ChatGPT Ads บุกตลาดโลก! OpenAI ขยายโฆษณาสู่ 5 ประเทศใหม่ ครบทุกประเด็นที่นักการตลาดต้องรู้

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ภายในประเทศได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2026 OpenAI ยืนกรานว่าจะไม่ขายหรือแชร์เนื้อหาการสนทนากับผู้โฆษณา โดยแพลตฟอร์มใช้ Conversions API และการวัดผลแบบ Pixel สำหรับการปรับแต่งแคมเปญ แต่ข้อมูลการสนทนาจะไม่ถูกใช้ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

ใครเห็นโฆษณาบ้าง โฆษณาจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ในแผน ฟรี (Free) และ Go (8 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน) เท่านั้น ส่วนผู้ใช้แผน Plus, Pro, Business, Enterprise และ Education (Edu) จะไม่เห็นโฆษณาใดๆ เลย นอกจากนี้ OpenAI จะไม่แสดงโฆษณาให้กับบัญชีที่ระบุว่าเป็นผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี โดยใช้ข้อมูลอายุในบัญชีและการคาดการณ์อายุ

มาตรการความเป็นส่วนตัว OpenAI ประกาศอย่างชัดเจนว่าจะไม่แชร์บทสนทนาของผู้ใช้กับ ChatGPT ให้กับผู้โฆษณา และจะไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้กับผู้โฆษณาเด็ดขาด ผู้โฆษณาจะได้รับเฉพาะข้อมูลโดยรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาเท่านั้น ผู้ใช้ยังสามารถเลือกไม่รับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย (Opt-out) ได้ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐต่างๆ ในสหรัฐฯ

แพลตฟอร์ม Self-Serve: ราคา การประมูล และประสิทธิภาพ

OpenAI เปิดตัว Ads Manager แบบ Self-Serve ที่ ads.openai.com เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2026 โดยยกเลิกข้อกำหนดขั้นต่ำในการใช้จ่ายที่เคยจำกัดโปรแกรมไว้เฉพาะผู้โฆษณารายใหญ่เท่านั้น ปัจจุบันแพลตฟอร์มรองรับการประมูลสามรูปแบบ:

ราคาเป็นแบบการประมูล (Auction-based) โดยผู้โฆษณาจะประมูลเพื่อแสดงโฆษณาตามบริบทของการสนทนา และต้นทุนจะแตกต่างกันไปตามการแข่งขัน

ไทม์ไลน์การขยายตลาดต่างประเทศ

• 9 กุมภาพันธ์ 2026 — เริ่มทดสอบโฆษณาเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
• 7 พฤษภาคม 2026 — OpenAI ประกาศแผนขยายตลาดไปยังสหราชอาณาจักร เม็กซิโก บราซิล ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้
• 6 มิถุนายน 2026 — เปิดตัวในสหราชอาณาจักร เป็นตลาดแรกนอกอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ พร้อมขยาย Self-Serve Ads Manager รุ่นเบต้าให้ผู้โฆษณาชาวอังกฤษ
• 22 มิถุนายน 2026 — เปิดตัวในญี่ปุ่นและเกาหลีใต้
• 6–7 สิงหาคม 2026 — บราซิลพร้อมให้บริการผู้โฆษณา เม็กซิโกขึ้นสถานะ 'เร็วๆ นี้'
• 11 สิงหาคม 2026 — ยืนยันการเปิดใช้งานเต็มรูปแบบในทั้ง 5 ตลาดใหม่

รายชื่อประเทศที่เปิดให้บริการแล้ว ณ เดือนสิงหาคม 2026 ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ บราซิล ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเม็กซิโก (รอการยืนยันสุดท้าย)

เหตุผลเชิงกลยุทธ์

การรุกตลาดโฆษณาต่างประเทศของ OpenAI มีเป้าหมายหลายประการที่เชื่อมโยงกัน:

