การจากลาของ Shazeer เป็นหนึ่งในเหตุการณ์ย้ายทีมบุคลากรที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ AI สมัยใหม่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความขัดแย้งในเรื่องความเสี่ยงของ Google การถือกำเนิดของสตาร์ทอัปมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ และสงครามแย่งชิงบุคลากรด้าน AI ระหว่าง Google กับ OpenAI ที่ทวีความรุนแรงขึ้น
Shazeer และเพื่อนร่วมงาน Daniel De Freitas สร้าง AI สนทนาขั้นสูงที่ Google ชื่อว่า Meena (ต่อมาถูกอ้างอิงภายในว่าเป็นต้นแบบของสิ่งที่กลายมาเป็น Character.AI) ฝ่ายบริหารของ Google ตัดสินใจไม่เปิดตัวสู่สาธารณะ เนื่องจากกังวลเรื่องความเสี่ยงต่อชื่อเสียง และกลัวว่าแชทบอทจะสร้างผลลัพท์ที่ไม่เหมาะสม
Shazeer อธิบายการคำนวณของบริษัทในพอดแคสต์เมื่อปี 2023 ว่า "ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องของบริษัทใหญ่ๆ ที่มีความกังวลเกี่ยวกับการเปิดตัวโปรเจกต์ที่สามารถพูดอะไรก็ได้ คุณเสี่ยงมากแค่ไหนเทียบกับสิ่งที่คุณจะได้จากมัน"
หลังจากอยู่กับ Google มา 21 ปี (เริ่มงานปี 2000) Shazeer รู้สึกว่าบริษัทระมัดระวังตัวเกินไปและช้าเกินไปในการปล่อยผลิตภัณฑ์ AI ที่พลิกโฉม โดยชอบทำงานแบบค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการเปิดตัวสุดกล้าหาญ ในการสัมภาษณ์กับนิตยสาร Time เขาอธิบายถึงการจากลาว่าเป็นไป "เพื่อทำตามจิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการ และเพื่อทำงานในปัญหาที่ยากที่สุดในโลก" แทนที่จะ "แค่ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ภายในบริษัทขนาดใหญ่"
Shazeer และ De Freitas ร่วมกันก่อตั้ง Character.AI สตาร์ทอัปที่สร้างขึ้นจากแนวคิดแชทบอทที่ Google ปฏิเสธที่จะปล่อย แพลตฟอร์มดังกล่าวกลายเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัปด้าน AI ชั้นนำของวงการอย่างรวดเร็ว
ในปี 2024 Google จ้าง Shazeer กลับมาผ่านการซื้อกิจการ Character.AI แบบ acqui-hire ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 97,000 ล้านบาท) ทำให้เขาเป็นผู้นำร่วมของโปรเจกต์ Gemini AI ในเวลานั้น Google กำลังเร่งตามเกม AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) — แชทบอท Bard (ต่อมาคือ Gemini) ของบริษัทเปิดตัวหลังจาก ChatGPT หลายเดือน และบริษัทจำเป็นต้องดึงตัวบุคลากรระดับสูงกลับมา
อย่างไรก็ตาม ใน เดือนมิถุนายน 2026 — ไม่ถึงสองปีหลังจากกลับมา — Shazeer ประกาศว่าเขาจะลาออกจาก Google อีกครั้ง คราวนี้เพื่อไปร่วมงานกับ OpenAI ในการประกาศบน X เขากล่าวว่า "ผมตื่นเต้นที่จะประกาศว่าผมจะเข้าร่วมกับ OpenAI และรอคอยที่จะได้ร่วมงานกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา" พร้อมเสริมว่านี่เป็น "การตัดสินใจที่ยากลำบากที่จะก้าวต่อไป"
เส้นทางอาชีพของ Shazeer แสดงให้เห็นถึงความตึงเครียดพื้นฐานภายในยักษ์ใหญ่เทคโนโลยี: ความต้องการปล่อย AI ที่ก้าวล้ำ กับ ความระมัดระวังขององค์กรในเรื่องความปลอดภัยและความเสี่ยงต่อชื่อเสียง ในปี 2021 Google ยังไม่พร้อมที่จะปล่อยแชทบอท แต่พอถึงปี 2024 ภูมิทัศน์เปลี่ยนไปมากจนบริษัทยอมจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อพาคนที่เดินจากไปเพราะการตัดสินใจนั้นกลับมา และในปี 2026 Shazeer ตัดสินใจว่าเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับเขาคือการไปอยู่กับ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นด้วยพันธกิจที่กล้าหาญไม่แพ้กัน
