Anthropic ใช้ลายน้ำกับ Claude ทุกรุ่นที่เปิดตัวตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคมเป็นต้นไป ครอบคลุมทุกฟังก์ชันการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น API, แชท, Claude Code, Claude Cowork และการใช้งานผ่าน AWS และ Google Cloud นโยบายนี้ใช้ ทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในสหภาพยุโรป และไม่มีฟังก์ชันให้เลือกปิด
การขยายอำนาจทางกฎหมายนอกอาณาเขตนี้ทำให้ผู้ใช้ในสหรัฐฯ เอเชีย และตะวันออกกลางไม่พอใจอย่างมาก เพราะพวกเขามองว่ากำลังถูกบังคับใช้กฎระเบียบที่ตนไม่มีส่วนร่วมในการออกเสียง
Anthropic ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาถึงข้อจำกัดสำคัญประการหนึ่ง: ลายน้ำบ่งชี้แค่ว่า Claude แตะ ข้อความนั้น ไม่ได้หมายความว่า Claude เป็นผู้สร้าง เนื้อหาทั้งหมด ซึ่งหมายความว่างานที่ใช้ AI ช่วย เช่น การพิสูจน์อักษร การแก้ไข หรือการแปลข้อความที่มนุษย์เขียน ยังคงถูกตีตราว่าเป็น AI สร้างได้ ทำให้เกิดผลบวกปลอม
รายงานหนึ่งระบุว่า "ลายน้ำที่ตรวจพบเป็นสัญญาณว่าเนื้อหาถูกประมวลผลโดย Claude แต่ไม่ได้ยืนยันแหล่งที่มา"
บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าการตรวจจับ "ไม่สามารถสรุปผลได้อย่างสมบูรณ์"
"เพราะลายน้ำพิสูจน์ได้แค่ว่า Claude สัมผัสเนื้อหา — ไม่ใช่ว่ามันเขียนทั้งหมด และการไม่มีลายน้ำก็ไม่ได้พิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์เขียนเช่นกัน เพราะการแก้ไขอย่างหนักหรือการแปลงรูปแบบอาจทำให้ลายน้ำหลุดออกไปได้"
สิ่งนี้สร้างผลกระทบที่น่ากังวลต่อมืออาชีพ นักเขียน และนักวิจัยที่ใช้ Claude เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ใช้จำนวนมากกลัวว่างานของตนจะถูกตีตราหรือถูกแปะป้ายว่าเป็น "AI slop" ซึ่งบั่นทอนความน่าเชื่อถือของพวกเขา นักเขียนที่ใช้ Claude เพื่อพิสูจน์อักษรมีรายงานว่าข้อความต้นฉบับของตนเองอาจถูกตีตราว่าเป็น AI สร้าง
นักวิจารณ์กังวลว่า Anthropic, หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลที่สามอาจใช้ระบบลายน้ำเพื่อติดตามรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้แต่ละคน เชื่อมโยงผลลัพธ์กับผู้ใช้เฉพาะ หรือจับตาดูสิ่งที่ผู้คนกำลังสร้าง นักลงทุนด้านเทคโนโลยี Bill Gurley เตือนว่ามีเพียง Anthropic เท่านั้นที่จะตรวจพบลายน้ำของตนเองได้ ซึ่งอาจทำให้บริษัทมี "อำนาจในการประเมินที่ไม่เป็นธรรม" มากเกินไป
Anthropic กล่าวว่ากำลังจะเปิดตัว API สำหรับตรวจจับลายน้ำฟรีในเร็วๆ นี้ แต่นักวิจารณ์ยังคงไม่สบายใจที่ไม่มีระบบตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม
กระแสต้านไม่ได้มีแค่ในโลกออนไลน์ ผู้ใช้ที่จ่ายเงินจำนวนมาก — ทั้งระดับ Pro, Team และ Enterprise — ขู่ว่าจะยกเลิกซับสคริปชัน โดยให้เหตุผลว่าลูกค้าที่จ่ายเงินควรมีสิทธิ์เลือกปิดลายน้ำ ผู้ใช้นอกสหภาพยุโรปแสดงความรู้สึกว่าถูก "จับเป็นตัวประกัน" โดยกฎระเบียบที่พวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมลงคะแนน และบอกว่าจะเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือ AI อื่นที่ยังไม่มีการใส่วอเตอร์มาร์กแบบนี้
ในฟอรัมและโซเชียลมีเดีย มีโพสต์จำนวนมากประกาศ "ยกเลิกทันที" หรือ "ย้ายไปใช้ ChatGPT/Gemini" แม้ว่า Anthropic จะยังไม่เปิดเผยตัวเลขการยกเลิกที่แน่ชัด
Anthropic ให้คำมั่นว่าจะเพิ่มการรองรับลายน้ำให้กับโมเดลรุ่นเก่าในช่วงเปลี่ยนผ่าน บริษัทยังวางแผนที่จะเปิดตัว API สาธารณะฟรีสำหรับการตรวจจับ แต่ยังไม่มีกำหนดการที่ชัดเจน
ในระหว่างนี้ ความขัดแย้งนี้ได้เปิดเผยให้เห็นถึงความตึงเครียดอย่างลึกซึ้งระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบกับสิทธิในการเลือกของผู้ใช้ และทำให้ Anthropic กลายเป็นศูนย์กลางของการถกเถียงที่คาดว่าจะรุนแรงขึ้น เมื่อผู้ให้บริการ AI รายอื่นๆ ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ EU AI Act ในเส้นทางเดียวกัน