Apple ถอด Telegram จาก App Store ชั่วคราวทั่วโลก เหตุพบเนื้อหา CSAM ก่อนคืนแอปภายในไม่กี่ชั่วโมง

ผู้ใช้เริ่มพบว่า Telegram หายไปจากผลการค้นหาราว 21.30 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ ขณะที่ลิงก์ตรงไปยังหน้าแอปแสดงข้อความว่าไม่พบหน้าเว็บดังกล่าว การติดตามจากแหล่งข้อมูลอิสระระบุว่าแอปไม่พร้อมให้ดาวน์โหลดใน App Store ทั้ง 175 หน้าร้านภูมิภาคที่ทดสอบทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม การถอดแอปครั้งนี้กระทบเฉพาะการดาวน์โหลดใหม่ ผู้ที่ติดตั้ง Telegram ไว้บนอุปกรณ์ iOS แล้ว ยังสามารถเปิดใช้งานแอป ส่งข้อความ รับการแจ้งเตือน และใช้แชตเดิมได้ตามปกติ

Apple คืน Telegram กลับมาเร็วแค่ไหน

Telegram หายจาก App Store เป็นเวลาหลายชั่วโมง ก่อนกลับมาให้บริการอีกครั้งในคืนเดียวกัน หลังบริษัทลบเนื้อหาที่ถูกรายงานและแบนบัญชีผู้ใช้ที่โพสต์เนื้อหาดังกล่าว

หลังการคืนแอป ผู้ใช้บางภูมิภาคอาจยังพบปัญหาการค้นหาอยู่ชั่วคราว เนื่องจากระบบจัดทำดัชนีของ App Store อาจใช้เวลาทยอยอัปเดต แต่โดยภาพรวมแล้ว เหตุการณ์ไม่ได้กลายเป็นการแบน Telegram แบบถาวร

Apple และ Telegram พูดว่าอย่างไร

Apple ยืนยันกับ 9to5Mac ว่า บริษัท “ถอด Telegram ออกจาก App Store เป็นเวลาสั้น ๆ หลังการตรวจสอบพบเนื้อหาที่ละเมิดแนวทางอันเข้มงวดของเรา ซึ่งห้ามสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก” และระบุว่าแอปถูกนำกลับมา หลังผู้พัฒนาลบเนื้อหาอย่างรวดเร็วและแบนผู้ใช้ที่เป็นผู้โพสต์

ด้าน Telegram ยืนยันเพียงว่า “Telegram กลับมาอยู่บน App Store แล้ว และควรจะพร้อมให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานได้อีกครั้งในเร็ว ๆ นี้” โดยไม่ได้อธิบายสาเหตุของการถอดแอป

หลังจากนั้น บัญชีทางการของ Telegram บน X โพสต์ข้อความเชิงเหน็บแนมว่า “ข่าวการจากไปของฉันถูกพูดเกินจริงอย่างมาก” พร้อมอีโมจิแอปเปิล ขณะที่ Pavel Durov ซีอีโอของบริษัทกล่าวอ้างว่า “ผู้ขู่กรรโชก” เป็นฝ่ายผลักดันให้ Apple ถอดแอป แต่ไม่ได้แสดงหลักฐานสนับสนุนคำกล่าวอ้างดังกล่าว

โฆษกของ Apple ย้ำกับ The National ว่าสาเหตุของการถอดแอปคือการพบเนื้อหา CSAM บนแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มใดไม่ได้รับผลกระทบ

เหตุการณ์นี้จำกัดอยู่ที่ App Store บน iPhone และ iPad เท่านั้น โดย Telegram ยังคงใช้งานหรือดาวน์โหลดได้ผ่านช่องทางอื่น ได้แก่

• Android ผ่าน Google Play
• แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Windows, macOS และ Linux
• Telegram เวอร์ชันเว็บ
• Mac App Store
• อุปกรณ์ iOS ที่ติดตั้ง Telegram ไว้ก่อนแล้ว