การจากลาของ Shazeer เป็นหนึ่งในเหตุการณ์ย้ายทีมบุคลากรที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ AI สมัยใหม่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความขัดแย้งในเรื่องความเสี่ยงของ Google การถือกำเนิดของสตาร์ทอัปมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ และสงครามแย่งชิงบุคลากรด้าน AI ระหว่าง Google กับ OpenAI ที่ทวีความรุนแรงขึ้น
Shazeer และเพื่อนร่วมงาน Daniel De Freitas สร้าง AI สนทนาขั้นสูงที่ Google ชื่อว่า Meena (ต่อมาถูกอ้างอิงภายในว่าเป็นต้นแบบของสิ่งที่กลายมาเป็น Character.AI) ฝ่ายบริหารของ Google ตัดสินใจไม่เปิดตัวสู่สาธารณะ เนื่องจากกังวลเรื่องความเสี่ยงต่อชื่อเสียง และกลัวว่าแชทบอทจะสร้างผลลัพท์ที่ไม่เหมาะสม
Shazeer อธิบายการคำนวณของบริษัทในพอดแคสต์เมื่อปี 2023 ว่า "ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องของบริษัทใหญ่ๆ ที่มีความกังวลเกี่ยวกับการเปิดตัวโปรเจกต์ที่สามารถพูดอะไรก็ได้ คุณเสี่ยงมากแค่ไหนเทียบกับสิ่งที่คุณจะได้จากมัน"
หลังจากอยู่กับ Google มา 21 ปี (เริ่มงานปี 2000) Shazeer รู้สึกว่าบริษัทระมัดระวังตัวเกินไปและช้าเกินไปในการปล่อยผลิตภัณฑ์ AI ที่พลิกโฉม โดยชอบทำงานแบบค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการเปิดตัวสุดกล้าหาญ ในการสัมภาษณ์กับนิตยสาร Time เขาอธิบายถึงการจากลาว่าเป็นไป "เพื่อทำตามจิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการ และเพื่อทำงานในปัญหาที่ยากที่สุดในโลก" แทนที่จะ "แค่ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ภายในบริษัทขนาดใหญ่"
Shazeer และ De Freitas ร่วมกันก่อตั้ง Character.AI สตาร์ทอัปที่สร้างขึ้นจากแนวคิดแชทบอทที่ Google ปฏิเสธที่จะปล่อย แพลตฟอร์มดังกล่าวกลายเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัปด้าน AI ชั้นนำของวงการอย่างรวดเร็ว
ในปี 2024 Google จ้าง Shazeer กลับมาผ่านการซื้อกิจการ Character.AI แบบ acqui-hire ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์ (ประมาณ 97,000 ล้านบาท) ทำให้เขาเป็นผู้นำร่วมของโปรเจกต์ Gemini AI ในเวลานั้น Google กำลังเร่งตามเกม AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) — แชทบอท Bard (ต่อมาคือ Gemini) ของบริษัทเปิดตัวหลังจาก ChatGPT หลายเดือน และบริษัทจำเป็นต้องดึงตัวบุคลากรระดับสูงกลับมา
อย่างไรก็ตาม ใน เดือนมิถุนายน 2026 — ไม่ถึงสองปีหลังจากกลับมา — Shazeer ประกาศว่าเขาจะลาออกจาก Google อีกครั้ง คราวนี้เพื่อไปร่วมงานกับ OpenAI ในการประกาศบน X เขากล่าวว่า "ผมตื่นเต้นที่จะประกาศว่าผมจะเข้าร่วมกับ OpenAI และรอคอยที่จะได้ร่วมงานกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา" พร้อมเสริมว่านี่เป็น "การตัดสินใจที่ยากลำบากที่จะก้าวต่อไป"
เส้นทางอาชีพของ Shazeer แสดงให้เห็นถึงความตึงเครียดพื้นฐานภายในยักษ์ใหญ่เทคโนโลยี: ความต้องการปล่อย AI ที่ก้าวล้ำ กับ ความระมัดระวังขององค์กรในเรื่องความปลอดภัยและความเสี่ยงต่อชื่อเสียง ในปี 2021 Google ยังไม่พร้อมที่จะปล่อยแชทบอท แต่พอถึงปี 2024 ภูมิทัศน์เปลี่ยนไปมากจนบริษัทยอมจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อพาคนที่เดินจากไปเพราะการตัดสินใจนั้นกลับมา และในปี 2026 Shazeer ตัดสินใจว่าเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับเขาคือการไปอยู่กับ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นด้วยพันธกิจที่กล้าหาญไม่แพ้กัน