สรุปแบบจำง่าย: AI คือซอฟต์แวร์ที่ใช้ข้อมูลและวิธีคำนวณ เพื่อทำงานที่มีเป้าหมายชัดเจน และเป็นงานที่เดิมดูเหมือนต้องอาศัยการตัดสินใจหรือความฉลาดของมนุษย์
ระบบ AI จำนวนมากเริ่มจากข้อมูล ระบบจะรับข้อมูลเข้า ประมวลผล หาแพตเทิร์น แล้วใช้แพตเทิร์นนั้นเพื่อสร้างผลลัพธ์ คาดการณ์ ช่วยตัดสินใจ หรือขยับไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้
หนึ่งในวิธีสำคัญคือ machine learning หรือการเรียนรู้ของเครื่อง IBM อธิบายว่า machine learning เป็นส่วนหนึ่งของ AI ที่สร้างโมเดลโดยฝึกอัลกอริทึมให้คาดการณ์หรือตัดสินใจจากข้อมูล แทนที่จะเขียนกฎตายตัวสำหรับทุกกรณี นักพัฒนาฝึกโมเดลด้วยตัวอย่าง เพื่อให้โมเดลนำรูปแบบที่เรียนรู้ไปใช้กับข้อมูลใหม่ได้
ลองมองเป็นขั้นตอนง่าย ๆ:
เพราะเหตุนี้ เวลาพูดถึง AI ในการใช้งานจริง เรามักพิจารณาจากความสามารถในการทำงาน มากกว่าการพิสูจน์ว่าซอฟต์แวร์มีสติหรือมีความเข้าใจเหมือนมนุษย์
คำเหล่านี้เกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่คำเดียวกันทั้งหมด
จำง่าย ๆ คือ AI เป็นร่มใหญ่ ข้างในมีหลายแนวทาง Machine learning เป็นแนวทางสำคัญหนึ่ง Generative AI เน้นการสร้างผลลัพธ์ ส่วน AI agent เน้นระบบที่ลงมือทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมาย
AI ไม่ได้อยู่แค่ในแชตบอต แต่แทรกอยู่ในซอฟต์แวร์ได้หลายประเภท ตัวอย่างการใช้งานที่พบได้ ได้แก่:
ตัวอย่างเหล่านี้ทำให้เห็นว่า AI ไม่ใช่แค่แอปหมวดเดียว แต่เป็นความสามารถที่ใส่เข้าไปในอินเทอร์เฟซแชต เครื่องมือวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และซอฟต์แวร์ธุรกิจได้ เมื่อมีงานที่ต้องอาศัยการจำแนกรูปแบบ การคาดการณ์ การสร้างผลลัพธ์ หรือการลงมือทำตามเป้าหมาย
AI สำคัญเพราะเปลี่ยนขอบเขตของสิ่งที่ซอฟต์แวร์ช่วยมนุษย์ทำได้ จากเดิมที่ซอฟต์แวร์มักทำตามคำสั่งตายตัว ระบบ AI สามารถเรียนรู้จากข้อมูล ปรับตัวต่อข้อมูลเข้า ช่วยแก้ปัญหา สร้างผลลัพธ์ คาดการณ์ หรือช่วยทำงานตามเป้าหมายเฉพาะได้
ในเวลาเดียวกัน ความสามารถนี้ทำให้การประเมินอย่างรอบคอบเป็นเรื่องจำเป็น คำถามที่ควรถามก่อนเชื่อหรือใช้งานระบบ AI ได้แก่:
ไม่เหมือนกัน Machine learning เป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งของ AI โดยฝึกโมเดลด้วยข้อมูล เพื่อให้โมเดลคาดการณ์หรือตัดสินใจได้
Generative AI คือ AI ที่ใช้ดีปเลิร์นนิงและชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสร้างผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์ที่คล้ายสิ่งที่มนุษย์สร้าง
ไม่ใช่ Generative AI เป็นกลุ่มที่เน้นสร้างผลลัพธ์ แต่ AI ยังรวมถึงระบบที่วิเคราะห์ข้อมูล คาดการณ์ ช่วยตัดสินใจ ทำให้การตอบสนองเป็นอัตโนมัติ และทำงานตามเป้าหมายด้วย
Comments
0 comments