ดังนั้น ผู้ใช้ iPhone ที่มีแอปอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องลบแอปหรือติดตั้งใหม่ เพียงแต่ผู้ใช้รายใหม่ไม่สามารถดาวน์โหลด Telegram จาก iOS App Store ได้ในช่วงที่แอปถูกถอดออก

เคยเกิดขึ้นมาก่อนในปี 2018

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ถอด Telegram ออกจาก App Store โดยในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 Apple นำทั้ง Telegram เวอร์ชันหลักและแอปทดลอง Telegram X ออกจากร้าน หลังแอปถูกกล่าวหาว่าทำให้ผู้ใช้เข้าถึง “เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม” ได้

เหตุการณ์ครั้งนั้นเกิดขึ้นไม่นานหลัง Telegram เปิดตัวกระเป๋าเงินคริปโตเคอร์เรนซีและการขายโทเคน Pavel Durov ยืนยันการถอดแอปในเวลานั้น และกล่าวว่าแอปจะกลับมาเมื่อมีระบบป้องกันที่เหมาะสม

ความแตกต่างในครั้งนี้คือ Apple ระบุเหตุผลอย่างชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับเนื้อหา CSAM และการคืนแอปเกิดขึ้นหลัง Telegram ลบเนื้อหาและจัดการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

เหตุใดเรื่องนี้จึงสำคัญต่อคดีของ Pavel Durov ในฝรั่งเศส

การถอด Telegram ในเดือนสิงหาคม 2026 เกิดขึ้นในช่วงที่ Pavel Durov ยังอยู่ระหว่างการสอบสวนของฝรั่งเศส ประเด็นสำคัญในคดีคือข้อกล่าวหาว่าการกำกับดูแลเนื้อหาที่ไม่เข้มงวดของ Telegram ทำให้แพลตฟอร์มถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงการเผยแพร่สื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก

พัฒนาการสำคัญของคดีมีดังนี้

• 24 สิงหาคม 2024: Durov ถูกจับกุมที่สนามบิน Le Bourget ใกล้กรุงปารีส หลังเดินทางมาจากอาเซอร์ไบจาน
• 28 สิงหาคม 2024: อัยการฝรั่งเศสตั้งข้อกล่าวหาเบื้องต้น 12 ข้อ ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมในการเผยแพร่สื่อการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก การค้ายาเสพติด การฟอกเงิน และการไม่ปฏิบัติตามคำขอดักฟังการสื่อสารที่ชอบด้วยกฎหมาย
• มีนาคม 2025: ศาลอนุญาตให้ Durov เดินทางออกจากฝรั่งเศสไปยังดูไบได้ชั่วคราว ระหว่างที่การสอบสวนยังดำเนินต่อ
• กรกฎาคม 2026: Durov เข้ารับการสอบปากคำรอบที่ 4 โดยผู้สอบสวนในกรุงปารีสเป็นเวลานานกว่า 6 ชั่วโมง
• พฤศจิกายน 2025: ทางการฝรั่งเศสยกเลิกข้อจำกัดการเดินทางของ Durov โดยสมบูรณ์ แม้ข้อกล่าวหาเบื้องต้นยังมีผลและการสอบสวนยังไม่สิ้นสุด

การดำเนินการอย่างรวดเร็วของ Apple จากการตรวจพบเนื้อหา CSAM สะท้อนประเด็นเดียวกับที่ Durov กำลังต่อสู้ในคดีฝรั่งเศส นั่นคือ แพลตฟอร์มมีหน้าที่รับมือกับเนื้อหาผิดกฎหมายมากเพียงใด และการปล่อยให้ผู้ใช้บางรายเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวจะสร้างความรับผิดให้บริษัทหรือผู้บริหารได้หรือไม่

แม้ข้อจำกัดการเดินทางของ Durov จะถูกยกเลิกแล้ว แต่เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าการกำกับดูแลเนื้อหาของ Telegram ยังคงเป็นความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริง ทั้งต่อหน่วยงานกำกับดูแลและต่อผู้คุมประตูสำคัญของระบบแอปอย่าง Apple