ยุคเอเจนต์มาถึงแล้ว: OpenAI เปลี่ยนโฉมการทำงานด้วย AI อัตโนมัติ

Codex: รากฐานที่ถูกสร้างตั้งแต่ต้นปี 2026

Codex ไม่ได้ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน มันสร้างแรงผลักดันอย่างต่อเนื่องตลอดครึ่งปีแรก

ภายในต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2026 แอปเดสก์ท็อป Codex ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT-5.3 มีผู้ใช้ประจำสัปดาห์มากกว่า 1.6 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าจากการเปิดตัวโมเดลใหม่เพียงครั้งเดียว ในเดือนมีนาคม OpenAI เปิดตัว Codex Security เอเจนต์ที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ และมีผู้ใช้ประจำสัปดาห์ทะลุ 2 ล้านคน ภายในเดือนเมษายน Codex มีผู้ใช้ประจำสัปดาห์ถึง 3 ล้านคน และ API ของ OpenAI ประมวลผลมากกว่า 15,000 ล้านโทเค็นต่อนาที

ตลอดครึ่งแรกของปี 2026 จำนวนผู้ใช้ Codex ที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้นมากกว่า 5 เท่า ซึ่งเป็นการปูทางไปสู่ก้าวถัดไปที่ยิ่งใหญ่กว่า

GPT-5.6: เครื่องยนต์ใหม่ของเอเจนต์

โมเดลที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เปิดตัวในสองขั้นตอน ในวันที่ 26 มิถุนายน 2026 OpenAI เปิดตัว GPT-5.6 รุ่นพรีวิวแบบจำกัดให้กับองค์กรประมาณ 20 แห่ง รวมถึงพันธมิตรรัฐบาลสหรัฐฯ จากนั้นจึงเปิดให้บริการทั่วไปในวันที่ 9 กรกฎาคม 2026 ในสามระดับ:

• Sol — โมเดลเรือธง มีความสามารถด้านเอเจนต์ที่ล้ำสมัยในโค้ดดิ้ง ชีววิทยา และความปลอดภัยทางไซเบอร์ OpenAI ระบุว่า GPT-5.6 Sol มีประสิทธิภาพด้านโทเค็นมากกว่าโมเดลรุ่นก่อนถึง 54% ในงานเขียนโค้ด AI
• Terra — โมเดลที่สมดุลและคุ้มค่าสำหรับการทำงานทั่วไป ตำแหน่งเทียบเท่ากับ GPT-5.5 แต่ต้นทุนต่ำกว่า 2 เท่า
• Luna — โมเดลน้ำหนักเบาที่รวดเร็วและประหยัดที่สุด

บนพื้นผิวของ Codex และ ChatGPT Work ผู้ใช้ Free และ Go จะเข้าถึง GPT-5.6 Terra ส่วนผู้ใช้ Plus, Pro, Business และ Enterprise สามารถเลือกระหว่าง Sol, Terra หรือ Luna จุดเด่นที่สำคัญของตระกูล GPT-5.6 คือความสามารถด้าน agentic capabilities ที่ดีขึ้น — การทำงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนได้ด้วยตนเอง

ChatGPT Work: ผลิตภัณฑ์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

ในวันเดียวกับที่ GPT-5.6 เปิดตัว OpenAI ได้เปิดตัว ChatGPT Work — เอเจนต์ที่ถูกฝังอยู่ใน ChatGPT ซึ่ง "รับเป้าหมาย รวบรวมข้อมูลจากแอปและเวิร์กโฟลว์ของคุณ และทำงานที่ซับซ้อนเป็นเวลาหลายชั่วโมง" มันขับเคลื่อนด้วย GPT-5.6 และมี Codex ในตัว ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างการสนทนาและการทำงานอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ OpenAI ยังประกาศว่าแอป Codex แบบสแตนด์อโลนจะถูกรวมเข้ากับประสบการณ์ ChatGPT เดสก์ท็อปแบบใหม่ที่เป็นหนึ่งเดียว

การเติบโตที่เร็วที่สุดมาจากกลุ่มที่ไม่ใช่นักพัฒนา

บางทีแนวโน้มที่น่าประหลาดใจที่สุดในรายงานวิจัยเดือนมิถุนายน 2026 ของ OpenAI เรื่อง "The Shift to Agentic AI: Evidence from Codex" คือการที่ การเติบโตที่เร็วที่สุด ในการใช้เอเจนต์เกิดขึ้น นอกเหนือจากกลุ่มนักพัฒนาซอฟต์แวร์

นับตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 ผู้ใช้รายบุคคลที่ไม่ใช่นักพัฒนาเติบโต 137 เท่า ในขณะที่ผู้ใช้องค์กรที่ไม่ใช่นักพัฒนาเติบโต 189 เท่า OpenAI ขยาย Codex ในเดือนมิถุนายน 2026 ด้วยการอัปเดตเฉพาะบทบาทสำหรับนักวิเคราะห์ นักการตลาด และบทบาทที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคอื่นๆ ภายในเดือนกรกฎาคม 2026 แม้แต่แผนกที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค เช่น ฝ่ายกฎหมายและฝ่ายสรรหา ของ OpenAI เองก็ใช้ Codex เป็นเครื่องมือ AI หลักในการทำงาน