• การกระจายรายได้ OpenAI เผชิญกับต้นทุนด้านการประมวลผลและการวิจัยที่มหาศาล โฆษณาช่วยให้บริษัทสามารถสร้างรายได้จากฐานผู้ใช้แผนฟรีและแผน Go จำนวนมาก ในขณะที่ยังคงให้แพ็กเกจเสียเงินไม่มีโฆษณา แนวคิดหลักคือการสร้างรายได้จาก 'ความตั้งใจ' (Intent) ในการสนทนา — เมื่อผู้ใช้เปรียบเทียบสินค้า ค้นคว้าก่อนซื้อ หรือตัดสินใจภายใน ChatGPT
• สนับสนุนการเข้าถึงฟรี บริษัทมองว่าโฆษณาเป็นวิธีการรักษาและขยายการเข้าถึง ChatGPT ฟรี โดยไม่ต้องขึ้นราคาสมัครสมาชิก
• ขยายขนาดผลิตภัณฑ์โฆษณาสู่ระดับโลก การทดสอบในตลาดที่หลากหลาย (ยุโรป ละตินอเมริกา เอเชียตะวันออก) ช่วยให้ OpenAI เรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและผู้บริโภคที่แตกต่างกัน ก่อนที่จะขยายวงกว้างมากขึ้น
• การเติบโตของรายได้ก่อนเสนอขายหุ้น IPO ธุรกิจโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามสร้างผลกำไรที่กว้างขึ้น ก่อนการเสนอขายหุ้นแก่สาธารณชนครั้งแรก (IPO) โดยบริษัทยังได้แสวงหาเงินทุนร่วมทุน (Joint Venture) อีกด้วย

ผู้นำด้านโฆษณา: David Dugan

David (Dave) Dugan เข้าร่วม OpenAI ในเดือน มีนาคม 2026 ในตำแหน่ง VP, Head of Global Ads Solutions โดยรายงานตรงต่อ COO Brad Lightcap เขามาจาก Meta ซึ่งดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายลูกค้าและเอเจนซี่ระดับโลก (กรกฎาคม 2023–มีนาคม 2026) โดยดูแลความสัมพันธ์กับผู้โฆษณารายใหญ่ที่สุดของโลก ภารกิจของเขาที่ OpenAI คือการสร้างทีมพันธมิตรผู้โฆษณา พัฒนาผลิตภัณฑ์โฆษณา และสร้างความน่าเชื่อถือของ OpenAI ให้กับแบรนด์ระดับโลก โดยพื้นฐานแล้วคือการนำความเชี่ยวชาญด้านโฆษณาระดับ Meta มาประยุกต์ใช้ในบริบทของ AI เชิงสนทนา นอกจากนี้ Benji Shomair รองประธานฝ่ายสร้างรายได้ (VP of Monetization) ยังเป็นบุคคลสำคัญในการประกาศการเปิดตัวโฆษณาอีกด้วย

บทบาทของไมโครซอฟท์

ไมโครซอฟท์เป็นนักลงทุนเชิงกลยุทธ์รายใหญ่ที่สุดของ OpenAI โดยได้ลงทุนไปแล้วกว่า 13,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และถือหุ้นในสัดส่วนที่สำคัญ แม้ว่าไมโครซอฟท์จะไม่ได้ดำเนินธุรกิจโฆษณา ChatGPT โดยตรง แต่การขยายตัวด้านโฆษณานี้ถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่สอดคล้องกับผลประโยชน์ด้านคลาวด์และการทำ AI ให้เป็นเชิงพาณิชย์ของไมโครซอฟท์ ทั้งสองบริษัทยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดข้อตกลงแบ่งปันรายได้จากโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโปรแกรมทดลองนี้ แต่ความร่วมมือทางการเงินและโครงสร้างพื้นฐานที่ลึกซึ้งของไมโครซอฟท์ทำให้ OpenAI มีทรัพยากรเพียงพอที่จะทดลองโฆษณาเป็นช่องทางรายได้ใหม่ เพื่อบรรลุเป้าหมายการทำกำไรและการเสนอขายหุ้น IPO ในอนาคต