Anthropic เผยเครือข่ายแอปหาคู่หลอกลวงกว่า 20 แอป ใช้ Claude สร้างตัวตน AI กว่า 4,700 ราย

Anthropic เปิดเผยว่าได้พบและสกัดกั้นเครือข่ายแอปหาคู่หลอกลวงที่ใช้ AI ในระดับใหญ่ โดยเรียกปฏิบัติการนี้ว่า GTG-15001 บริษัทระบุว่าสตูดิโอแอปที่ตั้งอยู่ในจีนใช้ Claude สร้างและควบคุมตัวตนปลอมจำนวนมาก เพื่อให้ดูเสมือนเป็นผู้ใช้งานจริงบนแอปหาคู่หลายแห่ง 1415

ประเด็นที่น่ากังวลไม่ใช่แค่มีบอตอยู่ในแอปหาคู่ แต่คือขนาดของระบบ: AI ช่วยให้ผู้ดำเนินการรักษาบทสนทนาที่ดูเฉพาะตัวได้หลายพันคู่พร้อมกัน ซึ่งเป็นปริมาณที่ทำได้ยากหากพึ่งพาคนส่งข้อความเพียงอย่างเดียว

เครือข่าย GTG-15001 มีขนาดแค่ไหน

ตามรายงานของ Anthropic สตูดิโอดังกล่าวสร้างและดำเนินการแอปหาคู่หลอกลวง มากกว่า 20 แอป พร้อมใช้ Claude ขับเคลื่อนตัวตน AI ที่แตกต่างกัน มากกว่า 4,700 ราย ซึ่งสวมรอยเป็นบุคคลจริง 789

ในช่วงเวลาเพียงสองสัปดาห์ของเดือนเมษายน 2026 Anthropic ระบุว่าตัวตนเหล่านี้สนทนากับผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 25,000 คน และสร้างข้อความรวมประมาณ 2.36 ล้านข้อความ 789

ตัวเลขนี้ชี้ให้เห็นรูปแบบใหม่ของการหลอกลวงเชิงความสัมพันธ์: แทนที่จะให้คนกลุ่มเล็ก ๆ ส่งข้อความซ้ำ ๆ ระบบ AI สามารถตอบสนองและปรับบทสนทนาให้เข้ากับเป้าหมายแต่ละรายได้ต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็รักษาคาแรกเตอร์ของตัวตนปลอมไว้ได้

ให้ AI รับงานปริมาณมาก แล้วให้คนรับช่วงในจังหวะสำคัญ

รายงานข่าวที่อ้างอิงผลการตรวจสอบของ Anthropic ระบุว่า มีแรงงานมนุษย์เข้ามาจัดการบางปฏิสัมพันธ์ที่บอตอาจถูกจับได้ง่ายกว่า เช่น การโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ 811

โมเดลผสมเช่นนี้ทำให้ AI ทำหน้าที่รักษาการสนทนาจำนวนมหาศาล ขณะที่มนุษย์ถูกใช้เฉพาะในช่วงที่ต้องเพิ่มความน่าเชื่อถือหรือเสริมความไว้วางใจของเหยื่อ ซึ่งเป็นจุดที่การหลอกลวงอาจมีโอกาสสำเร็จมากขึ้น

ข้อมูลจากแหล่งข่าวยังระบุว่า แอปเหล่านี้ถูกทำตลาดว่าเป็นบริการที่มีผู้ใช้งานเป็นมนุษย์ทั้งหมด ทั้งที่ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วยตัวตน AI 910

รายละเอียดบางส่วนยังควรรับฟังอย่างระมัดระวัง

เรื่องเล่าเบื้องต้นของกรณีนี้มีข้อกล่าวหาว่าเครือข่ายใช้สคริปต์เพื่อยืดบทสนทนา ปกปิดพฤติกรรมหลอกลวงระหว่างการตรวจแอปของ Apple และ Google ใช้ผู้ให้บริการขายต่อ API และโครงสร้างพร็อกซีเพื่อหลบเลี่ยงการควบคุมของ Anthropic รวมถึงต่อยอดจากการหลอกลวงบน Telegram ในปี 2025

อย่างไรก็ตาม ข้อความจากแหล่งข้อมูลที่มีให้ไม่ได้ยืนยันกลไกเฉพาะของรายละเอียดเหล่านี้อย่างอิสระ จึงควรมองว่าเป็นข้อกล่าวหาตามผลการสืบสวนของ Anthropic ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันจากหลายฝ่าย

Anthropic ตอบสนองอย่างไร

Anthropic ระบุว่าทีม Threat Intelligence ของบริษัทตรวจพบและสกัดกั้นทุกปฏิบัติการที่กล่าวถึงในรายงาน พร้อมนำบทเรียนไปเสริมมาตรการป้องกัน และแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบริษัท AI อื่นเมื่อเห็นว่าเหมาะสม 16

บริษัทอธิบายว่าการเผยแพร่รายงานภัยคุกคามมีเป้าหมายเชิงป้องกัน เพื่อให้แพลตฟอร์ม ผู้ตรวจสอบ และทีมความปลอดภัยมองเห็นรูปแบบการนำ AI ไปใช้ในทางที่ผิด และตรวจจับกิจกรรมที่คล้ายกันได้เร็วขึ้น 1416

ทำไมกรณีนี้จึงสำคัญกว่าเรื่องแอปหาคู่

GTG-15001 เป็นหนึ่งกรณีในรายงานเดือนกันยายน 2026 ของ Anthropic ซึ่งครอบคลุมกิจกรรมที่บริษัทระบุว่าสกัดกั้นได้ระหว่างเดือนธันวาคม 2025 ถึงสิงหาคม 2026 ใน 7 ด้าน ได้แก่ ปฏิบัติการไซเบอร์ ปฏิบัติการชักจูงความเห็น การเฝ้าระวัง การหลอกลวงและฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิดด้านชีววิทยา การพัฒนาอาวุธตามแบบแผน และการกลั่นแบบจำลอง (model distillation) 15

ความสามารถแบบเดียวกับที่ทำให้ AI มีประโยชน์ต่อการเขียน การค้นคว้า งานสนับสนุนลูกค้า และการทำงานอัตโนมัติ ก็อาจลดแรงงานที่ต้องใช้ในการเลือกเป้าหมาย โน้มน้าวใจ ผลิตเนื้อหา และประสานงานการหลอกลวงได้เช่นกัน 115

กรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าบทสนทนาบนแอปหาคู่ทุกครั้งเป็น AI หรือพิสูจน์ว่าแพลตฟอร์มทั้งหมดมีปัญหาแบบเดียวกัน แต่เป็นสัญญาณว่าผู้ใช้ ร้านค้าแอป ผู้ให้บริการ AI และทีมป้องกันภัยไซเบอร์ต้องรับมือกับโมเดลการหลอกลวงรูปแบบใหม่—โมเดลที่ใช้ตัวตนสังเคราะห์เพื่อขยายขนาด และใช้มนุษย์เฉพาะจุดเพื่อทำให้การหลอกลวงแนบเนียนขึ้น