ตลอดหนึ่งชั่วโมงที่ 'บิดาแห่งเอไอ' เจฟฟรีย์ ฮินตัน, 'มารดาแห่งเอไอ' เฟยเฟย ลี และผู้ก่อตั้ง DeepLearning.AI แอนดรูว์ ง โต้ตอบกันอย่างดุเดือดในสี่ประเด็นสำคัญ: ความเสี่ยงอัตถิภาวะ การแทนที่แรงงาน กฎระเบียบ และการศึกษา ผลลัพธ์: พวกเขาแทบไม่เห็นพ้องต้องกันในประเด็นอื่นใดนอกจากเรื่องความสำคัญของการศึกษา
เจฟฟรีย์ ฮินตัน ออกคำเตือนที่รุนแรงที่สุดของเขา เขาระบุว่า AI มีความสามารถเติบโตเร็วกว่าที่สถาบันต่าง ๆ จะตอบสนองทัน และอาจฉลาดเกินมนุษย์ภายใน "อีกไม่กี่ปีถึง 20 ปีข้างหน้า" และเสริมว่า "อาจจะเร็วกว่านั้น" เขาเรียกร้องให้สังคมจริงจังกับอันตรายระยะยาว: "ถ้าเราไม่กังวลตอนนี้ ปัญหาจะตามมา" ฮินตันเตือนด้วยว่า AI กำลังทำสิ่งที่ผู้สร้างไม่ตั้งใจให้ทำอยู่แล้ว และแสดงความกังวลเรื่องความปลอดภัยของโมเดลโอเพนเวทที่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
เฟยเฟย ลี สวนทางกลับ โดยชี้ให้เห็นถึงวาทกรรมที่ถูกครอบงำด้วยความสุดโต่ง เธอเรียกร้องให้นำ "วิทยาศาสตร์ ไม่ใช่นิยายวิทยาศาสตร์" กลับมาสู่การถกเถียง พร้อมย้ำว่าการสนทนาสาธารณะถูกครอบงำด้วยความกลัวมากกว่าข้อเท็จจริง โดยปฏิเสธทั้งมุมมองหายนะและอุดมคติมากเกินไป
แอนดรูว์ ง โจมตีหนักที่สุด เขากล่าวหาบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ ๆ ว่า ขยายความกลัวเพื่อเป็นข้ออ้างในการจำกัดโมเดลโอเพนซอร์สและกีดกันคู่แข่ง เขาเรียกการเตือนภัยส่วนใหญ่ว่า "การข่มขู่ให้กลัว" และย้ำว่า "ผมไม่ต้องการให้มีนายประตูของ AI"
รอยร้าวที่ชัดเจนที่สุดบนเวทีคือเรื่องงาน ฮินตัน เน้นที่ งานคอปกขาว ไม่ใช่โรงงาน เขาระบุว่าพนักงานคอลเซ็นเตอร์ ผู้ช่วยธุรการ และพนักงานประมวลผลสินไหมเป็นกลุ่มเสี่ยง และตั้งคำถามที่สะท้อนความกังวลของเขา: "คนเหล่านี้จะทำอะไร? ไม่ว่าคุณจะฝึกให้พวกเขาทำอะไรก็ตาม AI จะทำได้" เขายกตัวอย่างในวงการสาธารณสุขที่บอตช่วยลดเวลาตอบสนองข้อร้องเรียนจาก 30 นาทีเหลือไม่กี่นาที
ง โต้กลับว่า AI ไม่ได้ทำให้งานหายไป แต่เปลี่ยนขอบเขต เขาชี้ว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ไม่ได้หายไปไหน แต่กลายเป็น full-stack developer เจ้าหน้าที่การตลาดก็กลายเป็น full-cycle marketer ความท้าทายที่แท้จริงคือ "เร่งพัฒนามนุษย์ควบคู่ไปกับ AI"
ลี เลือกอยู่ตรงกลาง เธอชี้ว่างานส่วนใหญ่ไม่ได้ประกอบด้วยภารกิจเดียว พยาบาลไม่ใช่แค่บันทึกข้อมูล ครูไม่ใช่แค่บรรยาย AI จะทำให้บางส่วนอัตโนมัติ แต่ส่วนอื่นยังต้องการมนุษย์ แต่เธอเตือนว่าประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นไม่ได้แปลว่าทุกคนจะรวยขึ้นโดยอัตโนมัติ
ในนโยบายกำกับดูแล สามคนนี้ขัดแย้งกันชัดเจนยิ่งขึ้น ฮินตัน ต้องการกฎระเบียบ โดยเรียกมันว่า "พวงมาลัย" ที่จำเป็นสำหรับความสามารถของ AI ที่โตเร็วกว่าการตอบสนองของสถาบัน เขาแสดงความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับโมเดลโอเพนเวทที่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
ง คัดค้านกฎหมายที่เข้มงวด โดยมองว่าเป็นเครื่องมือที่บริษัทใหญ่ใช้กีดกันการแข่งขัน เขาโต้กลับโดยตรงต่อเสียงเรียกร้องให้ต้องมีใบอนุญาตสำหรับโมเดลโอเพนซอร์ส โดยชี้ว่าข้อกำหนดดังกล่าวจะตอกย้ำอำนาจของแล็บ AI รายใหญ่
ลี เสนอกลางทาง: ลงทุนสาธารณะในวิจัย AI และยึดมั่นใน "การสื่อสารทางวิทยาศาสตร์ที่ดีและดีต่อสุขภาพ" เพื่อนำนโยบาย เธอเตือนทั้งสองฝั่งว่าอย่าตื่นตระหนกหรือโอ้อวด และเตือนไม่ให้ "ทำให้คนรู้สึกหมดหนทางและขาดอำนาจในการตัดสินใจ"
ทุกฝ่ายเห็นตรงกันว่า การศึกษาจะเป็นตัวกำหนดว่าสังคมจะได้รับประโยชน์จาก AI หรือไม่ แต่แตกต่างกันในเรื่องความเร่งด่วนและจุดเน้น ฮินตันแสดงความกังขาต่อความเป็นไปได้ในการฝึกอบรมใหม่ เมื่อพิจารณาขีดความสามารถที่กว้างและเร่งตัวของ AI งเน้นย้ำว่าเราต้องเร่งการเรียนรู้ของมนุษย์ควบคู่ไปกับ AI ลีเน้นความละเอียดในแต่ละภารกิจและการสื่อสารวิทยาศาสตร์เพื่อเป็นรากฐานของความเข้าใจสาธารณะ
แม้จะเห็นพ้องกันในเรื่องการศึกษา การถกเถียงนี้สะท้อนให้เห็นว่าการถกเถียงเรื่อง AI ยังคงห่างไกลจากข้อสรุป ไม่ใช่แค่ในกลุ่มคนทั่วไปหรือผู้กำหนดนโยบาย แต่แม้แต่ในกลุ่มผู้สร้างเทคโนโลยีด้วยกันเอง