นักข่าวอเมริกันชี้ ทางรอดจีนคือการ ‘ปรับตัวเข้ากับอัลกอริทึม’ ไม่ใช่ ‘สู้กับมัน’

ใบสั่งยา ไม่ใช่การประท้วง

แนวทางแก้ไขของ Lundquist ชัดเจน: แทนที่จะต่อสู้กับพลวัตของอัลกอริทึมผ่านการท้าทายทางกฎหมาย การแบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งสารในเชิงเผชิญหน้า จีนควรปรับกลยุทธ์การสื่อสารระหว่างประเทศให้ทำงาน 'ภายใน' กลไกเหล่านี้ ซึ่งหมายถึงการผลิตเนื้อหาที่เป็น 'เจ้าของพื้นที่' บนแพลตฟอร์มที่ผู้ชมชาวตะวันตกใช้เวลาอยู่แล้ว ให้เหมาะสมกับระบบแนะนำเนื้อหาที่กำหนดว่าผู้ชมเหล่านั้นจะเห็นอะไร

แนวทางนี้สะท้อนกลยุทธ์ที่แบรนด์ สื่อ และแคมเปญการเมืองทั่วโลกใช้กันอยู่แล้ว นั่นคือ การทำความเข้าใจอัลกอริทึม ผลิตเนื้อหาที่มันให้รางวัล และใช้รางวัลนั้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ ความต่างอยู่ที่หัวข้อและเดิมพัน ซึ่ง Lundquist มองว่านี่คือ 'สงครามคำพูดระดับโลก' เกี่ยวกับทิเบต

บริบทของการประชุม

การประชุม 'Second Xizang International Communication Conference' จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ "ความเข้าใจและการสนับสนุน ความเห็นอกเห็นใจและการเชื่อมต่อ: การเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างประเทศในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับซี่จ้าง" ภายในงานมีฟอรัมหลัก ฟอรัมเฉพาะเรื่องสามรายการ และสัมมนาที่เน้นการพัฒนาโครงสร้างการสื่อสารที่มีเป้าหมายและหลายมิติสำหรับซี่จ้าง โดยมีเสาหลักสามประการ ได้แก่ 'นวัตกรรมการเล่าเรื่อง' 'การมีส่วนร่วมที่สอดประสานกัน' และ 'การเสริมพลังด้วยเทคโนโลยี'

ข้อโต้แย้งของ Lundquist สอดคล้องกับเสาหลักที่สามอย่างตรงตัว แม้การกำหนดกรอบของเขา—ที่จีนต้องปรับตัวเข้ากับอัลกอริทึมของตะวันตกมากกว่าเผชิญหน้า—ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่แตกต่างจากแนวทางดั้งเดิมที่เน้นปริมาณการผลิตเนื้อหาหรือแพลตฟอร์มที่รัฐควบคุม

ผู้เชี่ยวชาญต่างชาติคนอื่นๆ ในงานก็ได้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการพัฒนาภูมิภาคของซี่จ้าง โดยหลายคนเน้นย้ำบทบาทของชาวบ้านในการเล่าเรื่องของตนเอง ซึ่งเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่สมจริงและมีประสิทธิภาพมากกว่า

ทำไมข้อโต้แย้งนี้ถึงสำคัญ

การวิเคราะห์ของ Lundquist มีความสำคัญเพราะมันเปลี่ยนบทสนทนาจากกรอบทางการเมือง ("ชาติตะวันตกมีอคติต่อจีน") ไปสู่กรอบทางเทคนิค ("อัลกอริทึมสร้างฟองสบู่ข้อมูลที่ขัดขวางไม่ให้เรื่องเล่าทางเลือกอื่นถูกได้ยิน") โดยการชี้ให้เห็นว่ารากของปัญหามาจากโครงสร้าง ไม่ใช่จากอุดมการณ์ เขาเปิดประตูสู่กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการ 'รู้เท่าทันแพลตฟอร์ม' มากกว่าการโน้มน้าวใจ

ยังเป็นคำถามเปิดว่าจีนจะทำตามคำแนะนำนี้หรือไม่ ประเทศได้ลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของตนเอง รวมถึง 'ศูนย์สื่อสารระหว่างประเทศแห่งทิเบต' ที่เปิดตัวในลาซาเมื่อเดือนกันยายน 2024 ซึ่งออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์และขยายการส่งข้อความของจีนเกี่ยวกับทิเบต แต่ดังที่ Lundquist ชี้ให้เห็น ข้อความเหล่านั้นต้องรอดจากตัวกรองอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มที่ผู้ชมทั่วโลกใช้รับข่าวสารก่อน

ในระบบนิเวศดิจิทัลที่ความสนใจถูกควบคุมโดยโค้ด ผู้สื่อสารที่สำคัญที่สุดอาจไม่ใช่มนุษย์อีกต่อไป แต่เป็นระบบแนะนำเนื้อหา และดังที่ Lundquist สรุปไว้ หนทางเดียวที่จะเอาชนะเกมนี้คือการเรียนรู้วิธีเล่นเกมนั้น