Siri ใน iOS 27 อาจเปลี่ยน iPhone ให้เป็น AI Agent ตัวจริง

ตัวอย่างความสามารถที่ Google สาธิต ได้แก่

• การทำงานอัตโนมัติหลายขั้นตอนข้ามแอป
• การจัดระเบียบหรือสรุปข้อมูลอัตโนมัติ
• การใช้ข้อมูลจากสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ

Google อธิบายแนวทางนี้ว่า Android กำลังพัฒนาไปสู่สิ่งที่เรียกว่า “ระบบปฏิบัติการเชิงปัญญา (intelligence system)”

และแนวคิดเดียวกันนี้กำลังถูกคาดการณ์ว่าจะกลายเป็นหัวใจของ Siri เวอร์ชันใหม่ของ Apple

Siri เวอร์ชันใหม่ใน iOS 27 อาจหน้าตาเป็นอย่างไร

รายงานเกี่ยวกับแผน AI ของ Apple ระบุว่า Siri อาจพัฒนาไปเป็นผู้ช่วยที่ทำงานได้ลึกขึ้นทั่วทั้งระบบ iOS บางรายงานอธิบายว่าอาจทำงานคล้าย AI agent ที่ควบคุมงานหลายแอปได้จากศูนย์กลางเดียว

แทนที่จะออกคำสั่งทีละอย่าง ผู้ใช้สามารถสนทนากับ Siri แล้วให้ระบบจัดการขั้นตอนต่าง ๆ อยู่เบื้องหลัง

การทำงานอัตโนมัติข้ามแอป

หนึ่งในแนวคิดหลักของ AI agent คือ การควบคุมหลายแอปพร้อมกัน

Gemini Intelligence แสดงตัวอย่างนี้ผ่านการทำงานหลายขั้นตอนโดยผู้ใช้แทบไม่ต้องสลับแอปเอง

หาก Siri มีความสามารถลักษณะเดียวกัน คำสั่งอาจเป็นแบบนี้

• “ส่งรูปเมื่อวานให้แม่ แล้วเพิ่มเข้าอัลบั้มครอบครัวด้วย”
• “หารายการค่าใช้จ่ายจากไฟลต์ล่าสุด แล้วแนบในโน้ตค่าใช้จ่ายให้หน่อย”
• “เรียกรถไปสนามบิน แล้วส่งเวลา ETA ให้ Sarah ด้วย”

ในโมเดลนี้ Siri จะไม่ใช่แค่ทางลัดไปเปิดแอป แต่กลายเป็น ตัวประสานการทำงานระหว่างแอปทั้งหมดบนเครื่อง

การพิมพ์เสียงและผู้ช่วยเขียนข้อความที่ฉลาดขึ้น

Google ระบุว่า Gemini Intelligence จะปรับปรุงเครื่องมือพิมพ์ด้วยเสียง เช่น ช่วยปรับข้อความที่พูดให้เรียบร้อยขึ้นก่อนส่ง

หาก Appleเดินแนวทางคล้ายกัน Siri อาจกลายเป็นผู้ช่วยเขียนข้อความในแอปต่าง ๆ เช่น

• ปรับประโยคใหม่ให้กระชับขึ้น
• เปลี่ยนโทนภาษา
• สรุปโน้ต
• จัดรูปแบบข้อความอัตโนมัติ

สิ่งนี้จะเปลี่ยนการพิมพ์ด้วยเสียงจากการถอดคำพูดธรรมดา ให้กลายเป็น การเขียนข้อความโดยมี AI ช่วยเรียบเรียง ในแอปอย่าง Messages, Mail และ Notes

เข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ

อีกฟีเจอร์สำคัญของ Gemini Intelligence คือ screen awareness หรือความสามารถในการเข้าใจข้อมูลบนหน้าจอ

ระบบสามารถดูเนื้อหาบนหน้าจอ เช่น อีเมล เว็บไซต์ หรือรูปภาพ แล้วเสนอการกระทำที่เกี่ยวข้องทันที

สำหรับ Apple ฟีเจอร์ลักษณะนี้อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลจากแอปในระบบ เช่น

• Mail
• Calendar
• Photos
• Wallet
• Safari

ตัวอย่างการใช้งาน เช่น

• กรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติจากข้อมูลการเดินทาง
• แนะนำไฟล์แนบที่เกี่ยวข้อง
• ดึงข้อมูลการจองจากอีเมล

ผู้ช่วยจะตอบสนองไม่ใช่แค่คำสั่ง แต่รวมถึง บริบทของสิ่งที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่

การค้นหาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้

Siri เวอร์ชันใหม่อาจมีความสามารถในการค้นหาข้อมูลจากข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

แทนที่จะค้นหาเว็บเพียงอย่างเดียว ผู้ใช้สามารถถามคำถามอย่างเช่น

• “พรุ่งนี้ไฟลต์ฉันกี่โมง?”
• “Sarah ส่งอะไรเกี่ยวกับสัญญามาบ้าง?”
• “เปิดรูปจากร้านอาหารที่เราไปหลังจบคอนเฟอเรนซ์”

เมื่อ Siri สามารถเชื่อมข้อมูลจากหลายแอปเข้าด้วยกัน มันอาจทำหน้าที่เหมือน เสิร์ชเอนจินส่วนตัวของชีวิตดิจิทัล