ภายใน OpenAI: การนำเอเจนต์มาใช้เกือบ 100%

OpenAI เผยแพร่ข้อมูลภายในโดยละเอียดควบคู่ไปกับรายงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทได้นำผลิตภัณฑ์ของตัวเองมาใช้อย่างเต็มที่:

• 97.9% ของพนักงาน OpenAI ใช้ Codex เอเจนต์
• Codex สร้าง 99.8% ของโทเค็นเอาท์พุตทั้งหมด ที่สร้างโดยพนักงาน OpenAI เทียบกับ 63.3% ในองค์กรภายนอก และ 16.5% สำหรับผู้ใช้รายบุคคล
• จนถึงเดือนสิงหาคม 2025 พนักงาน OpenAI โดยเฉลี่ยใช้โทเค็นกับ Codex น้อยกว่า 10% ปัจจุบันตัวเลขนั้นเกือบ 100%

ข้อมูลภายในนี้ชี้ให้เห็นว่าสำหรับพนักงานในบริษัทที่กำลังสร้างเครื่องมือเหล่านี้ แชทบอทไม่ใช่ส่วนต่อประสานหลักสำหรับการทำงานอีกต่อไป เอเจนต์คือคำตอบ

การผลักดันผลิตภัณฑ์ของ Brockman — และความขัดแย้ง

Greg Brockman เข้าควบคุมกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ OpenAI อย่างเป็นทางการใน เดือนพฤษภาคม 2026 หลังจาก Fidji Simo ลาออกเนื่องจากปัญหาสุขภาพ เขาเริ่มทำการโปรโมตผลิตภัณฑ์เอเจนต์ใหม่อย่างแข็งขัน:

• วันที่ 9 กรกฎาคม 2026 เขาประกาศ ChatGPT Work บน X: "เราได้นำ ChatGPT และ Codex มารวมกันในรูปแบบของ ChatGPT Work: เอเจนต์สำหรับงานที่ทะเยอทะยานที่สุดของคุณ"
• วันที่ 20 กรกฎาคม 2026 เขาเปิดตัวโปรโมชั่น: ผู้ใช้ที่ทวีตเกี่ยวกับ ChatGPT Work จะได้รับ เครดิต 100 ดอลลาร์สหรัฐ โดยผู้เข้าร่วม 10,000 คนแรกจะได้รับโทเค็นฟรี
• เขาให้สัมภาษณ์ Bloomberg Q&A ในวันที่ 22 กรกฎาคม 2026 เกี่ยวกับยุคใหม่ของ ChatGPT

นอกจากนี้ การบริจาค 25 ล้านดอลลาร์ของ Brockman ให้กับ超级 PAC (Super PAC) ที่สนับสนุนทรัมป์ ทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้จากพนักงานภายใน โดยพนักงานบางคนบริจาคเงินกว่า 215,000 ดอลลาร์ให้กับ PAC คู่แข่ง

ภาพรวมการแข่งขัน

ChatGPT โดยรวมมีผู้ใช้ประจำเดือนทะลุ 1,000 ล้านคน ในเดือนมิถุนายน 2026 (ประมาณการโดย Sensor Tower ผ่าน Reuters) โดยมีผู้ใช้ประจำสัปดาห์ 900+ ล้านคน 92% ของบริษัท Fortune 500 ใช้ ChatGPT โดยมีสิทธิ์การใช้งานองค์กรที่ชำระเงินมากกว่า 7 ล้านที่นั่ง

ปัจจุบันพื้นที่เอเจนต์คือสนามรบการแข่งขันหลัก OpenAI กำลังรวม ChatGPT, Codex และเครื่องมือเอเจนต์เข้าเป็น "พื้นที่ทำงานเดสก์ท็อป" ที่เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งนักวิเคราะห์บางคนเรียกว่ากลยุทธ์ "superapp" คู่แข่งเช่น Gemini agents ของ Google, Claude ของ Anthropic และ Microsoft Copilot agents ต่างก็เร่งพัฒนาเพื่อแข่งขันกับ OpenAI แม้จะไม่มีข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดที่แน่ชัดในช่วงกลางปี 2026 แต่ข้อมูลของ OpenAI ระบุว่า Codex เติบโต 20 เท่า ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 และให้บริการหลายล้านล้านโทเค็นต่อสัปดาห์ ซึ่งบ่งชี้ถึงความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง

ความหมาย

ช่วงกลางปี 2026 เป็นจุดเปลี่ยนที่ชัดเจน OpenAI ได้เปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์ที่เน้นแชทบอทไปสู่ผลิตภัณฑ์การทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์อัตโนมัติ — Codex พัฒนาเป็น ChatGPT Work — ขับเคลื่อนโดย GPT-5.6 ที่มีความสามารถในการใช้เหตุผลแบบเอเจนต์ที่ดีขึ้น การยอมรับจากกลุ่มที่ไม่ใช่นักพัฒนาเติบโตเร็วที่สุด และภายใน OpenAI เอง การพึ่งพาเอเจนต์กำลังเข้าใกล้ 100% ยุคของ AI เชิงสนทนาในฐานะอินเทอร์เฟซหลักกำลังเปิดทางให้กับสิ่งที่ทะเยอทะยานกว่า: เอเจนต์ที่ไม่เพียงตอบคำถาม แต่ลงมือทำงานให้เสร็จ