มา
พนักงานสิงคโปร์เปิดรับ AI แต่ยังใช้ในงานประจำวันน้อย
พนักงานออฟฟิศในสิงคโปร์เพียง 6% บอกว่า AI เป็นส่วนสำคัญของงานประจำวัน เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลก 11% ทั้งที่มีเพียง 29% ที่ระบุว่าตนเองยังไม่เชื่อมั่นใน AI
เผยแพร่โดยแก้ไขด้วย GPT-6 Lunaรูปภาพสร้างด้วย GPT Image 2
คำตอบการวิจัย
ประเด็นสำคัญ
- พนักงานออฟฟิศในสิงคโปร์เพียง 6% บอกว่า AI เป็นส่วนสำคัญของงานประจำวัน เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลก 11% ทั้งที่มีเพียง 29% ที่ระบุว่าตนเองยังไม่เชื่อมั่นใน AI
AI พรอมต์
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did Salesforce’s survey with YouGov, conducted from December 2025 to January 2026 among more than 1,500 desk workers across 14 markets. Article summary: Salesforce’s survey revealed a gap between openness to AI and meaningful workplace use: Singapore workers were relatively receptive, yet few used AI as a core daily tool. Salesforce attributed that “adoption paradox” to . Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fak
พนักงานออฟฟิศในสิงคโปร์ดูเปิดรับ AI มากกว่าที่ตัวเลขการใช้งานในที่ทำงานจะบอก แต่ความเต็มใจที่จะลองใช้ยังไม่แปลว่า AI กลายเป็นเครื่องมือที่พึ่งพาได้ในงานประจำวัน
ผลสำรวจของ Salesforce พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามในสิงคโปร์ 29% ระบุว่าตนเองยังไม่เชื่อมั่นใน AI ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 37% และตัวเลข 53% ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส อย่างไรก็ตาม มีเพียง 6% ที่บอกว่า AI เป็นส่วนสำคัญของงานในแต่ละวัน เทียบกับ 11% ทั่วโลก 5
6
ช่องว่างระหว่างการเปิดใจและการใช้งานจริง
ผลสำรวจจัดทำโดย YouGov ในนาม Salesforce ครอบคลุมพนักงานออฟฟิศมากกว่า 1,500 คนใน 14 ตลาด 8 ตัวเลขสะท้อนความต่างระหว่างการมีทัศนคติพร้อมทดลอง กับการเห็นว่า AI มีประโยชน์และน่าเชื่อถือพอที่จะนำมาใช้เป็นกิจวัตร
Salesforce มองว่าช่องว่างนี้เกี่ยวข้องกับการนำ AI ไปใช้ในองค์กรที่ยังไม่ตอบโจทย์ มากกว่าจะเกิดจากพนักงานต่อต้านเทคโนโลยี 5
10 อย่างไรก็ดี นี่เป็นการตีความของบริษัทจากผลสำรวจ ไม่ใช่หลักฐานว่าคุณภาพการเปิดตัวระบบเป็นปัจจัยเดียวที่กำหนดการใช้งาน
เมื่อโครงการทดลองยังไม่ตอบโจทย์งาน
รายงานเกี่ยวกับผลสำรวจระบุว่า โครงการทดลองใช้ AI ในสิงคโปร์ที่ไม่ประสบความสำเร็จมีปัญหา เช่น คำตอบกว้างเกินไปจนไม่เหมาะกับงาน ขาดความน่าเชื่อถือ และไม่มีบริบททางธุรกิจเพียงพอ 23 ปัญหาเหล่านี้ทำให้คำตอบที่ดูใช้ได้ทั่วไปอาจไม่ช่วยแก้โจทย์เฉพาะขององค์กรหรือผู้ใช้งาน
สำหรับเครื่องมือที่ใช้ทำงานจริง พนักงานต้องการคำตอบที่เกี่ยวข้องกับงาน ถูกต้อง และเชื่อถือได้ ไม่ใช่เพียงคำตอบที่ฟังดูสมเหตุสมผล
องค์กรจะเปลี่ยนการทดลองให้เป็นการใช้งานประจำได้อย่างไร
ตัวเลขเหล่านี้ชวนให้องค์กรประเมิน AI จากประโยชน์ที่เกิดขึ้นในงานจริง ไม่ใช่ดูเพียงว่าพนักงานยินดีทดลองใช้หรือไม่ แนวทางที่อาจช่วยได้ ได้แก่
- สอนให้ตรงกับหน้าที่: แนะนำการใช้ AI กับงานที่พนักงานทำจริง รวมถึงวิธีตรวจสอบคำตอบ
- เชื่อมเข้ากับขั้นตอนทำงาน: ทำให้เครื่องมือช่วยงานในกระบวนการที่มีอยู่ แทนที่จะเป็นโครงการทดลองที่แยกขาดจากงานประจำ
- กำหนดมาตรการดูแลข้อมูลให้ชัดเจน: ให้พนักงานเข้าใจว่าควรใช้ AI กับข้อมูลประเภทใด และใช้อย่างไรให้เหมาะสม
- ทดสอบคุณภาพกับโจทย์จริง: ตรวจว่าคำตอบเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และสม่ำเสมอเมื่อนำไปใช้กับงานที่ต้องรับผิดชอบ
ข้อเสนอเหล่านี้เป็นแนวทางที่สอดคล้องกับปัญหาคุณภาพของโครงการทดลองที่มีรายงานไว้ แต่ข้อมูลที่เผยแพร่ไม่ได้ยืนยันว่าการฝึกอบรม การเชื่อม AI เข้ากับขั้นตอนทำงาน หรือมาตรการด้านข้อมูลแบบใดแบบหนึ่ง ทำให้พนักงานหันมาใช้ AI อย่างลึกซึ้งในทุกวันได้โดยตรง
ประเด็นสำคัญ
การที่พนักงานสิงคโปร์มีอัตราความไม่เชื่อมั่นต่อ AI ค่อนข้างต่ำ แต่มีสัดส่วนผู้ใช้ AI เป็นส่วนสำคัญของงานประจำวันเพียง 6% ชี้ว่าแค่เปิดใจยังไม่พอ องค์กรต้องทำให้เครื่องมือใช้งานได้จริง น่าเชื่อถือ และตอบโจทย์งานของพนักงานด้วย 5
6
23
Studio Global AI
ทำการวิจัยต่อ
หน้านี้รวมคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากแหล่งที่มาซึ่งคุณสามารถดำเนินการต่อภายใน Studio Global
คนยังถาม
คำตอบสั้น ๆ สำหรับ "พนักงานสิงคโปร์เปิดรับ AI แต่ยังใช้ในงานประจำวันน้อย" คืออะไร
พนักงานออฟฟิศในสิงคโปร์เพียง 6% บอกว่า AI เป็นส่วนสำคัญของงานประจำวัน เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลก 11% ทั้งที่มีเพียง 29% ที่ระบุว่าตนเองยังไม่เชื่อมั่นใน AI
แหล่งที่มา
salesforce.comSingapore workers among world's least AI-sceptical, yet ...
technode.globalSingapore workers least skeptical about AI globally, but rank lowest for daily adoption: Salesforce - TNGlobal
erzycall.comSingapore's AI Gap: Execution, Not Attitude - ErzyCall Blog
techedt.comSingapore workers are open to AI, but few use it daily at work