การสนทนาแบบต่อเนื่อง

Gemini Intelligence ผลักดัน Android ไปสู่การสนทนาแบบต่อเนื่อง ไม่ใช่คำสั่งสั้น ๆ ทีละคำ

Siri รุ่นใหม่อาจทำงานคล้ายกัน เช่น

1. “ช่วยวางแผนกินข้าวกับ Alex พรุ่งนี้”
2. Siri ตรวจสอบปฏิทินแล้วเสนอเวลา
3. “จองร้านที่เราเคยไปครั้งก่อน”
4. Siri จองร้านและส่งคำเชิญให้ทันที

ความเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ ผู้ช่วยจำบริบทของบทสนทนาและทำงานต่อเนื่องได้

อินเทอร์เฟซแบบสร้างใหม่ (Generative UI)

Google ยังสาธิตแนวคิด generative interface ที่สามารถสร้างวิดเจ็ตหรือเครื่องมือใหม่ด้วยภาษาธรรมชาติ

แทนที่จะมีอินเทอร์เฟซตายตัว ระบบในอนาคตอาจสร้างหน้าตา UI ตามคำขอของผู้ใช้

สำหรับ Apple สิ่งนี้อาจปรากฏในรูปแบบ เช่น

• การ์ดข้อมูลแบบไดนามิก
• Live Widgets
• ชอร์ตคัตที่สร้างอัตโนมัติ
• ระบบ App Actions ที่เชื่อมกับ Siri

ในโมเดลนี้ Siri จะไม่เพียงตอบคำถาม แต่สามารถ สร้างอินเทอร์เฟซที่จำเป็นสำหรับงานนั้นทันที

การเปิดระบบให้ AI จากภายนอก

อีกหนึ่งความเปลี่ยนแปลงสำคัญที่มีรายงานคือ Apple อาจเปิดแพลตฟอร์ม Apple Intelligence ให้รองรับโมเดล AI จากบริษัทอื่น

ตัวอย่างที่ถูกพูดถึง ได้แก่

• Google Gemini
• Anthropic Claude

ผู้ใช้หรือแอปอาจเลือกโมเดลที่เหมาะกับงาน เช่น การเขียน การสร้างภาพ หรือการแก้ไขข้อความ

ในขณะที่ Apple ยังคงควบคุม

• ระบบสิทธิ์และความเป็นส่วนตัว
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้
• กฎการเชื่อมต่อกับแอป

ทำไมความร่วมมือ Apple–Google ถึงสำคัญ

ความสัมพันธ์ระหว่าง Apple และ Google ในด้าน AI กำลังมีบทบาทมากขึ้น

Google ยืนยันว่าทั้งสองบริษัทกำลังร่วมมือกันพัฒนา Siri เวอร์ชันใหม่ที่มีความเป็นส่วนตัวและปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น โดยบางส่วนใช้เทคโนโลยี Gemini และคาดว่าจะเปิดตัวในปี 2026

หากความร่วมมือนี้ขยายตัวมากขึ้น อาจหมายถึงการรวมจุดแข็งของทั้งสองบริษัท

• โมเดล AI ขนาดใหญ่ของ Google
• ฮาร์ดแวร์และระบบนิเวศของ Apple
• โครงสร้างด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple

ผลลัพธ์คือ Apple อาจเร่งพัฒนา AI บน iPhone ได้เร็วขึ้น โดยยังคงควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้ไว้เอง

สมรภูมิใหม่ของสมาร์ตโฟน: ชั้น AI

การแข่งขันในตลาดสมาร์ตโฟนอาจไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือแอปอีกต่อไป

แต่เป็นการแข่งขันเพื่อควบคุม ชั้น AI ที่ตีความความต้องการของผู้ใช้และสั่งงานระบบทั้งหมด

Gemini Intelligence เป็นความพยายามของ Google ที่จะทำให้ Android กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ AI จัดการงานต่าง ๆ ข้ามแอปให้โดยอัตโนมัติ

ในขณะที่ Siri เวอร์ชันใหม่ของ Apple ก็ดูเหมือนกำลังมุ่งไปในทิศทางเดียวกัน

หากแนวคิดนี้สำเร็จ วิธีใช้สมาร์ตโฟนในอนาคตอาจเปลี่ยนไปอย่างมาก — ผู้ใช้เพียงบอกสิ่งที่ต้องการ แล้ว AI จะจัดการขั้นตอนที่เหลือทั้งหมด

สิ่งที่ยังไม่ชัดเจน

แม้จะมีรายงานจำนวนมาก แต่ Apple ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดของ Siri รุ่นใหม่อย่างเป็นทางการ

คำถามสำคัญที่ยังไม่มีคำตอบ ได้แก่

• ฟีเจอร์ใดจะเปิดตัวก่อน
• iPhone รุ่นใดจะรองรับ
• Siri จะใช้โมเดล AI ของ Apple เองมากน้อยแค่ไหนเมื่อเทียบกับพันธมิตร

อย่างไรก็ตาม ทิศทางโดยรวมเริ่มชัดเจนขึ้น: ผู้ช่วยบนสมาร์ตโฟนกำลังเปลี่ยนจากระบบที่ ตอบคำถาม ไปสู่ระบบที่ ทำงานให้ผู้ใช้จริง ๆ — และบริษัทที่ควบคุมชั้น AI นี้ได้ อาจเป็นผู้กำหนดอนาคตของคอมพิวติ้งบนมือถือ