Baidu เปิดตัว “Kuku AI” แยกจาก Wenku และ Netdisk หลังผู้ใช้ AI งานทะลุ 25 ล้าน

การเปิดตัวดังกล่าวทำให้ Kuku AI ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเป็นฟังก์ชันภายใน Wenku และ Netdisk อีกต่อไป แต่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงทั้งสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและลูกค้าองค์กร

รายงานที่เกี่ยวข้องระบุว่า Kuku AI สามารถเรียกใช้เอเจนต์สำหรับ PPT, Excel และ Word เพื่อจัดการงานเอกสารและการนำเสนอได้ โดยผู้ใช้สามารถสั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม ความสามารถที่ใช้งานได้จริงอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันผลิตภัณฑ์และพื้นที่ให้บริการ จึงยังไม่ควรสรุปว่าผู้ใช้ทุกกลุ่มจะได้รับฟังก์ชันเหมือนกันทั้งหมด

จากเครื่องมือเสริม สู่ “ประตูทางเข้า” ของงานออฟฟิศ

ในมุมกลยุทธ์ การประกาศครั้งนี้สะท้อนว่า Baidu ไม่ได้ต้องการเพียงเพิ่มฟีเจอร์ AI ให้กับผลิตภัณฑ์เดิม แต่กำลังนำความสามารถจาก Wenku, Netdisk และระบบ AI มารวมเป็นผลิตภัณฑ์สำนักงานที่มีจุดเข้าใช้งานเป็นของตัวเอง เพื่อชิงส่วนแบ่งในตลาด AI เพื่อการทำงานที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

แนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับทิศทางการแข่งขันของตลาด AI สำนักงานในปัจจุบัน เอเจนต์ไม่ได้ทำหน้าที่แค่ช่วยเขียนข้อความหรือสร้างตารางทีละขั้น แต่กำลังพยายามดูแลงานตั้งแต่ทำความเข้าใจคำสั่ง วางแผนขั้นตอน เรียกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ไปจนถึงส่งมอบไฟล์ผลลัพธ์

พูดให้เห็นภาพคือ ผู้ใช้อาจเริ่มต้นด้วยการบอกเป้าหมายให้ AI แทนการเปิด Word, Excel หรือ PowerPoint แยกกัน จากนั้นเอเจนต์จะประสานเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อทำงานให้เสร็จเป็นกระบวนการเดียว

อย่างไรก็ดี ยอดผู้ใช้ GenFlow รวมมากกว่า 100 ล้านรายไม่ได้แปลว่ามีผู้ใช้ AI สำนักงานมากกว่า 100 ล้านราย ตัวเลขที่ Baidu ระบุสำหรับกลุ่มงานสำนักงานคือมากกว่า 25 ล้านรายเท่านั้น การประเมินศักยภาพของ Kuku AI ในตลาดองค์กรจึงยังต้องดูปัจจัยอื่นเพิ่มเติม เช่น อัตราการกลับมาใช้งาน ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน จำนวนองค์กรที่นำไปติดตั้ง และคุณภาพของงานที่ทำเสร็จจริง

สรุป: Baidu กำลังเดิมพันกับ AI ที่ทำงานแทนได้ทั้งกระบวนการ

การประกาศใน Baidu AI Day มีสาระสำคัญสามประการ ได้แก่ GenFlow มีผู้ใช้งานต่อเดือนรวมมากกว่า 100 ล้านรายในเดือนเมษายน และเครื่องมือ AI สำหรับงานสำนักงานมีผู้ใช้ต่อเดือนเกิน 25 ล้านราย; GenFlow เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น “Kuku AI”; และผลิตภัณฑ์ได้ขยายจากฟังก์ชันภายใน Wenku และ Netdisk ไปสู่แพลตฟอร์มแยกอิสระสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและองค์กร

Baidu หวังใช้การเปลี่ยนแปลงนี้เพิ่มส่วนแบ่งในตลาด AI สำนักงาน แต่บททดสอบสำคัญต่อจากนี้คือ Kuku AI จะเปลี่ยนฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ให้กลายเป็นการใช้งานอย่างต่อเนื่อง การจัดซื้อโดยองค์กร และผลลัพธ์ด้านผลิตภาพที่พิสูจน์ได้จริงหรือไม่